Dijitsu müşteri

23 Ekim’de Dijitsu marka 42 inç televizyon siparişi verdim, 28 Ekim’de de kurulum için servis geldi ve 500 TL servis kurulum ücreti ödedim. Kurulumdan sonra televizyonda sorun çıkması üzerine ürünü iade ettik ve yerine tekrar televizyon talep ettik. Dijitsu müşteri hizmetlerini arayarak, ilk üründe...

2024 yılının Mayıs ayında BİM’den aldığım Dijitsu marka televizyonu kullanırken, cihaz açıkken bir anda ekranda gökkuşağı gibi renkler belirmeye başladı. Ardından ekran tamamen gitti ve rengârenk, kullanılmaz bir hale geldi. Televizyonu bu şekilde asla kullanamıyorum. Asıl tuhaf ve rahatsız edici o...

Dijitsu’dan A101 Saruhanlı şubesinden 30.10.2025 tarihinde bir klima satın aldım. Aradan 3 hafta geçmesine rağmen hâlâ kurulum yapılmadı ve süreçte yaşadığım ilgisizlikten dolayı ciddi anlamda mağdur edildim. Akhisar’da yaşıyorum ve bana en yakın bayinin sözleşmesini iptal ettiği söylendi. Müşteri ...

Carrefour’un internet sitesinden yaklaşık 12–13 gün önce Dijitsu 42 ds 9000 Android TV satın aldık. Televizyon ilk günden beri internete bağlanmıyordu. Uzun uğraşlar sonunda Dijitsu yetkili servisine ulaşabildik. Gelen servis elemanı, Dijitsu televizyonlarda internete bağlanma sorunu olduğunu, cihaz...

Dijitsu 42ds9000 model televizyonu 06.11.2025 tarihinde Carrefour SA’dan satın aldım. Acelem olduğu için araştırmadan aldım, ancak ürünün internet bağlantısıyla ilgili ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Televizyonu her açtığımda internete bağlanmıyor, bağlantı sürekli problem çıkarıyor. Sorun üzerin...

BİM marketlerinden yaklaşık 1-2 sene önce aldığım 55 inç Dijitsu televizyonumda yaklaşık 1 haftadır “Youtube.com desteklenmiyor” şeklinde bir hata almaya başladım. Daha önce sorunsuz kullandığım Youtube.com uygulamasını artık açamıyor, televizyondan Youtube.com’a erişemiyorum. Ürünü alalı çok uzun ...

Dijitsu 70DW9900 model televizyonumda ekran lekelenmesi ve kendi kendine kapanıp açılma sorunları yaşadığım için 08.10.2025 tarihinde servis kaydı oluşturdum. 10.10.2025 tarihinde değişim raporu onayı verildi ancak aradan 40 gün geçmesine rağmen değişim işlemi hâlâ tamamlanmadı. Televizyonum arızalı...

13/11/2025 tarihinde Mardin'deki BİM mağazasından Dijitsu 58 inç televizyon satın aldım. Televizyonun montajı için yaklaşık bir haftadır Mardin servisinin peşinden koşuyorum. Şimdiye kadar 4-5 defa iş yerimden izin alarak evde servis bekledim, ancak her defasında verilen randevu saatleri geçti ve ki...

Dijitsu dcm12000 model çamaşır makinemin körüğü yaklaşık 4 ay önce yırtıldı. Garanti kapsamında olduğu için Denizli Kantar Mühendislik servisine başvurdum. Ancak 1.5 aydır servis, parçanın Dijitsu’dan gelmediğini ve bu nedenle onarım yapılamadığını söylüyor. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca...

Dijitsu dcm-9800 model çamaşır makinem 1 haftadır çalışmıyor. Fişe takıp programı seçiyor ve başlat tuşuna basıyorum, ancak makine hiçbir şekilde başlamıyor ve su almıyor. Sorun ilk kez yaşandı ve 1 haftadır devam ediyor. Makinem garanti kapsamında olmasına rağmen, 0850 219 69 69 ve 0212 801 12 61 ...

Dijitsu 65dg22000 model televizyonumun sağ alt köşesinden ekranı çatladı ve bu nedenle görüntü kaybı oluştu. Şu anda ses ve görüntü yaklaşık yüzde 80 oranında seyredilebiliyor. Bu sorun yaklaşık 2 aydır devam ediyor. Ürünü BİM’den satın aldım ve hem fatura hem de garanti belgem mevcut. Cihazım halen...

Dijitsu Google TV ürününü Kartal BİM mağazasından satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra servis geldi ve paketi açtı, ancak kutunun içinden kumanda ve güç kablosu çıkmadığı tespit edildi. Eksik parçalar nedeniyle kurulum yapılamadan servis geri gitti. Hem mağaza hem de müşteri hizmetleri ile ilet...

Marka: Dijitsu Model: 65 dg 22000 (65 inç) Satın alma yeri: BİM – İstanbul, Beylikdüzü Belge: Satın alma fişi mevcut Sorun: TV kumandası ilk günden beri zor algılıyor, komutları düzensiz ve gecikmeli tanıyor. Dijitsu 65 dg 22000 model televizyonumun kumandası, ürünü aldığım günden bu yana (yaklaşı...

Dijitsu md 40 model mikrodalga fırını yaklaşık 2.800 TL ödeyerek Hacılar Harmanı BİM şubesinden yeni aldım. Ürünü ilk kullandığım andan itibaren içine ne koyarsam koyayım (ekmek ve mısır ile denedim), fırının içinden yoğun şekilde duman ve buhar çıkıyor, ayrıca fırın kutu gibi kokuyor. Şu ana kadar ...

Dijitech 32dsj 1000 model ürünümün kurulumu için yaklaşık bir haftadır aralıksız olarak yetkili servisi aramama rağmen sürekli meşgul çalıyor ve hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Başka bir iletişim kanalı da bulunmadığı için mağduriyetim devam ediyor. Ürünü Adana Ceyhan’da kullanmak üzere aldım ve kurulu...

BİM mağazasından 2 gün önce 58DQ33000 model Dijitsu marka 58 ekran bir televizyon satın aldık. Satın alma işlemini gerçekleştirdikten sonra, aynı gün saat 15:00 civarında servis kurulumu için bize verilen numara üzerinden WhatsApp ile iletişime geçtik ve randevu oluşturduk. Servis, bir gün sonra yan...

31 Ekim 2025 tarihinde BİM mağazasından satın aldığım Dijitsu marka televizyonun kurulumu için 15 gündür bekliyorum. Satın alma sırasında kurulumun ücretsiz ve garanti kapsamında olduğu özellikle belirtilmişti. Ürünü aldığım günden bu yana servis kaydı oluşturdum ancak tarafıma hiçbir şekilde dönüş ...

Dijitsu 86dg22000 86" 218 Ekran Uydu Alıcılı 4K Ultra HD Google Smart LED TV satın aldım. Kurulum için varol Elektrik (İstanbul Avcılar) ile defalarca iletişime geçtim ancak servis, televizyonun kurulumunu yapmamakta ısrar ediyor ve “ilgilenmiyoruz, kurmayacağız” şeklinde olumsuz yanıtlar alıyorum. ...

18.10.2025 tarihinde İstanbul İstinye Carrefour SA’dan satın aldığım Dijitsu 86dg22000 model televizyonun kurulumu için Dijitsu müşteri hizmetlerini aradım. Yönlendirdikleri servis, iki gün sonra geldi ancak kutudan kumanda ve TV ayakları çıkmadığı için parça siparişi vereceklerini söyleyip gitti. O...

Dijitsu 65ds8500 model televizyonumda yaklaşık 1 aydır sürüm güncellemesinden kaynaklı olarak uygulamalar açılmıyor. Sorunun çözümü için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, servis yönlendirilip ücretli işlem yapılması gerektiği söylendi. Ancak, bu sorunun yazılım güncellemesiyle çözülmesini ...

3 Kasım’da Muğla/Ortaca’daki BİM mağazasından 55 inç Dijitsu Google TV satın aldım. Kurulum için yetkili servisi (053*********55) iki gün önce aradım ve bugün geleceklerini söylediler. Ancak gün boyunca defalarca aramama rağmen telefonlarıma yanıt vermediler. Mesai saatleri dışında Dijitsu müşteri h...

Dijitsu 42ds9000 model televizyonumun garanti başlatılması için bugün yetkili servis olan İ**** D**** Elektronik tarafından benden 1000 TL ücret talep edildi. Ürünün faturası elimde mevcut ve garantisi devam ediyor olmasına rağmen, garanti başlatma işlemi için ücret istenmesini kabul etmiyorum. Kon...

08.12.2025 Cumartesi akşamı saat 20.00 civarında, Diyarbakır Bağlar’daki evime Dijitsu 65DQ38000TV duvara montaj için gelen yetkili servisle büyük bir sorun yaşadım. Servis çalışanı A**** isimli şahıs, montaj sırasında TV ünitemin üstüne basarak ünitemi kırdı. Ayrıca montaj aparatı için benden 500 T...

15 Ekim Çarşamba günü Hepsiburada üzerinden Sever Evim satıcısından satın aldığım Dijitsu DB100 model büro tipi buzdolabı, teslim edildiği andan itibaren hiç çalışmadı. Ürünü Konya'da öğrenci olan kızım için almıştım. Sorunu fark eder etmez Dijitsu müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve ürünü yet...