to read complaints and reviews, or file yours.Kasko Hasar Dosyam Üç Hafta Boyunca Açık Kalıyor
Doğa Sigorta’da kasko poliçem kapsamında 25.05.2026 tarihinde yaşadığım hasarla ilgili 2879194 numaralı dosyam açıldı. Ancak aradan 3 hafta geçmesine rağmen dosyam hâlâ açık ve sonuçlandırılmadı.
Bu süre boyunca Doğa Sigorta müşteri hizmetlerini aradığımda dosyamın incelemede olduğu dışında net bir bilgi alamadım. Yaklaşık 3 haftadır sadece “dosya incelemede” denilerek süreç uzatılıyor ve bu durum beni ciddi şekilde mağdur ediyor.
Hasar dosyamın Doğa Sigorta tarafından bir an önce onaylanarak Togg A’ya iletilmesini ve sürecin artık neticelendirilmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Başvurunuzla ilgili Müşteri ilişkileri yetkilimiz en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla. DOĞA SİGORTA A.Ş
Defalarca müşteri hizmetlerinizle görüştüm. Ama maalesef ısrarla doya inceleniyor diye cevap veriyorlar. 3 haftadır arabam yok mağdurum. Ben bir an önce çözülmesini istiyorum. Beni aramaları değil Togg firmasını arayıp ok vermeleri gerekiyor
Sayın İlgili, Sizlerle iletişime geçilmiş olup, tarafınıza detaylı bilgi sözlü olarak aktarılmıştır. Saygılarımızla.
Hiçbir şekilde 1 metre bile yol alamadık 3 haftadır. Arayan arkadaş yine ve aynı ısrarla aynı şeyleri söyledi. Yazık dalga geçer gibi çözümsüzlüğe devam ediyorsunuz.
