Sıfır İphone 15 Ahizeden Cızırtı Sorunu Ve Apple Serviste Yaşanan Mağduriyet

16 Kasım’da Media Markt’tan iPhone 15 marka telefon satın aldım. Cihazı ilk günden itibaren sesli görüşmelerde kullandığımda ahizeden net şekilde cızırtılı sesler gelmeye başladı. Sıfır ve bir haftalık bir cihazda böyle bir problemle karşılaşmak beni hem şaşırttı hem de mağdur etti.

Bu nedenle telefonu İstanbul Akasya AVM içerisindeki Apple yetkili servisine götürdüm. Ancak yaşadığım sorunu defalarca anlatmama rağmen cihazın testlerden sorunsuz geçtiği söylendi ve hiçbir şekilde doa raporu verilmedi. Hatta çalışanlardan “sizin kulaklarınız hassas olabilir” şeklinde dalga geçer gibi bir cevap almam beni daha da üzdü ve güvensiz hissettirdi.

Eğer doa raporu verilebilseydi, telefonu Media Markt’a iade ederek sorunu kısa sürede çözebilecektim. Şu anda ahizeden gelen cızırtı problemi yüzünden telefonu sağlıklı şekilde kullanamıyor, aldığım üründen hiçbir verim alamıyorum. Ürünü kredi kartıma tek çekim olarak ödedim ve bu kadar kısa sürede sorun çıkaran bir cihaz için para iadesi talep ediyorum.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi, ürünümün iadesinin alınarak ücretimin tarafıma geri ödenmesi konusunda yardımcı olunmasını istiyorum. #Apple #Media Markt