Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Robot Süpürge Onarımındaki Uzun Gecikme Ve 7.400 TL Ücret İadesi Talebi

profile
06 Mayıs 19:38
200

Dream d9 Max Gen 2 marka robot süpürgem bozulduğu için Docfix Bilişim Teknolojileri Ticaret Limited Şirketi’ne, anlaşmalı oldukları Yurtiçi Kargo ile 21.01.2026 tarihinde İstanbul Küçükçekmece’deki servise gönderdim. Cihazım için doc92163 teklif numarasıyla tarafıma bilgi verildi ve 7.400 TL tutarında onarım ücreti talep edildi, ödemeyi yaparak onayı verdim.

29.01.2026 tarihinde cihazın servise ulaştığı bilgisine rağmen, müşteri hizmetleriyle yaptığım her görüşmede cihazın tamir ve deneme süreçlerinin bittiği ve “kargoya verilecek” denilerek yaklaşık bir aydır oyalanıyorum. 0850 305 28 03 numaralı müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen her seferinde sadece “göndereceğiz” denilmesi dışında somut hiçbir adım atılmadı, cihazım tarafıma teslim edilmedi.

Hem ödediğim 7.400 TL’nin karşılığını alamadım hem de uzun süredir mağdur edildim. Cihazımın derhal tarafıma kargolanmasını ve onarımın eksiksiz yapıldığının garanti altına alınmasını, aksi durumda ödediğim 7.400 TL’nin iadesini talep ediyorum. Ayrıca bu süreçle ilgili olarak Tüketici Hakem Heyeti’ne de başvurumu yaptığımı bilgilerinize sunarım.

robot-supurge-onarimindaki-uzun-gecikme-ve-7400-tl-ucret-iadesi-talebi-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Lazer Sensör Hatası İçin Ödenen 4.800 TL’nin İadesi Talebi

profile
28 Şubat 15:14
786

Dream Resmi Servis İddiası Yalan, 1300 TL Gönderim Ücreti Haksız

profile
15 Ocak 13:10
1.151
1
Yakup sonuçtan hiç memnun değil

Docfix Servis Yetkili Olmayan Servis Nedeniyle Mağduriyet ve Ücret İadesi Talebi

profile
07 Ağustos 2025 08:37
1.720

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz