to read complaints and reviews, or file yours.5 Gün Boyunca Servis Gecikmesi Ve Belirsiz Randevu Nedeniyle Televizyon Arızası Çözülmedi
Merhaba, Dijitsu marka televizyonumuz 20.08.2026 günü arızalandı. Denizli yetkili servis olan, kurulumu daha önce yapan Akgün Elektronik, 536 *******33 numaralı telefondan aranarak durum anlatıldı ve servis kaydı oluşturuldu. Araçlarında sorun olduğunu, ertesi gün gelebildiklerini söylediler. Ertesi gün tekrar aradığımızda bir sonraki gün geleceklerini söylediler. Cumartesi aradığımızda çok işleri olduğunu, gün içerisinde geleceklerini söylediler. Pazartesi sabah aradık, ilk müşteri olarak bize geleceklerini söylediler. Öğleden sonra aradık, gün içinde fırsat olursa geleceklerini söylediler. Yarın gelirler mi bilemiyoruz, zira bir tarih saat vermiyorlar. Ne yapmamız lazım? Servis bu kadar yoğun olabilir mi? Ya da gelmek istemiyor mu? 5 gündür mağduruz, televizyon çalışmıyor. Çözüm için ne yapmamız lazım? Bilgi verir misiniz, lütfen.
Sayın İsmail Bey; Yetkili servisimizin randevu ve süreç takibi ile ilgili ilettiğiniz bildirim kayıtlarımıza alınmıştır. Söz konusu yetkili servisimiz ile ilgili gerekli inceleme acil koduyla başlatılmış olup, arızalı cihazınız için en kısa sürede adresinize yönlendirme yapılması adına bölge birimimiz bilgilendirilmiştir. Süreçle ilgili tarafınıza gün içerisinde bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, Dijitsu Müşteri Hizmetleri
