to read complaints and reviews, or file yours.Dijitsu Televizyonumda CI+ Modülü Çalışmıyor Ve Yazılım Güncellemesi Talep Ediyorum
Dijitsu 58dg22000 model televizyonumda, uydu yayını üzerinden yasal aboneliğimle kullandığım cı+ (Irdeto) modülü çalışmıyor. Modülü televizyonun arkasındaki cı yuvasına taktığımda ekranda sırasıyla “cam takıldı”, “Doğrulama işlemi başlatıldı” ve “Zaman bilgisi güncelleniyor” ibareleri çıkıyor, ardından sonsuz bir döngüye girerek “Doğrulama işlemi başlatıldı” ekranında kalıyor ve şifreli kanallarda “Kanal kodlandı / İçerik karıştırıldı” uyarısı alıyorum. Cihaz, fabrikanın yüklediği mevcut yazılımla modülün güvenlik sertifikası sürecini tamamlayamıyor.
Bu sorun bir gündür devam ediyor. Konuyla ilgili olarak Dijitsu müşteri hizmetlerini aradığımda, adresime yakın yetkili servisi aramam söylendi ancak görüştüğüm yetkili servisin de bu konuda bir bilgisi bulunmadığını öğrendim ve herhangi bir çözüm üretilmedi.
Dijitsu’nun, bu cı+ (Irdeto) modülü ile uyumluluk sorununu inceleyerek gerekli yazılım güncellemesini yayınlamasını ve televizyonumda modülün sorunsuz şekilde çalışmasını sağlamasını talep ediyorum.
Sayın İsmail Bey; CI+ (Irdeto) modül uyumluluğu ve yayın erişimiyle ilgili talebiniz takibe alınmıştır. gerekli teknik çözümün iletilmesi adına konunuz yetkili birimlerimize aktarılmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, Dijitsu Müşteri Hizmetleri
Sorunum hala devam etmekte bir gelişme yoktur
Herhangi bir şekilde gelişme yok bu kadar basit bir olayı nasıl çözemiyorsunuz anlamıyorum
Herhangi bir gelişme yok böyle bir firma görmedim
