Teslimat Gecikmesi Ve Belirsiz Tarih Nedeniyle Koltuk Takımı Siparişi Şikayeti

28.12.2025 tarihinde Divanev İzmir Çiğli mağazasından 1105663400 numaralı koltuk takımı siparişini verdim. Sipariş sırasında ürünün en geç 45 gün içinde, Ocak sonuna kadar teslim edileceği bilgisi paylaşıldı; ancak bugün itibarıyla hâlâ teslimat yapılmadı.

Bu süreçte mağaza ile defalarca iletişime geçtim; her seferinde “sayı var, sevkiyat tarihleri değişti” şeklinde geçiştirici cevaplar aldım ve net bir teslimat tarihi tarafıma bildirilmedi. Verilen sözler tutulmadığı gibi, sürecin ne zaman sonuçlanacağı konusunda da açık ve tatmin edici bir bilgi alamıyorum.

Koltuk takımımın daha fazla gecikmeden, net ve yakın bir tarih verilerek en kısa sürede adresime teslim edilmesini talep ediyorum.