Üyelik Sürecinin Kendi Numaram Üzerinden Gerçekleştirilmesi

Digiturk internet ve TV üyeliği için başvuruda bulundum. Başvuru sırasında benim telefonumun yanı sıra ek bir iletişim numarası istendiği için ailemden birinin numarasını verdim. Aradan 4 gün geçmesine rağmen ısrarla sadece o numaradan aranıyorum, bana hiçbir şekilde dönüş yapılmıyor.

Telefonum açık ve ulaşılabilir durumda olmasına rağmen neden kendi numaramdan aranmadığımı anlayamıyorum. Diğer operatördeki sözleşmem bitmek üzere olduğu için sürecin uzaması ve sürekli yakınlarımın aranması beni rahatsız ediyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda da kayıtlı numaradan aranacağım söyleniyor ancak bu hala gerçekleşmiyor.

Kendi telefon numaramdan aranarak üyelik sürecimin bir an önce tamamlanmasını ve iletişimin sadece bana ait numara üzerinden sağlanmasını talep ediyorum.