TV Açılmıyor Ve Sirius Servisi Cevap Vermiyor

TV açılmıyor, herhangi bir çalışma ibaresi yok. İkamet ettiğim Eyüpsultan/İstanbul bölgesinden sorumlu sirius teknik servis'i Mayıs ayı sonlarına doğru telefon ile arayıp bilgilendirdim. Tamam demelerine rağmen ne geri dönüş yaptılar ne de günlerce aramalarıma döndüler, WhatsApp mesajlarıma baktılar. 23 Haziran 2026 tarihinde doğrudan genel merkezinizi aradım. Konuyla ilgili yardımcı olacağınızı söylediniz. 8 Temmuz tarihine kadar belli aralıklarla aradım. Sonra sirius teknikten birisi telefonla iletişime geçti, TV nin neyi olduğunu sordu, durumu anlattım ve benden faturayla TV serisinin fotoğrafını istedi, benim bildiğim normalde servis gelir TV yi inceler seri barkoduna faturasına vs bakar sonra onarım için gerekli adımları izler. TV ye gelip bakmadan direk parça siparişini verdiğini söyledi. Belki kroniktir TV de diye çok aldırış etmedim. Servis benimle iletişime geçtiği için bir süre iletişime geçmedim, uzun bekleyiş sonrası yine ses seda yoktu. Servise yine ulaşamadım. Genel merkezi aradım, telefondaki çalışan durumu genel merkezi bildirdiğini söyleyen bir yazı yazdığını bununla ilgili beni arayacaklarını söyledi, tamam dedim. Yine genel merkezde bir arayan vs yoktu bunu defalarca kez yaptım servisi defalarca arayıp parça sordum parça birimine parça gelmediğini söyledi. 2 aylık bir süreyi geçmişti ve bu işten iyice sıkılmıştım, genel merkezi tekrar arayıp kusurlu ürünün tamirinin yasal süreç boyunca tamirinin yapılmadığını, ürünün bir kusursuz ürün ile değişimini veya ücretinin iade edilmesini talep ettim. Her zaman olduğu gibi yine aldığım cevabın genel merkeze şikayetinizi ilettik bununla ilgili sizleri arayacaklar demesinden başka bir şey olmadı. Hala bekliyorum. Bununla ilgili bu haftada bir dönüş almaz isem hukuki ve yasal yollara başvuracağım.