to read complaints and reviews, or file yours.Dijitsu 50ds9800 model televizyonumda yaklaşık 1 haftadır kanal listesiyle ilgili yazılımsal bir sorun yaşıyorum. Televi...zyonda aslında kanallar yüklü olmasına rağmen kanal listesi tamamen boş görünüyor. Kumandadan kanal numarasını tek tek yazarak kanallar arasında geçiş yapabiliyorum ancak ch - / +
26.02.2026 tarihinde sıfır olarak satın aldığım Dijitsu TV dq33/3800 model televizyonun ekranı 22.07.2026 tarihinde arız...alandığı için ürünü yetkili servise teslim ettim. Ekranda dikey renk şeritleri ve bozulmalar oluştu. Ürünün azami tamir süresinin 20 iş günü olmasına rağmen, 14.08.2026 tarihinde
Dijitsu marka bir televizyonu BİM’den satın aldım ancak yaklaşık 1,5 aydır televizyonu kullanamıyorum. Cihazda ana kart ...arızası olduğu söylendi fakat yedek parça temin edilmediği, parça olmadığı için işlem yapılamadığı belirtiliyor ve kimse bu konuda sorumluluk alıp arkasında durmuyor. Bu süre için
Dijitsu marka dbm9800 model bulaşık makinem 1 Ağustos tarihinde arıza yaptı, çalıştırınca hem hata veriyor hem de su akı...tıyor. Makine tamamen kullanılamaz durumda olduğu için aynı gün müşteri hizmetlerini arayarak kayıt açtırdım, 190411 numaralı talep oluşturuldu ve Ağaoğlu teknik servisin 1–5 iş gü
"Sorun çözüldü teşekkür ederim"
"Dijitsu teknik ekibinden Sultannur hanım ve BİM yetkili mağazalarından Zehra hanıma çok teşekkür ederim. Sorunun çözümü için Sulttannur hanım üst düzey bir emek sarf etti. Ürün değişimi ile çözüme kavuştuk."
2025 Aralık ayında Manisa Soma’daki BİM şubesinden Djitsu marka su sebili satın aldım. Ürünü 2026 Haziran ayında kutusun...dan çıkarıp fişe taktığımda soğutmasının hiç çalışmadığını fark ettim. Soğutma özelliği sıfırdı ve ürünü bu şekilde kullanamadım. Arıza için yetkili servisi aradım, gelip inceledi
"Uzun süredir devam eden şikayetim neticesinde firma tarafından nihayet geri dönüş sağlandı ve sorunum 6 ay beklemenin ardından servisin gelmesi ile 15 dakikada çözüldü. Sorunun çözülmüş olmasından dolayı teşekkür ederim. Ancak 15 dakikalık bir işlem için 6 ay boyunca oyalanmış ve mağdur edilmiş olmamız marka deneyimi açısından üzücüydü. Burada asıl teknik servis firmasının markayı lekeliyor olması. Tüm bu süreçte destek veren Müşteri ilişkileri çalışanınız Sultannur hanıma ayrıca bir teşekkür etmek isterim o olamasaydı bu konu bence halen çözülmemiş olurdu. Çözüm odaklı yaklaşımları için teşekkür ederim."
Dijitsu dcm7000 model çamaşır makinem 2 Mart 2026 tarihinde e56 veya e60 ko...dlu motor arızası vererek sıkma yapmayı kesti ve çalışmadı. Bunun üzerine m
"Merhaba, Yaşadığım süreç boyunca göstermiş olduğunuz ilgi, hızlı geri dönüş ve çözüm odaklı yaklaşımınız için Dijitsu firmasına ve yetkili servis ekibine teşekkür etmek isterim. Özellikle yetkili servis personelinin konuya yaklaşımı, bilgilendirme süreci ve sorunun çözümü konusunda göstermiş olduğu hassasiyet oldukça memnuniyet vericiydi. Müşteri memnuniyetine verdiğiniz önem ve sağladığınız destek için emeği geçen tüm ekibe teşekkür eder, çalışmalarınızda başarılar dilerim."
Dijitsu dcm 7000 7 kg çamaşır makinem 09.08.2026 tarihinde arızalandığı içi...n müşteri hizmetlerini arayarak 196182 numaralı servis kaydını oluşturdum.
Tarafıma hediye olarak gelen Dijitsu dbd560 model buzdolabının kurulumu için bugün Ankara Keçiören’de yetkili servisi ar...adım. Ürün tamamen kapalı kutu olmasına rağmen, fatura yoksa kurulum yapamayacaklarını belirttiler. Ben de faturayı bulacağımı söyleyince ancak o şekilde servis kaydı açtılar. İlk
21.07.2026 tarihinde saat 15:53’te BİM a. Ş. üzerinden Dijitsu markalı bir klima satın aldım ve ürünün montajı yetkili s...ervis tarafından yapıldı. Montaj esnasında kutu içeriğinin bana teslim edilmesi gerekirken, hiçbir şekilde bana sorulmadan kutu ve içindekiler dışarı çıkarıldı. Daha sonra montajı
25 Mayıs 2026 tarihinde BİM mağazasından Dijitsu marka 32 ds 25000 model televizyon satın aldım. Ürünü aldıktan kısa sür...e sonra televizyon iki defa kanal numaralarını göstermeme arızası yaptı. Bunun üzerine yetkili servisi ve Dijitsu müşteri hizmetlerini aradım, televizyona format atmam gerektiği sö
BİM marketten Dijitsu marka bir klima satın aldım, ancak ürünün servis sürecinde ciddi mağduriyet yaşadım. Klima alındık...tan sonra servis randevusu için başvurdum, hafta içi geleceklerini söylemelerine rağmen gelmediler ve ancak bir sonraki hafta, tatilimiz bittikten sonra eve döndüğümüzde gelebildil
Dijitsu markasından ofisimiz için bir bulaşık makinesi aldık. Ürünü Mayıs ayında satın aldık ve sadece 3 ay kullanmamıza... rağmen makine arızalandı. Temmuzun son haftasından beri servis bekliyoruz ve hâlâ hiçbir çözüm üretilmedi. Yaşadığımız süreç kesinlikle kabul edilebilir değil. Öncelikle faturamı
Cumartesi günü BİM marketten Dijitsu 50 inç 4K Ultra HD Google TV (dg/27/29000) model televizyon satın aldım. Kutunun üz...erinde ücretsiz kurulum yazdığı için Dijitsu’nun yönlendirdiği kurulum servisini arayarak randevu oluşturdum. Pazartesi günü arayıp kurulum için 1.300 TL talep ettiler, o gün evde
"Çok şükür 11i akşam servis geldi kurulumu yaptı. Geç de olsa bizde rahatladık. Teşekkür ederim kendilerine"
Dijitsu marka 12’lik klima satın aldım, aradan 10 gün geçmesine rağmen yetkili servis hâlâ kuruluma gelmedi. İlk olarak ...6’sı için gün verildi, ardından hiçbir gerekçe sunulmadan 7’si ve 8’i denilerek tarih sürekli ertelendi. Verilen günlerde ise telefonlarını kapatarak gelmediler. Bu yaklaşımı hem c
Teknosa’dan yaklaşık 1,5 yıl önce Dijitsu 9000 BTU klima satın aldım. Cihazı aldıktan sonra yalnızca yaklaşık bir ay sor...unsuz kullanabildim, ardından klima tamamen çalışmaz hale geldi. O tarihten bu yana klimadan hiç verim alamıyorum ve cihaz şu anda hiç çalışmıyor. Haziran 2025 civarında başlayan
"İademiz gerçekleşti firmaya ilgisinden dolayı teşekkür ediyoruz"
22 Temmuz 2026 tarihinde BİM’den Dijitsu 32 inç 32dg27000 model televizyon ...satın aldım. Kurulum ücretli olduğu için müşteri temsilcisiyle görüşüp tele
Dijitsu 55dg22000 model televizyonumu yaklaşık 1 yıl önce aldım. Geçtiğimiz cumartesi günü televizyonu Erzurum’daki yetk...ili servise teslim ettim ve bugün ana kart arızası olduğu tespit edilmiş. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise onarım için 21 güne kadar süreleri olduğunu söyleyip bunun dışına çıkm
BİM’den satın aldığım Dijitsu marka klimamın kurulumu için 7 Ağustos’tan beri bekliyorum fakat yetkili servis tarafından... halen randevu için aranmadım. Aydın Germencik’teki adresimize kurulacak olan klimayı salona taktırmak istiyoruz, evde küçük çocuğum var ve sıcaktan isilik oldu, buna rağmen hiçbir
23.06.2023 tarihinde BİM mağazasından köyümüzde kullanmak üzere Dijitsu 55 ds8500 UHD TV’yi 6.999 TL bedelle satın aldık.... Bu televizyon yıl içinde sadece yaklaşık 2 ay kullanılmakta olup, 3 yıllık süre boyunca toplam kullanım süresi yaklaşık 4 ayı geçmemiştir. 01.08.2026 tarihinde köye gittiğimizde
"Yapılması gereken yapıldı, teşekkürler"
A101’den Dijitsu dsb7000 model set üstü bulaşık makinesini satın aldım, ürü...n teslim edildi ancak 4 Ağustos’ta kurulum talebinde bulunmama rağmen bugün
04.08.2026 tarihinde saat 14:20 civarında Erzurum Palandöken’deki BİM H****** A*** U*** şubesinden 4.500 TL ödeyerek Dij...itsu ds18000 32 inç televizyon satın aldım. Ürünün kurulumunu, BİM’in yönlendirdiği kurulumun ücretli olması nedeniyle, dün evde kendim yaptım. Kurulumu yaptıktan sonra televizyon
8 Temmuz 2026 tarihinde BİM’den Dijitsu 12000 BTU klima satın aldım. Ürünü daha ilk çalıştırmamda klimada f4 hata kodu o...rtaya çıktı. Sıfır ürün aldığım için sağlam klima talep etme hakkım olduğunu düşünerek müşteri hizmetlerini arayıp değişim talebinde bulundum. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağ
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
