to read complaints and reviews, or file yours. 
Dream L10s Ultra Gen 2 model robot süpürgem Şubat ayı sonunda arızalandı ve 4 Mart tarihinde Docfix firmasına onarım için gönderdim. Ürün yaklaşık 2 ay boyunca firmada kaldı ancak bu süre içinde arızası giderilmeden tarafıma geri gönderildi.
Herhangi bir onarım yapılmamasına rağmen benden 2.050 TL ücret alındı. Bu bedelin iadesi için firmaya şikayetimi iletmeme rağmen bugüne kadar hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Ürünüm hâlâ arızalı, ayrıca mağduriyetimin üzerine bir de haksız yere ücret ödemiş durumdayım.
Diyarbakır’da ikamet ediyorum ve işlemle ilgili 1162496963 numaralı kaydım bulunmaktadır. Hem arızanın giderilmesini hem de arıza giderilmeden alınan 2.050 TL ücretin tarafıma iadesini talep ediyorum.
Dreame L10S Ultra Pro Gen 2 robot süpürgemi 19.03.2026 tarihinde internette “yetkili servis” olarak gördüğüm Docfix teknik servise, telefonda bana verilen Yurtiçi Kargo anlaşmalı kargo kodunu kullanarak gönderdim. Ürünü teslim aldıktan yaklaşık bir hafta sonra beni arayarak sorunun kullanıcı hatasın...
Dream l10 gen 2 robot süpürgem için internette kendini dream’in yetkili servisi olarak tanıtan docfix isimli firmaya 28 Şubat’tan bu yana işlem yaptırmaya çalışıyorum. Cihazıma hiçbir onarım yapmadıkları halde, sadece bakmış gibi davranıp benden 7.000 TL tamir ücreti talep ettiler. Bu ücreti kabul e...
Docfix Bilişim Teknolojileri ve Ticaret Limited Şirketi’ne Dream L10s Pro Gen 2 beyaz robot süpürgemi, internetten “Dream teknik servis” araması yaptığımda karşıma çıktıkları ve kendilerini teknik servis gibi lanse ettikleri için, garanti kapsamında işlem yapılacağı düşüncesiyle Yurtiçi Kargo ile gö...
Dreame L10s Ultra model robot süpürgemde sadece modem değişikliğinden sonra cihaz çevrimdışı göründüğü için Dreame müşteri hizmetleri diye arama yaparken karşıma çıkan Docfix isimli firmayla iletişime geçtim. Cihazı uzaktan çözemediklerini söyleyip hemen göndermemi istediler. Ben de ürünümün garanti...
Dreame L10s Pro robot süpürgemin silme işlemi yapmaması üzerine internette servis ararken Docfix Bilişim firmasıyla karşılaştım. Telefonla görüştüğümüzde kendilerini yetkili servis gibi tanıttılar, bu nedenle ürünü 26 Nisan 2026 tarihinde bana verilen Yurtiçi Kargo 1162496963 gönderi kodu ile kendil...
Yorumlar