to read complaints and reviews, or file yours.55 İnç Televizyon 1 Gün Sonra Çift Görünüm Sorunu, Servis Cevap Vermiyor
Dijitsu’dan aldığım 55 inç televizyonu sadece 1 gün kullanabildim. Satın aldıktan bir gün sonra televizyonun ekranı çift göstermeye başladı ve normal yayın izlenemez hale geldi.
Bu durum üzerine Dijitsu servisine kayıt oluşturdum ve 184731 bo21 numaralı servis talebim açıldı. Kayıt açılalı 9 gün olmasına rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı, ne arandım ne de ürünle ilgili bir işlem yapıldı.
Sadece 1 gün kullanılmış, sıfır bir üründe böyle bir arıza yaşanmasını ve servisten bu kadar uzun süre dönüş yapılmamasını kabul etmiyorum. Arızalı televizyonumun yenisi ile birebir, sıfır ürün olarak değiştirilmesini ve sürecin bir an önce sonuçlandırılmasını talep ediyorum.
Sayın Alparslan Bey; Sıfır aldığınız televizyonu sadece 1 gün kullanabilmeniz ve servis kaydınızın 9 gündür cevapsız kalması son derece kabul edilemez bir durumdur; yaşadığınız mağduriyet için içtenlikle özür dileriz. 184731 bo21 numaralı servis talebinizi ve değişim talebinizi acilen en üst düzey öncelikle incelemeye aldık. Sürecin hızlandırılması ve sıfır ürün değişimin ile neticelendirilmesi için en kısa sürede doğrudan sizinle iletişime geçeceğiz.
Bu kadar işini yapamayanlar beni bulmuş. Hayal kırıklığı devam ediyor.
