to read complaints and reviews, or file yours.22 Kasım 2024 tarihinde Dijitsu marka 58 inç, kendinden uydulu Smart televizyon satın aldım. İlk kurulum için gelen İzmi...r Buca’daki İzmirim Teknik servis televizyonun kurulumunu yapmasına rağmen sistemlerine işlememiş. Bugün anten girişinin kırılması sebebiyle televizyonu kullanamaz hale geldiğimiz
"Sorunum giderildi teşekkür ederim ilginiz için yetkili servisle görüştüm. Yetkili servis sorunu çözdü. Sadece alıgımız ürünün açıklama kısmında satıcı tarafından düzeltilmesi uygun olur Dijitsu yetkili servisine teşekkürler."
Trendyol üzerinden Dijitsu dbd300 model buzdolabı siparişi verdim. Ürünün kendi sayfasında kurulum ve montajın ücretsiz ...olduğu açıkça yazdığı için bu ürünü tercih ettim. Ürün bugün kargo ile eve teslim edildi ve şu an hâlâ paketli şekilde duruyor. Kurulum için Dijitsu müşteri hizmetlerini aradığımd
10.06.2026 tarihinde Samsun Atakum’da bulunan BİM şubesinden Dijitsu dq33/38000 model 65 inç televizyon satın aldım ve ü...rün için 21.900 TL ödedim. Ürün alındıktan iki gün sonra gelip standart kurulumunu yaptılar ve gittiler. Televizyonun ayarlarını yaparken Netflix ve Disney uygulamalarına kesinlikl
Dijitsu marka buzdolabımı 28.01.2026 tarihinde satın aldım. Yaklaşık 1 haftadır buzdolabımda arıza yaşıyorum ve buna bağ...lı olarak servis konusunda da sorunlar çıkıyor. Yetkili servise ve müşteri hizmetlerine ulaştığımda süreçle ilgili net bir bilgi veremediler, ne aşamada olduğunu ve ne yapılacağın
16 Haziran Salı akşamı saat 20.00 civarında Kahramanmaraş Onikişubat Şekerdere’deki kendi mağazamda, Tütüncü AVM’den Ser...pil K******** adına satın aldığım Dijitsu 48.000’lik klima için gelen Ases Vip servis elemanının tavrı ve davranışları nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşadım. Servis elemanı mağaza
"Selamlar, Destekleriniz ve hızlı geri dönüşünüz için teşekkür ederim"
A101’den 08 Ağustos 2025 tarihinde satın aldığım Dijitsu Tornado 24000 BTU klimayı yeni almama rağmen cihaz kesinlikle s...oğuk hava vermiyor. Klimayı çalıştırdığımda normal şekilde çalışıyor gibi görünüyor ancak ortamı hiç soğutmuyor, serinlik dahi sağlamıyor. Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak Dijit
"Bihter hanım sizlere çok ama çok teşekkürlerimi arz ederim"
Dijitsu marka televizyonumuzu BİM’den satın aldıktan bir süre sonra ekranda... kayma ve titremeler olmaya başladı ve bu sorun 15 günden fazla sürdü. Bunu
Dijitsu dbm 25 model buz makinesini yaklaşık 3 hafta önce İstanbul Şişli Cevahir AVM’deki Teknosa mağazasından satın ald...ım. Cihazı kullanmaya başladıktan kısa süre sonra fanından zaman zaman normalden fazla bir ses gelmeye başladı ve ayrıca buz üretiminde de sorun yaşamaya başladım, düzgün şekilde b
Trendyol üzerinden Dijitsu 43dg27000 model 43 inç dijital televizyon satın aldım. Ürün 2 Haziran 2026 tarihinde Yurtiçi ...Kargo tarafından teslim edildi. Teslimat sonrası kurulumu için teknik servisi aradığımda 1000 TL kurulum ücreti, 200 TL yol ücreti ve 600 TL duvar askı aparatı olmak üzere toplam 1
Yaklaşık 17 gün önce Samsun Bafra’daki BİM mağazasından Dijitsu 43 dq 40000 model televizyon satın aldık. Servis gelerek... kurulumu yaptı ancak televizyonda kanal sıralaması yapılamıyor. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen herhangi bir şekilde ulaşamıyorum. Bulunduğum yerdeki yetkili servis
Dijitsu 65 dg 22000 model televizyonu 2023 yılında BİM’den satın aldım. Televizyon birkaç gün öncesine kadar sorunsuz ça...lışırken son 2 gündür açıldıktan sonra sadece başlangıç ekranı geliyor ve hemen ardından kendi kendine kapanıyor, hiçbir şekilde kullanamıyoruz. Ürünün faturası ve evrakları elimd
Dijitsu marka televizyonumu BİM’den satın aldım ve yaklaşık 5 gündür televizyon hiç açılmıyor. Ürünü aldığım günden beri... bu sorunla uğraşıyorum ve televizyonu kullanamıyorum, ailece mağdur durumdayız. Dijitsu yetkili servisine ve müşteri hizmetlerine ulaştım, servis kaydı oluşturulduğunu ve servis
"Başlangıçta yaşadığım arıza nedeniyle mağdur olmuştum ve bu nedenle Şikayetvar üzerinden bir şikayet oluşturdum. Sürecin ilerleyen aşamasında firma benimle iletişime geçti, gerekli incelemeleri yaptı ve arızalı televizyonumu yenisiyle değiştirdi. Bununla da yetinmeyip, yaşanan mağduriyeti telafi etmek amacıyla tarafıma hediye olarak bir kettle gönderdiler. Süreç boyunca iletişim kuran ve çözüm odaklı yaklaşan müşteri hizmetleri ekibine teşekkür ederim. İlk yaşanan sorun can sıkıcı olsa da, firmanın sorumluluk alarak mağduriyetimi gidermesi ve çözüm üretmesi memnuniyet vericiydi. Sorunun çözülmüş olması nedeniyle şikayetimi olumlu şekilde güncelliyorum. Teşekkür eder, müşteri memnuniyetine gösterdikleri özenin devamını dilerim."
Epttavm üzerinden 13 Ocak 2026 tarihinde Dijitsu 65 dq 38000 4K Ultra HD 65'' 165 ekran uydu alıcılı Google Smart QLED t...elevizyon satın aldım. Kısa süre sonra evde televizyon izlerken bir anda görüntü tamamen gitti ve cihazı kullanamaz hale geldim. Ürünüm garantili olmasına rağmen bu arızadan sonra
Dijitsu 18000 BTU klimayı İzmir Konak Eşrefpaşa’daki BİM mağazasından aldım. Montaj için gelen servis, kurulum sırasında... bakır borunun kırık ve delik olduğunu tespit etti ve bu durumla ilgili tutanak tutarak merkeze bildirdi. Arızalı parça nedeniyle klimayı kullanamıyorum. Aradan 7 gün geçmesine ra
Dijitsu markasına ait 55dg22000 kodlu televizyonu BİM marketten 20.11.2025 tarihinde satın aldım. Satın alma sonrasında ...yaklaşık 2 hafta sonraya randevu alındı ve yetkili servis gelip kurulumu gerçekleştirdi. Televizyon kurulduğu günden bu yana sürekli arıza verdi; kendi kendine açılıp kapanma, ekra
"Teşekkür ederim"
Dijistu’dan yaklaşık 5 ay önce bir televizyon aldım ve ürünün daha ilk günden sorunlu olduğu ortaya çıktı. Televizyonun ...arka kısmı kırık durumdaydı, ekranın kenarlarında açılmalar vardı ve ekran sürekli yanıp sönüyordu. Servis geldiğinde bizi kandırır gibi farklı bir vida vurup sorunu geçiştirmeye
Dijitsu marka tezgah üstü bulaşık makinesini 20.04.2026 tarihinde PttAVM üzerinden sıfır olarak satın aldım. Ürün aynı h...afta kurulumu yapıldı ve ilk çalıştırma anında boşaltma sistemi çalışmayarak arıza verdi. Gelen yetkili servis, makinenin boşaltma pompasının arızalı olduğunu, parça siparişi verec
04.06.2026 tarihinde BİM’den Dijitsu 58 inç Google TV aldım, 06.06.2026 tarihinde kurulum yapıldı ancak o günden beri te...levizyonda Netflix açılmıyor. Uygulama var fakat kullanamıyorum ve sorunun Netflix için gerekli fabrika onayı ya da lisans yetkisiyle ilgili olduğunu söylediler, tam adını bilmiyor
A101 üzerinden Dijitsu marka üç adet kırmızı mini retro buzdolabı satın aldım, bu ürünlerden biri ağır hasarlı şekilde t...eslim edildi. Ürünün darbe almış ve kullanılmayacak durumda olduğunu fark eder etmez müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Dijitsu müşteri hizmetleri ürünü değiştireceklerini sö
10.05.2026 tarihinde Kocaeli Dilovası’ndaki BİM mağazasından Dijisu TV dq33/38000 model televizyon satın aldım. Ürünü aç...tığımızda yeni alınmasına rağmen hasarlı olduğunu gördük ve mağaza ile birlikte durumu teknik servise ilettik. Bize merkezden onay gelmesi gerektiği, onay sonrası hasarlı ürünün al
"Teşekkür ederim"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
