doa raporu

12.07.2024 tarihinde Lenovo bilgisayarımın ekranı kırık olduğu için servise bıraktım. Beş yılı geçmediği için parçasının olduğunu söylediler. Cihazı teslim ettim ve bir belge verdiler. Verdikleri belgenin üzerinde gerekli bilgiler yazmadığı için cihazın durumunu sistemden sorgulayamıyorum. Yasal sür...

İncehesap üzerinden satın aldığım monitörde ölü piksel çıkmasından dolayı 14 günlük yasal hakkımı kullanarak değişim/iade istedim. İncehesap ile görüşüp kargo ile ürünü İncehesap’a onlar da BDH Lenovo teknik servisine gönderdiler. 20 Günü aşkın süredir haber beklemekteyim. BDH ile görüştüğümde haber...

Merhaba, iyi günler. Daha önce HP kaynaklı sorunumu dile getirmiştim. Şimdi ise o bitti, fakat Media Markt'ın yaşattığı mağduriyet bitmedi. Bana denildiği üzere her şeyi HP'ye ilettim; DOA raporu vs. olsun, bana ya aynı ürünü ya da ürünün üst modelini vereceklerini ya da ürünün güncel fiyatından bir...

Hepsiburada sitesinden ve aynı zamanda Hepsiburada satıcısından bir adet laptop alışverişi yaptım. Laptop arızalandı ve garantiye gitti. Servis değişim için doa raporu düzenledi. Raporu Hepsiburada'ya kargoladım. Değişim kaydı oluşturdum. 8 Kasım Cuma günü rapor ellerine ulaştı. O günden beridir 10 ...

31.05.2024 tarihinde aldığım oyuncu bilgisayarı, ikinci haftasından itibaren sorun çıkardığı için 20.10.2024 tarihinde servisten aldığım arıza raporu ve DOA raporuyla birlikte ana kart arızası nedeniyle ilk 6 ay içinde iade için verdim. Yasal iş günü süresi dolmasına rağmen yedek bilgisayar da verme...

-25.08.2024 tarihinde Teknosa Sitesinden kampanyada olan HP Omen marka laptop satın aldım (31997 TL). Henüz 5-6 hafta kullanabilmişken laptop açılmadı. Hızlı çözüm alabilmek için cihazı 15.10.2024 tarihinde HP İzmir yetkili servisine elden götürdüm. Servis anakartın arızalı olduğunu yurt dışından pa...

Merhabalar, 20 Ekim 2024 tarihinde Lenovo LOQ 15IAX9 model bir bilgisayar aldım. Aldığım bilgisayar 24 Ekim 2024 akşamı ekran kartı dolayısıyla arızalandı. Bataryası 1 saat 10 dakika pil desteği olmadan dayanıyordu. Servise 25 veya 26 Ekim gününde ulaştığı bilgisini BDH servisinden edindim. Serviste...

Vatan Bilgisayar internet sitesi üzerinden 29.03.2024 tarihinde HP Omen laptop satın aldım. 4 ay sonra ekran kararma sorunu başladı. 6. Aya yaklaşırken çok sık olmaya başladı ve laptop kullanılmaz hale geldi. En son 25 eylülde tamamen açılmadı. 26.09.2024 tarihinde HP nin yetkili servisi BDH'a sorun...

Benim bilgisayarım HP Victus. Ben, yaklaşık iki ay olacak, Kasım'ın 17'sinde bilgisayarımı sistemsel bir arıza sebebi ile garantiye verdim. Bilgisayarımın bu arızası, tabi ki aldıktan sonra 5. ayında oldu. Bana parça gelecek denile denile beklettiler ki ben bu bilgisayarı okul için almıştım. Okulum ...

18.10.2024 Cuma günü HP Tank 790 printer ürünü HP Store Türkiye (tungsten teknoloji san. Ve tic. A ş.) 'den (N11 sitesi üzerinden) aldım. Cumartesi ürünü kurup denediğimde çıktı aldığım kağıtlar üzerinde katlama izi oluşturduğunu gördüm. Ürünün üretim hatalı (ayıplı mal) olduğunu düşündüğüm için fat...

+1

Teknosa'dan 2 ay önce alınan bir laptop sonrasında bilgisayarcıya satılmış ve ürünü bilgisayarındaki ben satın almış bulunuyorum. Üründe bir ay sonra bir arıza oldu ve kendi ismim ve mailim ile Asus'a gönderdim. Asus, onarımın olmayacağını, değişim veya iade olacağını söyledi ve DOA raporu hazırlayı...

Gamers_Arena ve Asus Laptop Pişmanlığı N11 konusu... 02-10-2024 tarihinde almış olduğum, tarafıma kusurlu gelen laptopu satıcının söylemesine göre Asus servisine gönderdim. Asus servisi, 2 günlük cihazın anakartını ve fanlarını değiştirmiş olarak bana tekrar geri gönderdi. 14 günlük iade sürecim do...

Dikkat! Arcadia Bilişim firmasından aldığım ürün arızalı çıktı, şarj olmuyor. Servis arıza onayı ve DOA raporu (değişim iade tespit raporu) olmasına rağmen muhtelif bahanelerle ürüne sahip çıkmıyor. Belli ki ürünü satarlarken arızalı olduğu biliniyordu. Yetkili servisin verdiği rapora rağmen işlem y...

Vatan Bilgisayar'dan 22.05.2024 tarihinde satın aldığım Xiaomi robot Vacuum s10+ robot süpürgenin Sancaktepe şubesinden teslim aldım. Cihazın kullanımı için çalıştırdığım ilk gün çarpışma sensörü arızası uyarısı verdi ve kendi kendine etrafında dönmeye başladı şarj standını bulamadı. Bu durumu cihaz...

Amazon üzerinden aldığım Lenovo marka ürünümde 170V adaptörden dolayı batarya yüzdesinde oyun esnasında düşme sorunu vardı. Lenovo müşteri hizmetlerini aradığımda bana "Sorunu teyit ettik. Evet, bataryada düşme sorunu var ve 230V adaptör gerekiyor. Lenovo teknik servisine cihazı göndermeniz gerekiyo...

Vatan Bilgisayar'dan 22.05.2024 tarihinde Satın aldığım Xiaomi Robot Vacuum S10+ Robot Süpürgenin Sancaktepe şubesinden teslim aldım. Cihazın kullanımı için çalıştırdığım ilk gün çarpışma sensörü arızası uyarısı verdi ve kendi kendine etrafında dönmeye başladı şarj standını bulamadı. Bu durumu cihaz...

Vatan Bilgisayar'dan aldığım HP victus model bilgisayarın 1 ay içerisinde arızalanması sonucu HP'den doa raporu alarak iade/değişim talebinde bulundum. Bu talebimden beri tam olarak 26 gün geçti. Vatan Bilgisayar müşteri hizmetlerine süreç boyunca kaç kez giderek bilgi ya da yardım almaya çalışsam d...

Media Markt'tan bilgisayar satın aldım. Ürünü sıfır aldım. Sorunlu teslim edildi. Hemen ertesi gün doa raporu ile Media Markt Edremit Kipa mağazasına bıraktım fakat tekrar incelenip rapor olması gerektiğini söylediler. 20 gün bekleyecekmişim. Şu an 15 gün oldu hala geri dönüş yapmadılar ben arayıp ş...

Amazon Türkiye'den 24.10.2023 tarihinde Retro marka dizüstü bilgisayar bataryası aldım. Amazon sipariş numarası 404-3234937-2847523 ve Amazon fatura numarası da 3002023031619944. Dün bilgisayarımı şarja taktığımda şarj almadığını gördüm ve bataryayı çıkarıp baktığımda şişmiş olduğunu gördüm. Bu saba...

Amazon Türkiye'den 24.10.2023 tarihinde Retro RHL-078 dizüstü bilgisayar bataryası aldım. Amazon sipariş numarası 404-3234937-2847523 ve Amazon fatura numarası da 3002023031619944. Dün bilgisayarımı şarja taktığımda şarj almadığını gördüm ve bataryayı çıkarıp baktığımda şişmiş olduğunu gördüm. Bu sa...

Yıllardır HP dizüstü bilgisayarları alıyor ve kullanıyorum. Bugüne kadar hiçbirinde garanti kapsamı süresi içerisinde kayda değer bir sorun yaşamamıştım ve HP'nin ürünlerinden memnundum. Ta ki HP yetkili servisine (BDH'ye) işim düşünceye kadar. HP Victus 16 (9J274EA) ürününü ticari fatura ile Hepsi...

+2

Hepsiburada'dan Satürn satıcısından Dyson V12 satın aldım. Ürünüm 1 sene sonra teknik arıza verdi ve bu ürünü Dyson’a kargoladım. Onlar da hatanın kendilerinde olduğunu ve değişim DOA raporunu tarafıma gönderdiler. Ben de aynı raporu Hepsiburada'ya gönderdim. Bana ürünümün 1 sene önceki bedelini hes...

28 Nisan 2024 tarihinde Media Markt mağazasından Lenovo ıdeapad marka notebook satın aldım. 2 ay sonra cihazda açılmama sorunu olması nedeniyle ürün mağaza kanalıyla tarafınıza gönderildi. Ürün servisten geldiğinde içerisinde servis raporu bulunmuyordu. 2aylık cihaz olması nedeniyle ürünün doa kapsa...