Dijitsu Klima Montajındaki Uzun Gecikme Ve Hizmet Eksikliği
"Müşteri hizmetleri konu ile ilgili dönüş yaptı ve sorunumu çözdü. Teşekkürler."
"Müşteri hizmetleri konu ile ilgili dönüş yaptı ve sorunumu çözdü. Teşekkürler."
"Teşekkürler"

"Teşekkür ederim ilginize"



Dijitsu markalı klimayı 19.07.2026 tarihinde satın aldık ve 31.07.2026 tarihinde Mardin Artuklu’daki servis tarafından m...ontaj için gelindi. Hem montaja geç gelindi hem de gelen ekip montaj sırasında evimizin duvarını adeta delip geçti, duvarda ciddi hasar ve kırıklar oluştu. Kurulum anında evde ben


Dijitsu’dan 3 adet klima satın aldım ve 30 Haziran 2026 tarihinde Ankara Yenimahalle’de montaj için yetkili servis eve g...eldi. Montaj sırasında cam balkon camım kırıldı ve duvarlarımda gereksiz yere fazladan 9 adet delik açıldı. Hem camda hem duvarlarda ciddi hasar oluştu. Olay sonrası firma ile gör




21.07.2026 tarihinde saat 15:53’te BİM a. Ş. üzerinden Dijitsu markalı bir klima satın aldım ve ürünün montajı yetkili s...ervis tarafından yapıldı. Montaj esnasında kutu içeriğinin bana teslim edilmesi gerekirken, hiçbir şekilde bana sorulmadan kutu ve içindekiler dışarı çıkarıldı. Daha sonra montajı
BİM marketten Dijitsu marka bir klima satın aldım, ancak ürünün servis sürecinde ciddi mağduriyet yaşadım. Klima alındık...tan sonra servis randevusu için başvurdum, hafta içi geleceklerini söylemelerine rağmen gelmediler ve ancak bir sonraki hafta, tatilimiz bittikten sonra eve döndüğümüzde gelebildil
"Çok şükür 11i akşam servis geldi kurulumu yaptı. Geç de olsa bizde rahatladık. Teşekkür ederim kendilerine"
Dijitsu marka 12’lik klima satın aldım, aradan 10 gün geçmesine rağmen yetkili servis hâlâ kuruluma gelmedi. İlk olarak ...6’sı için gün verildi, ardından hiçbir gerekçe sunulmadan 7’si ve 8’i denilerek tarih sürekli ertelendi. Verilen günlerde ise telefonlarını kapatarak gelmediler. Bu yaklaşımı hem c
Teknosa’dan yaklaşık 1,5 yıl önce Dijitsu 9000 BTU klima satın aldım. Cihazı aldıktan sonra yalnızca yaklaşık bir ay sor...unsuz kullanabildim, ardından klima tamamen çalışmaz hale geldi. O tarihten bu yana klimadan hiç verim alamıyorum ve cihaz şu anda hiç çalışmıyor. Haziran 2025 civarında başlayan
8 Temmuz 2026 tarihinde BİM’den Dijitsu 12000 BTU klima satın aldım. Ürünü daha ilk çalıştırmamda klimada f4 hata kodu o...rtaya çıktı. Sıfır ürün aldığım için sağlam klima talep etme hakkım olduğunu düşünerek müşteri hizmetlerini arayıp değişim talebinde bulundum. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağ

"Özellikle Antalya Dijitsu servisine çok teşekkurederim. Çok ilgililerdi ne zaman arasam ulaşabildim."
2 Temmuz’da Antalya Muratpaşa Gebizli Mahallesi’nde bulunan A101 mağazasınd...an Dijitsu Tornado 18000 BTU klima satın aldım. Klimayı taktırdıktan sadece
Hepsiburada üzerinden Dijitsu marka Dıjıtsua++ model klima satın aldım. Sinop merkezde ikamet ediyorum ancak burada ne D...ijitsu’nun yetkili servisi ne de klimayı kuracak herhangi bir yetkili kişi bulunmuyor. Servis olmadığı için klimamı kendi imkanlarımla kendim takmak zorunda kaldım. Bu durumda ürü
"Sorunum çözüldü gün içerisinde gelip arıza tespiti ve onarım sağlandı teşekkürler"

Geçen sene iki adet Dijitsu 1200 klima satın aldım, birini iş yerime, diğerini evime taktırdım. Dükkana takılan klima ga...yet güzel soğuturken, evime takılan klima en düşük 16 derece ayarında bile soğuk üflemiyor, yalnızca soğukla ılık arası bir hava veriyor. Bu sorun yakın zamanda başladı ve fark et
"İşlemler için Sultannur hanıma özellikle teşekkür ederim."

Yaklaşık iki hafta önce BİM’den Dijitsu 12.000 BTU duvar tipi klima satın aldım. Ürünün montajı için 28 Temmuz’da Dijits...u servisini aradım, kayıt oluşturduklarını ve beni arayacaklarını söylediler ancak arayan olmadı. Birkaç gün sonra tekrar aradığımda bu kez beni Mersin şubesine yönlendirdiler. Ora

Biz bir firma olarak müşterimiz için Dijitsu 12000 BTU klima satın aldık ve 26.07.2026 tarihinde montaj talebi oluşturdu...k. Aradan 7 gün geçmesine rağmen herhangi bir montaj işlemi yapılmadı. Yalova Çiftlikköy bölgesine bakan Dijitsu servis ekibi, montaj için gelmeden önce duvarı bizim delmemizi ist
"Kurulum için gelen servis çalışanları gerekli titiz ve özenli çalışmalarını yapıp kısa sürede mağduriyetimi giderdiler. Dijitsu servis merkezine de ilgi ve alakası dan dolayı teşekkür ederim."
25.07.2026 tarihinde BİM mağazasından Dijitsu 12 BTU klima satın aldım. Aynı gün Dijitsu müşteri hizmetlerini arayarak k...urulum için kayıt oluşturdum. Batman Merkez’deki Güler Elektronik’in kurulumu yapacağı bildirildi. Aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen yetkili servis benimle hiçbir şekilde
BİM'den 7 Dijitsu ac12000 BTU Air Connect klima satın aldım. 27.06.2026 tarihinde yetkili servis montaja geldi ancak kli...ma ilk günden itibaren arızalı çıktı ve hata kodu vererek hiç çalışmadı. O günden bu yana klimayı tek bir gün bile kullanamadım. Yetkili servis arızayı görüp değişim talebi açtı v
Dijitsu 18 BTU Tornado model klimayı yaklaşık bir ay önce Diyarbakır’daki Motro AVM’den aldım. Klima takıldığı günden be...ri dış üniteden aşırı derecede rahatsız edici bir ses geliyor ve bu sorun bir türlü giderilmiyor. Yetkili servise başvurdum, gelip kontrol ettiler ve dış üniteyi değiştireceklerin
BİM’den 20.07.2026 tarihinde 12.000 BTU Dijitsu marka klima satın aldım. Ürünün montajı 27.07.2026 tarihinde yetkili ser...vis tarafından yapıldı. Ancak yapılan montajdan hem teknik açıdan hem de işçilik açısından hiç memnun kalmadım. Klimanın iç ünitesi, talebim dışında duvarın en köşesine monte edil




Dijitsu markalı bir klima satın aldım ancak Aydın’daki yetkili servis üzeri...nden bir türlü kurulum yapılamıyor. Ürünü 19’unda aldım, bugün itibarıyla y
"Sorunum çözüldü teşekkürler."

25.07.2026 tarihinde BİM a. Ş.’nin Akçay İkiz Çay şubesinden Dijitsu marka 12000’lik klima satın aldım. 25.07.2026 tarih...inde montaj için gelen servis, sıfır alınmış klimaya ek olarak 4,5’luk gaz ücreti ve üç metre hortum ücreti talep etti, toplamda 6.500 TL istediler ve 5.000 TL’ye anlaştık. Ödemeyi




Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100