Dijitsu müşteri

Ekim 2024’te BİM’den satın aldığım 32 inç Dijitsu televizyonumda Youtube.com uygulaması açılmıyor. Televizyon yeni olmasına rağmen, daha ilk kullanımlarda bu sorunla karşılaştım ve uygulamayı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Cihazın artık desteklemediği yazıyor. Şu ana kadar Dijitsu müşteri hizmetler...

BİM’den bugün aldığım Dijitsu 55 inç televizyonun kutusunun üzerinde “kurulum ücretsiz” ibaresi yer alıyor. Bu nedenle müşteri hizmetlerini aradım, bana Ekrem Elektronik adlı servis firmasının numarası verildi. Servisi aradığımda ise masaya kurulumun ücretsiz olduğu, fakat duvara montaj yaptırmak ...

2025 Mayıs ayında Bursa Nilüfer’den Dijitsu marka bir buzdolabı aldık. Buzdolabı teslim edildikten sonra kapak yönü değişimi için servis talep ettik. Gelen servis ekibi hem kapağın yönünü değiştiremedi hem de bize teslim edildiğinde çalışan iç ışığı bozdu. Üstelik bu firmanın ürünlerinin kalitesiz o...

2024 Nisan ayında BİM mağazasından satın aldığım ve hâlâ 2 yıllık garanti süresi devam eden Dijitsu marka çamaşır makinem, 2025 Temmuz ayında motor arızası nedeniyle komut almaz hale geldi ve tamamen kullanılamaz duruma düştü. O günden bu yana, ilk servis başvurusu için geçen süre de dahil olmak üze...

Dijutsu dbd 400 model buzdolabını Şok market ’ten satın aldım. Ürünün servis kurulumu için müşteri hizmetlerini aradığımda bana 2-4 iş günü içinde kuruluma gelineceği bilgisi verildi ancak üzerinden yaklaşık 10 iş günü geçmesine rağmen kimse gelmedi, herhangi bir geri dönüş de yapılmadı. 04.12.2025...

Dijitsu marka 58 inç televizyonu yaklaşık 3 hafta önce Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürün elime ulaştığı gün Mardin’deki teknik servisi arayıp kurulum talebinde bulundum, 26 Kasım tarihinde ertesi gün geleceklerini söylediler. Ancak aradan 15 günü aşkın süre geçmesine rağmen hiçbir şekilde geli...

Dijitsu markalı 32ds9000 model televizyonu 12.07.2025 tarihli, t0720*****306963 numaralı faturayla Karasu BİM mağazasından satın aldım. Televizyon yazlıktaki evimde sadece 2 kez çalıştıktan sonra tamamen bozuldu ve bir daha açılmadı. Cihazı İstanbul’a getirip Kağıthane’deki yetkili servise verdim. ...

Dijitsu markalı klimam için İzmir Torbalı bölgesine 5 Aralık Cuma günü için servis randevusu verildi ancak belirtilen gün hiçbir şekilde gelen olmadı. Randevu verildiği halde kimsenin gelmemesi nedeniyle mağdur oldum. Durumu öğrenmek için servisi ve Dijitsu müşteri hizmetlerini aradım, ilgilenecekl...

Dijitsu 50ds9800 model televizyonumda yaklaşık 3 aydır kanal listesi ile ilgili ciddi bir problem yaşıyorum. Kanalları zor da olsa aratıp bulmama rağmen kanal listesi boş görünüyor, ch+ ve ch- tuşlarına bastığımda kanal değiştirmiyor, ok tuşuna bastığımda da kanal listesi açılmıyor. Kanal listesi yo...

Temmuz ayında A101 İstanbul şubesinden yaklaşık 21.500 TL ödeyerek Dijitsu marka 12.000 BTU duvar tipi klima satın aldım. Satın aldıktan sonra tam üç hafta boyunca kimse gelip klimayı montaj için takmadı. Üç haftanın sonunda gelen ekip ise sıfır klimayı takmak için benden ekstra 8.000 TL montaj ücre...

2021 yılında Dijitsu marka 65’’ TV aldım. Yaklaşık 3-4 ay sonra TV kanalları kayboldu. Lütfen kanalları tarayın hatası verdi defalarca taradım kanalları bulamıyor. Servis yazılım sorunu var dedi ve güncelledi. 2022 yılında yine aynı sorunu tekrarladı. Servis geldi yazılımı yeniden USB ile yükledi. H...

Dijitsu 50 ds7700 model televizyonum yaklaşık bir hafta önce aniden kapandı ve bir daha hiç açılmadı. Cihazı yaklaşık dört yıl önce BİM’den satın almıştım. O günden beri yetkili servise ulaşmaya ve destek almaya çalışıyorum ancak sürekli oyalanıyorum, net bir bilgi verilmiyor. Yetkili servis, cihaz...

Dijitsu marka televizyonumun kurulumu için 01.12.2025 tarihinde servis kaydı oluşturdum ancak aradan günler geçmesine rağmen yetkili servis hala gelmedi. Bu süre içinde iki kez aramama rağmen ne servise ne de müşteri hizmetlerine telefonla ulaşamadım, telefonlara kesinlikle bakılmıyor. Televizyonu...

24 Ekim’de BİM’den Dijitsu 65 inç televizyon satın aldım. Cihazı aldıktan 3–4 gün sonra gelen servis, televizyonun ana kartının bozuk olduğunu tespit ederek değişim raporu oluşturdu. O günden beri yaklaşık 40 gündür ne ürün değişimi yapıldı ne de herhangi bir somut adım atıldı. Defalarca Dijitsu mü...

Şanlıurfa Eyyübiye’deki köyümüzde kullanmak üzere 32 inç bir Dijitsu televizyon aldım. Kurulum için gelen servis ekibi benden yol ve kurulum ücreti adı altında toplamda 1.500 TL talep etti. Daha önce aynı boyutta Regal marka televizyon aldığımda hiçbir şekilde yol ya da kurulum ücreti talep edilmemi...

Dijitsu marka televizyonumda yaklaşık 1 saat önce bir sorun yaşamaya başladım. Televizyonda Bein Sport uygulamasına girdikten sonra kumandamın üzerinde sadece ok tuşları ile fare işareti çalışıyor, bunun dışındaki hiçbir tuş tepki vermiyor. Bu nedenle normal TV kanallarına geri dönemiyor ve televizy...

Dijitsu 55 inç televizyonu 16 Kasım 2025 tarihinde Diyarbakır Kayapınar’daki BİM mağazasından satın aldım. Ürünü eve getirip kutusunu açtığımızda televizyonun ekranının kırık olduğunu gördük. Bunun üzerine yetkili servis eve geldi, kutuyu tekrar kapatıp mağazaya götürüp iade etmemi söyledi ve hatta ...

Dijitsu 32 inç televizyonumda uzun süredir kanal sıralama sorunu yaşıyorum. Kanalları tek tek Elle sıralayıp düzenlememe rağmen, televizyonu kapatıp tekrar açtığımda tüm kanallar eski haline dönüyor ve sıralama tamamen karışıyor. Menüdeki ayarlardan kaydetme, lcn ya da otomatik sıralama gibi seçenek...

Dijitsu 43 inç televizyon aldığımda kurulum için yetkili servisi aradığımda, 43 inç ve altı televizyonlar için kurulum ücreti talep ettiklerini öğrendim. Ayrıca televizyonu kendim kurarsam garanti kapsamı dışında kalacağını söylediler. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, ürünün ambalajında ücretsi...

Dijitsu 65dg22000 model 65 inç televizyonum yaklaşık 2 aydır ana kart arızası nedeniyle kullanılamaz durumda. Bu süreçte hem müşteri hizmetleriyle hem de yetkili servisle defalarca görüştüm ancak sorun bir türlü çözülemedi. Yetkili servis ilk geldiğinde ana kart arızası olduğunu söyledi ve parça is...

15 Kasım’da Hepsiburada üzerinden 10.523 TL ödeyerek aldığım Dijitsu ddd210 model derin dondurucu, cumartesi günü tarafıma teslim edildi. Ürün elime kartonu yırtık, bantlanmış ve dışarıdan bile hasarlı olduğu belli bir şekilde ulaştı. Bunun üzerine hemen Dijitsu müşteri hizmetlerini aradım, bu model...

+1

Dijitsu 86dg22000 86" 4K UHD Google TV’yi garanti kapsamında olmasına güvenerek aldım ancak televizyon önce kendi kendine kapanmaya başladı. Bunun üzerine yetkili servise kayıt oluşturdum ve ancak yaklaşık 1,5 ay sonra müdahale edebildiler. Servis müdahalesinden sonra ise televizyon bu kez hiç açılm...

Dijitsu 43DS10000 AOSP model televizyonumu yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum. Aldığımız günden beri televizyonun normal kanalları düzgün çekmiyor, sürekli 'Sinyal Yok' uyarısı veriyor ve yaklaşık 5 aydır kanalları doğru düzgün izleyemiyoruz. Son 1 aydır ise Youtube.com uygulamasına girmiyor, açmaya çal...

Dijitsu marka televizyonu İstanbul BİM online üzerinden satın aldıktan yaklaşık altı ay sonra cihazın görüntüsü tamamen gitti, ekranda hiçbir şekilde görüntü alamaz oldum. Bu sorun üzerine yetkili servise başvurdum. Servis eve gelerek inceleme yaptı ve televizyon değişimi yapılacağını, konuyu fabri...