Koltuk Siparişimin 50 Gün Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği

Gaziantep’ten Divanev mağazasından koltuk siparişi verdim. Siparişi 17 Aralık’ta oluşturdum ancak aradan yaklaşık 50 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Bu kadar uzun bir gecikmenin hiçbir şekilde kabul edilebilir olmadığını düşünüyorum.

Sipariş numaram 1105594667’dir. Mağaza ve müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen net, tatmin edici bir bilgi verilmedi ve teslimat tarihi konusunda da açık bir açıklama yapılmadı. Sürecin bu kadar uzaması ve bilgilendirme yapılmaması nedeniyle mağdur durumdayım.

Koltuk takımımın hiçbir ek gecikme olmadan, en kısa sürede adresime teslim edilmesini talep ediyorum.