to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Poliçemin 11.535 TL İadesi Hala Yapılmadı
Doğa Sigorta’dan almış olduğum 179666328 numaralı zorunlu trafik sigortası poliçemi 05.05.2026 tarihinde iptal ettirdim. Ücreti 11.535,44 TL olan bu poliçenin iadesi için üzerinden 1 aydan fazla süre geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı.
Müşteri hizmetlerini telefonla defalarca aradığımda, işlemin tahsilat birimine iletildiği söylendi ancak ne arayan oldu ne de ödeme yapıldı. Hem param iade edilmiyor hem de süreçle ilgili net bir bilgi alamıyorum, muhatap bulamıyorum.
İptalini sağladığım poliçeye ait 11.535,44 TL tutarındaki primin bir an önce hesabıma iade edilmesini ve sürecin tarafıma yazılı olarak açıklanmasını talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Başvurunuzla ilgili Müşteri ilişkileri yetkilimiz en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız için 7/24 arayabilir ya da bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla. DOĞA SİGORTA A.Ş
Sayın İlgili, Sizlerle iletişime geçilmiş olup, tarafınıza detaylı bilgi sözlü olarak aktarılmıştır. Saygılarımızla.
