to read complaints and reviews, or file yours.Kurulum İçin Yetkili Servisin Yanıt Vermemesi
Dijitsu 65 dq 38000 model televizyonu BİM’den aldıktan sonra kurulumu için yetkili servis Akgün Elektronik ile iletişime geçtim. WhatsApp üzerinden servis kaydım oluşturuldu ve 194202 numaralı kayıt açıldığı tarafıma bildirildi. Ancak aradan 5 gün geçmesine rağmen kurulum için tarafıma hiçbir dönüş yapılmadı.
Bu süre içinde servisi birçok kez aramayı denedim fakat telefonlar açılmadı ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Televizyonu almış olmama rağmen halen kurulumu yapılamadığı için kullanamıyorum ve mağdur durumdayım.
Yetkili servisin en kısa sürede benimle iletişime geçerek kurulum için randevu vermesini ve televizyonumun bir an önce kurulmasını istiyorum.
Sayın Burak bey; 194202 numaralı servis kaydınızla ilgili olarak Akgün Elektronik yetkili servisine ulaşamamış olmanızdan dolayı yaşanan gecikme ve mağduriyetten ötürü üzgünüz. Durumunuz aciliyetle Dijitsu müşteri hizmetleri ve ilgili birimlerimize bildirilmiş olup, en kısa sürede sizinle iletişime geçilerek televizyonunuzun kurulumu için randevu verilecektir. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Dijitsu Müşteri Hizmetleri
Dijitsu genel merkezden Sultannur hanım benim ile iletişime geçtikten sonra servis tarafından aranıp montaj gerçekleşti. Süreç hızlı bir şekilde halloldu teşekkürler 🙏🏻
