to read complaints and reviews, or file yours.Akıllı TV Uygulamalarının Çalışmaması Dijitsu QLED Televizyonu Ayıplı Kılıyor
22.04.2026 tarihinde Epttavm üzerinden Dijitsu 65 dq 38000 4K Ultra HD Google Smart QLED televizyon satın aldım. Televizyonda yüklü olarak gelen Netflix, hbo Max, TV+, tabii, Exxen, Disney+, Prime Video, beın Connect gibi hiçbir uygulama kesinlikle çalışmıyor. Uygulamaların müşteri hizmetleri ve teknik ekipleriyle uzaktan denenen hiçbir işlem sonuç vermedi, hiçbir uygulama açılmıyor ve televizyonun bu uygulamaları desteklemediği söyleniyor. Bu durumda satın aldığım ürün akıllı televizyon özelliğini yerine getirmediği için adeta duvarda süs olarak duruyor.
Ürünü satın aldıktan sonra Dijitsu teknik servisine ulaşmaya çalışmama rağmen teknik servisle görüşme sağlayamadım ve sorunum konusunda hiçbir destek alamadım. Epttavm üzerinden aldığım bu televizyonun sipariş numarası PTT-E261-PPS30-220426’dır.
Ürünün üzerinde vaat edilen Akıllı TV özelliğinin kullanılabilmesi için gerekli yazılım güncellemesinin yapılmasını ve tüm bu uygulamaların sorunsuz çalışır hale getirilmesini talep ediyorum. Aksi durumda ürünün ayıplı mal kapsamında değerlendirilerek tarafıma kalıcı bir çözüm sunulmasını istiyorum.
Merhaba Mehmet bey; Paylaştığınız konu yetkili birimimizce incelemeye alınmıştır. Süreçle ilgili size bilgi vermek ve yardımcı olmak adına gün içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla, Dijitsu Müşteri Hizmetleri
