Montaj Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetleri Cevapsızlığı
"Teşekkür ederim"
Dijitsu’dan aldığım klimam için 17.08.2026 tarihinde montaj kaydı açtım anc...ak üzerinden günler geçmesine rağmen montaj için hiçbir işlem yapılmadı. Mü
"Teşekkür ederim"
Dijitsu’dan aldığım klimam için 17.08.2026 tarihinde montaj kaydı açtım anc...ak üzerinden günler geçmesine rağmen montaj için hiçbir işlem yapılmadı. Mü
Bundan yaklaşık iki ay önce BİM Uç Evler Harman şubesinden Dijital marka 65 ekran televizyon satın aldım. Yaklaşık 20 gü...n önce televizyonun ekranı tamamen gitti ve o tarihten beri televizyonu hiç kullanamıyorum. Arıza sonrası yetkili servisi aradığımda 5 iş günü içinde gelip bakılacağı söylendi. Sü
"Yaşanan sorunun çözülmesinden dolayı memnunum teşekkür ediyorum🙏"
BİM mağazasından faturalı olarak satın aldığım Dijitsu 50dg27000 model tele...vizyon, bana ulaştığı ilk andan itibaren çalışmadı ve cihaz tamamen arızalı
Dijitecht markalı klimayı 09.08 tarihinde satın alırken en geç 5 gün içinde kurulum için geleceklerini söylediler, ancak... üzerinden yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen hâlâ kuruluma gelinmedi. Verilen süreye kesinlikle uyulmadı. Bu süreçte defalarca kez 0850 219 69 69 numaralı hattan aradım, her sef
Dijitsu marka klimamın ücretsiz montaj kapsamında olmasına rağmen, montaj için gelen yetkili servis benden vida ücreti t...alep etti. İlk olarak 800 TL istediler, itiraz edince bu tutarı 400 TL’ye düşürdüler ve bu ücreti 18 Ağustos 2026 tarihinde elden olarak almakta ısrarcı oldular. Herhangi bir fiş v
Dijitsu 65dg22000 T. C. Model televizyonumda 22 Haziran 2026 tarihinde arıza meydana gelmesi üzerine yetkili servisi ara...yarak arıza kaydı oluşturdum. Ancak tarafıma dönüş 26 Haziran’da yapıldı ve o tarihten bu yana televizyonumu kullanamıyorum. Bu tarihten sonra yaklaşık bir ay boyunca servisi defa

BİM'den almış olduğum Dijitsu televizyonun 1 senesi dolmadan ekran gitti ve 3 aydır muhatap bulamıyorum telefonlar açılm...ıyor acil destek bekliyorum kesinlikle almayın aldırmayın müşteri hizmetleri ayrı şekilde sorumsuz verdikleri numarada aynı şekilde telefonlara bakmıyor

Dijitsu 55ds9000 model televizyonumu 15.06.2024 tarihinden itibaren kullanırken kanal listesiyle ilgili sürekli bir soru...n yaşamaya başladım. Televizyonda uydu/kanal araması yaptığımda kanallar bulunmasına rağmen kanal listesi boş göründüğü için kanalları sıralayamıyor ve düzenleyemiyorum. Sorun her
11.08.2026 tarihinde BİM’den Dijitsu 55dq40000 model bir televizyon satın aldım. 12.08.2026 saat 09.00 civarında da kuru...lum talebi için Dijitsu müşteri hizmetlerini aradım. Bana Mevsim Teknik isimli servisin kurulum için en geç 5 gün içinde geleceği söylendi ancak üzerinden 1 hafta geçmiş olmasına r
16.08.2026 tarihinde saat 19:58’de İzmir Konak Zeytinlik BİM şubesinden 11.750 TL ödeyerek Dijitsu 43dq40000 model telev...izyon satın aldım. Akşam eve gidip kurulumunu yaptığımızda cihazda herhangi bir fiziksel hasar olmadığını, tertemiz olduğunu gördük; ancak yazılımsal problemlerle karşılaştık. Tel


BİM’den 58 inç Dijitsu marka televizyon aldım, keşke almaz olsaydım. Televizyonu aldıktan hemen sonra, 7 Ağustos’ta kuru...lum için Dijitsu müşteri hizmetlerini aradım ve bana en geç beş iş günü içinde kurulacağı söylendi. Ancak aradan günler geçti, hâlâ gelen giden yok, televizyonum kurulmadı. Daha d
"Müşteri hizmetleri konu ile ilgili dönüş yaptı ve sorunumu çözdü. Teşekkürler."
9 Ağustos tarihinde Denizli Zeytinköy BİM şubesinden Dijitsu 58 d03800 model televizyon satın aldım. Aldıktan sonra kuru...lum için Dijitsu müşteri hizmetlerini aradım ve en geç 5 gün içinde aranacağım söylendi. Ancak bugün itibarıyla üzerinden 8 gün geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de kurulum için h
"İletişime geçirildi sultan Nur hanımdan çok teşekkür ediyorum ilgi alakasından dolayı çok sağ olun"
İstanbul Pendik’teki BİM mağazasından iki gün önce bir Dijitsu televizyon satın aldım. Televizyonu halen kutusundan bile... açamadık, çünkü kurulumu teknik servisin yapması gerektiği söylendi. Ancak o günden beri ne teknik servisten ne de müşteri hizmetlerinden herhangi bir geri dönüş alamadım. İki gü
"Sorun çözüldü. TV değişimi oldu. Sultannur hanıma iletişim ve ilgisi için teşekkür ederim."
"Şikayetim üzerine ilgi gösterip kurulumu tamamladıkları için teşekkür ederim."
Yeni satın aldığım Dijitsu duvar tipi 9000 BTU klima için 23.07.2026 tarihi...nde Ankara Çankaya adresime kurulum ve montaj kaydı oluşturdum. Buna rağmen
20.06.2026 tarihinde BİM’den aldığım 65 inç Dijitsu televizyonu kurulduğu ilk günden beri ekranda dalgalar ve görüntü bo...zulmalarıyla kullanıyorum. Ürün sıfır olmasına rağmen ekranda net bir şekilde görülen bozukluklar vardı. Yetkili servis ve müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm. Yazışmalarımız
05.08.2026 tarihinde BİM’den 12.000 BTU duvar tipi Dijitsu klima satın aldım. Klimayı açacağım iş yerimde montaj yeri da...hil her şey hazır olmasına rağmen, aradan geçen zamana karşın montajın ne zaman yapılacağı konusunda tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Bugün itibarıyla, klimayı satın ala

Dijitsu dcm 7300 model çamaşır makinesini A101 internet sitesi üzerinden satın aldım. Ürün 4 Ağustos’ta elime ulaştı anc...ak kurulum için yetkili servisten bir türlü destek alamıyorum. 7 Ağustos’ta ilk aramamı yaptım, o günden bu yana toplam 7 kez 0850 219 6969 numaralı hattı aramama rağmen “not aldık
"Vermiş oldukları yardım ve hizmetlerinden Görsel anlatımlı videodan dolayı teşekkür ederim"
Dijitsu 43dq4000 model televizyonumda akıllı kumanda ile kanal düzenleme so...runu yaşıyorum. Kanalları tarattıktan sonra kanal listesine kadar gelebiliy
Dijitsu markalı 65 inç televizyonu 28 Temmuz’da satın aldım ve aldığım günden beri Netflix ve benzeri uygulamaları kulla...namıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda sürekli -100 hata kodu veriyor ve ekranda Netflix hizmetine erişilemediğine dair bir uyarı çıkıyor. Bu sorunla ilgili olarak Dijitsu müş
Dijitsu 50ds9800 model televizyonumda yaklaşık 1 haftadır kanal listesiyle ilgili yazılımsal bir sorun yaşıyorum. Televi...zyonda aslında kanallar yüklü olmasına rağmen kanal listesi tamamen boş görünüyor. Kumandadan kanal numarasını tek tek yazarak kanallar arasında geçiş yapabiliyorum ancak ch - / +
26.02.2026 tarihinde sıfır olarak satın aldığım Dijitsu TV dq33/3800 model televizyonun ekranı 22.07.2026 tarihinde arız...alandığı için ürünü yetkili servise teslim ettim. Ekranda dikey renk şeritleri ve bozulmalar oluştu. Ürünün azami tamir süresinin 20 iş günü olmasına rağmen, 14.08.2026 tarihinde

Dijitsu marka bir televizyonu BİM’den satın aldım ancak yaklaşık 1,5 aydır televizyonu kullanamıyorum. Cihazda ana kart ...arızası olduğu söylendi fakat yedek parça temin edilmediği, parça olmadığı için işlem yapılamadığı belirtiliyor ve kimse bu konuda sorumluluk alıp arkasında durmuyor. Bu süre için
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100