to read complaints and reviews, or file yours.Dijitsu Su Sebilinde Pompa Kırığı Ve Su Sızıntısı
30.07.2026 tarihinde A101 Online üzerinden Dijitsu djt300 su sebili satın aldım. Ürün 01.08.2026 tarihinde A101 mağazasına teslim edildi ve bir gün içinde XL kargo tarafından elime ulaştı. Teslimat sürecinden memnun kaldım ancak ürünü kurar kurmaz ciddi bir sorunla karşılaştım.
Cihaz damacanadan çektiği suyu dışarı atıyor ve pompa bağlantısında kırık olduğunu fark ettim. Bu nedenle ürünü normal şekilde kullanamıyorum. Ürünü beğenmeme rağmen, bu arıza yüzünden mağdur durumda kaldım.
Dijitsu ile telefonla görüştüm ve pazartesi günü servis yönlendirilerek ilgilenileceği bilgisi verildi. Şu an için sürecin nasıl ilerleyeceğini görmek amacıyla bekliyorum. Bu şikayeti de yaşadığım durumu kayıt altına almak ve süreçle ilgili bilgi amaçlı yazıyorum. Servis incelemesi sonrasında mağduriyetimin giderilmesini, gerekirse ürünün tamir ya da değişimle sorunsuz hale getirilmesini rica ediyorum.
Sayın Vedat bey; Yaşadığınız olumsuz durum nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Başvurunuz ilgili birimimize iletilmiş olup, yetkili servis yönlendirme süreci takip edilmektedir. Servis incelemesinin ardından tespit edilecek duruma göre gerekli işlemler gerçekleştirilecek ve mağduriyetinizin giderilmesi için tarafınızla iletişime geçilecektir. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz.
