Dijitsu müşteri

03.09.2025 tarihinde Şok market ’ten aldığım Dijitsu dbd-555-435 buzdolabı ve dbm 9800 bulaşık makinesi, tarafıma teslim edildi ancak kurulum için yetkili servis 20 gündür gelmedi. Defalarca Dijitsu müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde “tamam” denilmesine rağmen ne geri dönüş yapıldı ne de kur...

20.08.2025 tarihinde Diyarbakır’daki bir fiziksel mağazadan Dıjutsu markalı sıfır televizyon satın aldım. Kurulumunu yaptıktan sonra, televizyonumda ciddi bir sorunla karşılaştım. Televizyon her açışımda kendi kendine kapanıyor. Ürünü aldığım günden bu yana bu sorun devam ediyor ve kurulum tarihinde...

22.09.2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım garantili Dijitsu Dbd555 model ürün bugün teslim edildi. Ürünün kurulumu yapılması gerekiyor ancak teknik servis desteğine ulaşamıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen telefon açılmıyor ve tarafıma hiçbir şekilde dönüş sağlanmadı. ...

Dijitsu 55 dg 22000 UHD 55 140 Google Smart LED TV’yi Mersin Toroslar’daki evime 1 hafta önce Şok marketten satın aldım ve ödemesini gerçekleştirdim. Kurulum için özköse teknik servisine başvurdum, ancak aramalarıma ve mesajlarıma hiçbir şekilde dönüş yapmadılar. Son olarak tekrar ulaştığımda ise “S...

Dijitsu dvb 12.000 model çamaşır makinemde yaklaşık 6-8 aydır, makinenin çalışırken yerinden kayması ve sağa sola “yürümesi” sorunu yaşamaktayım. Makine ilk kurulduğunda yetkili servis tarafından kurulmuştu ve herhangi bir sorun yoktu. Ancak 22 gün önce bu problem ilk kez ortaya çıktı. Sorunun ardı...

Geçen yıl BİM’den satın aldığım Dijitsu 55 inç televizyonumda geçtiğimiz günlerde ses olmasına rağmen görüntü olmaması sorunu yaşadım. Cihazım garanti kapsamında olduğu için müşteri hizmetlerinizi defalarca telefonla aradım. Bana teknik servis için 0541*******85 numarası verildi ve geçen hafta cuma ...

29.10.2024 tarihinde Karaman’daki BİM şubesinden satın aldığım Dijitsu 65 ekran televizyonum (müşteri/ürün numarası: 242718) yaklaşık iki haftadır hiçbir şekilde açılmıyor. Cihazı farklı prizlerde denedim, kumanda ve güç bağlantılarını kontrol ettim ancak hiçbir tepki alamadım. Televizyon tamamen te...

16 Eylül Salı günü İzmir Torbalı K**** K******** Mahallesi P****** O**** Sokak’taki adresime Dijitsu 55 inch Google TV için servis talebinde bulundum. Servis randevusu iki gün sonra oluşturulmasına rağmen, ekip yaklaşık bir ay sonra geldi. Montaj sırasında 900 TL askı aparat ücreti alındı. Ancak tel...

08.09.2025 tarihinde satın aldığım Dijitsu 55DG22000 model televizyonun kurulumu için yetkili servisin gelmesini bekliyorum. Ancak müşteri hizmetlerini defalarca telefonla aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamadım ve geri dönüş yapılmadı. Yetkili servis ise randevu tarihini geçmesine rağmen lakayıt b...

Dijitsu DCM7000 model çamaşır makinesini Mersin/Yenişehir BİM mağazasından satın aldım. Makinemin kısa programlarında (15, 45 dakika, 1 saat gibi) herhangi bir sorun yaşamıyorum, ancak uzun programlarda makine su almıyor ve çalışmıyor. Yaklaşık 1,5 aydır bu sorun devam ediyor. Bu süreçte müşteri hiz...

Hepsiburada üzerinden Dijitsu DJT9000 9000 BTU Duvar Tipi Klima satın aldım. Ürün elime 09.09.2025 tarihinde ulaştı. Ürününün garanti kapsamından çıkmaması için servisinin kurması gerektiği bilgisini Hepsiburada verdi. Bunun üzerine Dijitsu müşteri hizmetlerini aradım. 09.09.2025 tarihinde randevu o...

10 Eylül Çarşamba günü Trendyol üzerinden satın aldığım Dijutsu dbd 555 model buzdolabı, Ankara Gölbaşı’ndaki adresime teslim edildi. Teslimat sırasında kurulum için yetkili servisin gelmesi gerektiği belirtildi. Ancak bulunduğum bölgeye hizmet verilmediği söylendi ve daha sonra bir ekip yönlendiril...

19 Temmuz’da BİM mağazasından 13.490 TL ödeyerek aldığım Dijitsu 55 inç televizyonun ekranı, ürünü aldıktan yaklaşık iki hafta sonra tamamen gitti ve görüntü alamamaya başladım. Hemen müşteri hizmetlerini aradım, onlar da servise yönlendirdi. Servis eve gelip inceledi ancak televizyonun kutusu olmad...

Dijitsu 55 inç televizyonumun paneli bozuldu ve garanti kapsamında servise başvurdum. Servis, panelin tamir edilemeyeceğini ve değişim yapılması gerektiğini belirtti. Yaklaşık 2 aydır değişim talebimin karşılanmasını bekliyorum. Ancak stok sayımı gerekçesiyle televizyonum gönderilmiyor ve bu süreçte...

18 Ağustos’ta Şok market ’ten aldığım Dijitsu 55DG22000 model televizyonun kurulumu için yetkili servisin gelmesini bekliyorum. Satın aldığım günden bu yana, Muğla Dalaman’daki adresime servis çağırmama rağmen her defasında “yarın geliriz” denilerek oyalanıyorum. 22 Ağustos’tan beri her gün farklı b...

21 Haziran tarihinde Şok Marketler online uygulaması üzerinden satın aldığım 65 inç Dijitsu televizyonumun kurulumu için 2 Eylül’de yetkili teknik servis geldi. Kargo teslimatı sonrası yapılan kontrolde, ekranında birkaç yerden kırık olduğu tespit edildi. Teknik servis, ürün hasarlı olduğu için kuru...

23 Kasım 2023 tarihinde İstanbul Esenyurt İkiz Konaklar BİM mağazasından Dijitsu 65DW9900 model TV satın aldım. Yaklaşık altı ay kullanım sonrasında ekranın ortasında bir çizgi oluştu ve ardından ekran tamamen karardı. Bu durumu markanın müşteri hizmetlerine (+90 ***********16) ilettim, ancak garant...

15 Ağustos’ta WhatsApp üzerinden randevu oluşturarak Dijiutsu 12.000 BTU klimamın İstanbul/Üsküdar adresinde kurulumu için başvuruda bulundum. “Klima talebiniz Asya Teknik Servisimiz hizmet sağlayacaktır” şeklinde bilgilendirme mesajı aldım. Ancak servis ile defalarca WhatsApp üzerinden iletişime ge...

Dijitsu Dijitsu 75DS8500 75" 190 ekran 4K UHD Android LED TV’yi Pazarama üzerinden satın aldım. Ürün ilk gün kurulum için getirildi, ancak servis ekibi sadece kurulum yapar gibi yapıp bırakıp gitti. Hemen ardından internet bağlantı sorunu yaşadım ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Bana inter...

18.07.2021'de Osmaniye/bahçe BİM şubesinden 32d1sdvb-208hv211-00006m model Dijitsu TV satın aldım. Televizyonu aldığım günden bu yana, kanalları ayarladıktan iki gün sonra tüm kanallar siliniyor ve tekrar kanal ayarlamak zorunda kalıyorum. Bu sorun sürekli olarak devam ediyor ve televizyonun hafızas...

7 Temmuz 2025 tarihinde garanti süresi devam eden 55 inç DW9900 Webos model Dijitsu televizyonum arızalandı ve Rize Merkez Servisi’ne teslim ettim. Öncelikle panel arızası olduğu ve parça bekleyecekleri söylendi. Daha sonra ise televizyonun tamir edilemeyeceği, yeni bir televizyon gönderileceği beli...

19 ay önce Kocaeli/İzmit’teki BİM marketten aldığım Dijitsu DCM12000 model çamaşır makinem 15 gündür çalışmıyor. Bu süreçte hem müşteri hizmetleriyle hem de Marmara bölge sorumlusu müdürüyle iletişime geçtim, adresimi de ilettim ancak kimse geri dönüş yapmadı. Genel merkeze de aciliyetini bildirdim ...

Dijitsu 43ds9800 model televizyonum yaklaşık 1-1,5 aydır açılış ekranında kalıyor ve kullanamıyorum. Sorun başladıktan sonra Sirius Elektronik yetkili servisi ve müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim. Televizyonum garanti kapsamında olduğu için, parça değişiminin ücretsiz olarak yapılacağı söylend...

2023 yılında Osmaniye Merkez’deki BİM şubesinden 55 inç Dijitsu marka televizyon satın aldık. Aldıktan yaklaşık 2 ay sonra televizyon bozuldu ve garanti kapsamında servise gönderdik. Yaklaşık 30 gün sonra televizyon geri geldi, ancak kullanıcı hatası olmadığı halde değişim talebimiz kabul edilmedi. ...