Dijitsu müşteri

Dijitsu 50dg22000 model 50 inç televizyon için iade süreci başlatmak istiyorum ancak teknik servisten bir türlü servis formu alamıyorum. İki defa teknik servis ile görüştüğüm halde talep ettiğim servis formu verilmedi. Bu durumu müşteri hizmetlerine ilettiğimde ise bana yardımcı olamayacaklarını, s...

18.06.2025 tarihinde 00162024 Dijitsu Ceyhan sıcak soğuk su sebili satın aldım. Ürün daha bir ay bile geçmeden su akıtmaya başladı ve Kastamonu’daki yetkili servise teslim ettim. Yaklaşık iki ay sonra servis, cihazın düzelmediğini ve yenisinin talep edilmesi gerektiğini söyledi. Bunun üzerine yeni s...

Dijitsu markalı televizyon kurulumu ile ilgili isim benzerliği sebebiyle kurumumuz yaklaşık üç aydır ciddi biçimde mağdur edilmektedir. Müşteriler, Dijitsu televizyon kurulumu ve benzeri konular için sürekli olarak bizim kurumumuzu arıyor, çağrı merkezimize bu nedenle çok sayıda yanlış arama geliyor...

Televizyonu yeni alalı 1 gün olmadı, ekran bu halde. Müşteri hizmetlerini aradığımda yardımcı olmuyorlar, servise yönlendiriyorlar. Serviste Dijitsu ile görüşün diyor. Dijitsu pişmanlıktır, almayanın aldırmayın. Yardımcı olunmasını istiyorum. 32d98000 seri numaralı televizyon

17.07.2023 tarihinde BİM’den kredi kartı ile satın aldığım Dijitsu 65ds9000 model 65 inç televizyonumda Youtube.com uygulaması hiç açılmıyor ve “Bu cihazda Youtube.com desteklenmiyor” uyarısı alıyorum. Cihazımın 2 yıl garantisi olmasına rağmen bu kadar temel bir uygulamanın çalışmaması kabul edileme...

13.01.2023 tarihinde BİM’den almış olduğum 50 inç Dijitsu televizyonum yaklaşık iki aydır sorunlu şekilde çalışıyor. Cihazın sesi kendi kendine gidip geliyor, bir var bir yok şeklinde dalgalanıyor. Ayrıca televizyon üzerinden YouTube’a girmeye çalıştığımda sürekli hata veriyor ve uygulamayı kullanam...

Yaklaşık 18 ay önce BİM marketten 55 inç Dijitsu marka televizyon satın aldım. Televizyonu aldıktan sadece bir hafta sonra ekranda sorun yaşadım, görüntü bozulduğu için servis çağırdım. Servis televizyonu alıp götürdü ve ürün bana ancak 3–4 ay sonra geri getirildi. Bu süreçte televizyonu kullanamadı...

Ağustos ayında BİM mağazasından satın aldığım Dijitsu markalı televizyonum sadece 2,5 aylık kullanım süresinin ardından hiçbir darbe almamasına rağmen ekranı darbe almış gibi bozuldu. Ekranda kendiliğinden hasar oluşmasına rağmen, sorunla ilgili olarak tarafıma herhangi bir çözüm sunulmadı. Yetkili...

Dijitsu markalı 42 inç televizyonu satın aldıktan sonra yetkili servis tarafından kurulum yapıldı ve daha ilk açılışta ekranda siyah bir nokta olduğunu fark ettik. Ürünü hiç kullanmadan, servis aracılığıyla 29 Kasım tarihinde firmaya değişim için gönderdik ve değişimin onaylandığı tarafımıza iletild...

Dijitsu 55dw9900 model televizyonumu 2023 Kasım ayında yaklaşık 10.000 TL ödeyerek satın aldım. Kısa sayılabilecek bir sürede ürünün panelinde arıza oluştu ve bu nedenle mağdur oldum. Yaşadığım sorun sonrasında müşteri hizmetlerini aradığımda beni yetkili servise yönlendirdiler. Daha sonra firmanın...

Dijitsu marka çamaşır makinemin kazanı yaklaşık 5 ay önce dönmemeye başladı ve o günden bu yana makine hiçbir şekilde çalışmıyor. Ürünü şu an hiç kullanamıyorum. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her aradığımda bana dönüş yapılacağı söylendi ancak hiçbir şekilde geri dönüş sağla...

Dijitsu marka klimayı A101 internet sitesi üzerinden satın aldım ancak servis sürecinden hiç memnun değilim. Satın alımın üzerinden yaklaşık üç hafta geçmesine rağmen klimamın montajı hâlâ yapılmadı. İlk görüşmemi yetkili servisle yaklaşık 20 gün önce yaptım. Dijitsu iletişim tarafı bana yetkili se...

Dijitsu Tornado 18000 klima satın aldım ve montaj için gelen teknik ekip, İstanbul Küçükçekmece’de montajı yaparken iç ünitenin kapağını kırdı. Montaj sonrası klimayı çalıştırdıklarında cihaz hiçbir şekilde sıcak hava üflemedi ve ürün şu an tamamen kullanılamaz durumda. Bu sorun için servisten iki...

03.12.2025 tarihinde BİM kampanyasından Dijitsu marka 144 inç LED TV satın aldım. Yaklaşık 20 gündür ürünü aldığım halde kurulum bir türlü yapılmadı, televizyonu hâlâ kullanamıyorum. Bu süre içinde servis ve müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Servis tam 5 kez randevu verdi ancak hiçbir randevuy...

24.04.2025 tarihinde Teknosa İzmir Forum AVM mağazasından 21.399 TL ödeyerek Dijitsu Tornado 12.000 BTU klima satın aldım. Ürünün montajı yetkili servis tarafından ancak 17.05.2025 tarihinde gerçekleştirildi. Klimayı kullanmaya başladıktan yaklaşık iki ay sonra cihaz arızalandı ve soğutma işlevini ...

Dijitsu marka mikrodalga fırınımı garanti süresi içinde 19.08.2025 tarihinde arıza nedeniyle Asya Teknik Servis’e teslim ettim. O günden bu yana, bugün 16.12.2025 olmasına rağmen, cihazımla ilgili ne tamir durumuna dair ne de teslimatla ilgili net bir bilgi alamadım. Bu süreçte en büyük şikayetim, ...

09.01.2024 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım Dijitsu md10 20 litre mikrodalga fırınım 05.11.2025 tarihinde arızalandı. Ürün şu an çalışıyor gibi görünse de hiçbir şekilde ısıtmıyor. Garanti süresinin bitimine çok az kalmışken böyle bir sorun yaşamam ve sonrasında yaşadıklarım beni ciddi anl...

Dijitsu marka mini buzdolabımız için yaklaşık 1,5 aydır değişim bekliyoruz. Ürün, Academic House İnci Kız Yurdu adına kayıtlı olmasına rağmen yetkili servis, talebin onaylandığı bilgisini veriyor; ancak bu süre boyunca yeni buzdolabı tarafımıza gönderilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerine ulaşmakt...

Ağustos 2024 yılında BİM den Dijitsu marka çamaşır makinesi satın aldım. Makine kasım 2025 de arızalandı. Servis geldi baktı makineyi götürdü daha sonra ana kart arızası var parça yok o yüzden değişim olacak dedi ve makineyi geri getirdi. Aradan 20 gün geçti ne yenı makine var ortada ne arayan ne so...

27 Kasım’da A101’den Dijitsu 24000 BTU Tornado klima satın aldım. Montaj için 2 Aralık saat 10.00’a randevu verildi ve yetkili servis gelerek klimayı taktı. Klimayı çalıştırdığımızda iç ünitenin altından sular akmaya başladı. Kontrol ettiğimizde gider borusunu hiç takmadıklarını fark ettik. Durumu ...

Dijitsu 55DG22000 Google TV model televizyonu, Balıkesir Burhaniye Bahçelievler Mahallesi’ndeki BİM mağazasından satın aldım. Ürün, garanti süresi içinde Eylül ayının ikinci haftasında, herhangi bir darbe veya müdahale olmamasına rağmen ana kart arızası nedeniyle tamamen ses ve görüntü vermemeye baş...

Dijitsu 65 dg33000 model televizyonu geçtiğimiz hafta BİM Market’ten satın aldım. Cihazı kurduktan sonra evimdeki ses sistemimi bağlamak istediğimde, üzerinde bildiğimiz evrensel aux tipi ya da benzeri herhangi bir ses çıkışı olmadığını fark ettim. Günümüzde oldukça doğal ve yaygın olan bir ses çıkı...

Yaklaşık 3 yıl önce BİM’den 55 inç Dijitsu marka bir televizyon satın aldım. Televizyonu aldığım günden bu yana hiçbir yazılım güncellemesi almadı. Cihazı özellikle 4K ve Android özellikleri için tercih etmiştim; ancak bu vaat edilen Akıllı TV deneyimini şu an yaşayamıyorum. Yaklaşık 1 haftadır tel...

Dijitsu 50dg27000 model televizyonu yaklaşık 2 hafta önce BİM’den 14.000 TL ödeyerek satın aldım. Ürünün kurulumu için 29.11.2025 tarihinde yetkili servise ulaşmaya çalıştım ancak telefona zaten cevap alamadım. Ardından müşteri hizmetlerini aradım, WhatsApp üzerinden bilgilerimi iletmemi, servisin g...