Dolap Ve Oturma Grubu İçin Acil Çözüm Talebi

Divanev Yataş Elazığ şubesinden 14.10.2025 tarihinde bir dolap ve bir oturma grubu satın aldık. Sözleşme belgesinde ürünlerin 10–12 hafta içinde teslim edileceği açıkça yazıyordu. Ödemeyi bayide 4 taksit halinde, toplam 41.000 TL olarak yaptık ve taksitlerin tamamını ödedik.

Ancak üzerinden yaklaşık 5 ay geçmesine rağmen ürünlerimiz hâlâ teslim edilmedi. Sürekli olarak bizi oyalıyorlar, her aradığımızda “bugün, yarın, yakın zamanda gelir” denilerek tarih erteleniyor ama somut hiçbir adım atılmıyor. Bu durum sadece bizi değil, aynı mağazadan alışveriş yapan birçok kişiyi de mağdur ediyor.

Siparişe ait 1105650718 numaralı kaydımız bulunuyor. Biz ürünlerimizin acilen ve eksiksiz şekilde teslim edilmesini talep ediyoruz. Aksi durumda hukuki haklarımızı sonuna kadar kullanacağımızı, bu kadar uzun süre oyalamanın ve verilen sözlerin tutulmamasının kabul edilemez olduğunu belirtmek istiyoruz.