to read complaints and reviews, or file yours.Robot Süpürge Onarımında Haksız Ücret Ve Çözüm Talebi
Dream L10s Ultra Gen 2 model robot süpürgem Şubat ayı sonunda arızalandı ve 4 Mart tarihinde Docfix firmasına onarım için gönderdim. Ürün yaklaşık 2 ay boyunca firmada kaldı ancak bu süre içinde arızası giderilmeden tarafıma geri gönderildi.
Herhangi bir onarım yapılmamasına rağmen benden 2.050 TL ücret alındı. Bu bedelin iadesi için firmaya şikayetimi iletmeme rağmen bugüne kadar hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Ürünüm hâlâ arızalı, ayrıca mağduriyetimin üzerine bir de haksız yere ücret ödemiş durumdayım.
Diyarbakır’da ikamet ediyorum ve işlemle ilgili 1162496963 numaralı kaydım bulunmaktadır. Hem arızanın giderilmesini hem de arıza giderilmeden alınan 2.050 TL ücretin tarafıma iadesini talep ediyorum.
Robot süpürgem Şubat sonunda arızalandı, 4 Mart'ta onarım için gönderdim. Ürün iki ay içinde firmada kaldı, arızası giderilmeden geri gönderildi ve 2.050 TL ücret alındı. Şikayetime yanıt gelmedi, ürün hâlâ arızalı ve ücret iadesi talep ediyorum.
