to read complaints and reviews, or file yours. 
Balıkesir Bigadiç yolu üzerindeki Gaziosmanpaşa Mahallesi’nde bulunan Divanev mağazasından Ekim ayında Nola köşe koltuk siparişi verdim. Sipariş numaram 1105648791’dir. Kasım ayında ürün geldi ancak koltuğun kumaşı yanlış gönderildi. Durumu hemen mağazaya ilettik, mesajlarımızla birlikte kendilerinin kumaş kodunu yanlış girdiklerini kabul ettiler ve yenisinin geleceğini söylediler.
18 Kasım’dan beri yeni koltuğun gelmesini bekliyoruz. Bu süre içinde her aradığımızda veya görüştüğümüzde “fabrikada hazır ama sayım var”, “fabrikadan yola çıkacak, sevkiyat yok”, “mağazada hazır gelecek”, “kumaş bekliyoruz” gibi birbirinden farklı bahanelerle oyalandık, net bir teslim tarihi verilmedi ve ürün hâlâ tarafıma ulaştırılmadı.
Aylar önce ücretini ödediğim koltuğun hâlâ teslim edilmemesi ve sürekli değişen gerekçelerle sürecin uzatılmasından dolayı mağdur oldum. Nola köşe koltuk siparişimin acilen, herhangi bir ek gecikme olmadan doğru kumaşla adresime teslim edilmesini, bu sağlanamıyorsa da siparişimin iptal edilerek ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Divanev Yalova mağazasından yaklaşık 60 gün önce bir köşe koltuk satın aldım. Satın alırken maksimum 45 gün içerisinde teslim edileceği söylendi, ancak ürünüm hala teslim edilmedi. Ürünün sadece bir parçası teslim edildi, kalan parçasının ise henüz üretilmediği ve sonraki haftalarda teslim edileceği...
Balıkesir Altıeylül Divanev şubesinden 15 Eylül 2025 tarihinde koltuk takımı satın aldım. Mağazada ürünü ben seçtim; ancak bu koltuk takımının Divanev’e ait olmayıp başka bir mobilya markasına ait olduğu bana hiçbir şekilde belirtilmedi. 29 Eylül’de teslimat yapıldığında, mağazadan seçip beğendiğim ...
30 Haziran 2025 tarihinde Kastamonu Merkez Divanev Mağazası’ndan 1104559354 numaralı siparişimle koltuk takımı, yatak, baza ve gardırop satın aldım. Ürünlerin 4-6 hafta içinde teslim edileceği söylendi, ancak bugün itibarıyla 80 gündür teslimat bekliyorum. Ödememi peşin olarak yaptım. Mağaza ile il...
18.05.2025 tarihinde Sivas Divanev şubesinden köşe koltuk satın aldım. Satın alma sırasında ürünün 30 ila 45 iş günü içinde teslim edileceği söylendi fakat aradan geçen süreye rağmen koltuk tarafıma ulaştırılmadı. Süreci takip ettiğimde ise üretiminin ancak Ağustos ayında başlayacağını öğrendim. Def...
Divan Ev Mobilya (Bursa Mudanya yolu şubesi) 11.08.2024 tarihinde bizzat dükkanına giderek Nola yataklı köşe koltuk siparişini verdiğim ve 16.500,00 TL ödemesini havale yoluyla oradayken yaptığım ürünümü hala teslim alamadığım için kendileriyle 1 hafta önce iletişime geçtiğimde, ürünün hala sipariş ...
Yorumlar