Digiturk

Digiturk üzerinden 100 Mbps limitsiz, fiber altyapı ile internet aboneliği başlattım. 10.09.2026 tarihinde bağlantımın y...apıldığı günden bu yana internetim sürekli kopuyor, çoğu zaman hiç bağlanamıyorum ve bağlantı 30 dakika bile stabil kalmıyor. Hizmeti alırken özellikle fiber olarak ve sorunsuz kul...

Digiturk’te Fenerbahçe taraftar paketi abonesiyim. Aynı paket için en az iki aydır iki farklı kredi kartımdan ödeme alın...dığını yeni fark ettim ve bu durum nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. VakıfBank kartımdan 28.12.2025 tarihinde “digital platform tekıst” açıklamasıyla 6.370,55 TL tutarında...

Digiturk müşteri hizmetleri, süresi biten spor paketi aboneliğimiz için 04.08.2026 tarihinde eşimi arayarak aylık 349 TL...’den, 12 ay taksitli kampanya teklif etti. Telefonda bu tutar üzerinden onay verdik ve görüşmenin ses kayıtları da mevcut. Ardından QNB Finansbank kredi kartımızdan 4.908 TL tutarı...

Digiturk internet hizmetiyle ilgili olarak benden haksız yere tahsil edilen 2.189 TL için Tüketici Hakem Heyeti’ne başvu...rdum ve Ümraniye İlçe Tüketici Hakem Heyeti’nin 22.07.2026 tarihli, 0609020260007040 karar numaralı kararıyla haklı bulunduğum resmen tescil edildi. Resmi karara rağmen 2.189 TL t...

Digiturk’ün mobil spor paketi için yaptığım 1 yıllık taahhüt süresi bittikten sonra arandım ve yeni taahhüt istemediğimi..., devam etmeyeceğimi açıkça belirttim. E-Devlet üzerinde de aktif bir Digiturk üyeliğim görünürken, 14 Eylül tarihinde kartımdan S/Digiturk mail order açıklamasıyla 1.169 TL, iznim...

Digiturk internet aboneliğimde yaklaşık 2 aydır sürekli kopma sorunu yaşıyorum. Bir saatlik film izlerken bağlantı en az... 4 kez kesiliyor ve bu durum artık interneti verimli kullanmamı engelliyor. Bu sorunla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm ve üç kez servis yönlendirildi. Gelen...

Digiturk’ten geçtiğimiz sezon Bein Connect üzerinden Galatasaray taraftar paketini 1 sezonluk olarak peşin ödeyerek satı...n almıştım. Söz konusu abonelikte kayıtlı telefon numarası kayınvalidemin numarasıydı; ancak tüm abonelik ve fatura bilgileri benim adıma tanımlıydı. Sezon sonunda paketin de kendi...

25 Eylül’de saat 21.30 civarında Türkiye – Fransa maçını izlemek için Digiturk’te full paket aboneliğim üzerinden yayına... girmek istedim. Maçtan kısa bir süre önce TV’de ATV kanalı bulunuyordu, ancak yayına yaklaşık 10 dakika kala televizyonu açtığımda 24, 25 ve 30 numaralı kanalların tamamen kaybold...

Digiturk Bein Sports üzerinden Ziraat Bankası Bankkart kampanyası ile Digiturk Yıldız Dolu paketi için 12 aylık üyelik b...aşlattım. Bu üyeliğin Eylül 2025’te başladığını ve Ağustos 2026 itibarıyla biteceğini, sonrasında da kendiliğinden sona ereceğini düşünerek hareket ettim. 12 aylık süre dolduktan ...

Digiturk üyeliğimin iptal edilmesini istiyorum ancak çağrı merkezine ulaştığımda bugün içinde üç kez aramama rağmen tele...fon yüzüme kapatıldı. Üyelik iptal talebimi de yine bugün ilettim, buna rağmen talebimle ilgili hiçbir işlem yapılmadı ve sağlıklı bir şekilde görüşme sağlayamadım. Müşteri hizmet...

Bizim Digiturk’te aktif olan bir aboneliğimiz mevcut ve onların sözüne güvenerek, en geç 5 iş gününde kurulumun yapılaca...ğını ve internetin aktif olacağını söylediler. Biz de onların sözüne güvenip, 15 gün içinde internet başvurusunda bulunduk. Üç gün içinde modemi getirip kurdular. 48 saat içinde, e...

Digiturk Play uygulamasını yurt dışında milli maçları izlemek için satın aldım. Satın alma aşamasında bana hiçbir sorun ...yaşamayacağım, maçları izleyebileceğim söylendi. Buna güvenerek üyelik yaptım. Ancak milli maçlar TRT’de yayınlandığında maç saati geldiğinde uygulamaya girmek istediğimde “özür d...

Yaklaşık iki aydır kullandığım Digiturk kutusunda bugün itibarıyla bir arıza yaşamaya başladım. Kutu açılıyor ve yayın d...a geliyor ancak ekrandaki görüntü yeşilimsi bir renge bürünüyor ve bu nedenle yayın keyfi ciddi şekilde bozuluyor. Bugün saat 21.55 civarında Digiturk çağrı merkezi ile görüşerek ...

Digiturk ile aramda hiçbir sözleşme ve üyelik başvurusu bulunmadığı halde adıma 1031941009 numaralı bir üyelik açılmış v...e bu üyeliğe ait olduğu söylenen 7.717,8 TL tutarında üç adet fatura nedeniyle icralık olduğumu öğrendim. İsmimin icra dosyasında geçmemesi ve daha fazla mağduriyet yaşamamak için,...

Digiturk aboneliğimin taahhüdü bitmek üzereyken yeniden yeniledim fakat yenilemeden sonra üç gündür televizyonumda ne si...nyal alabiliyorum ne de herhangi bir kanalı izleyebiliyorum. Çanak anten ve kablolarda bir sorun olmadığını kontrol ettim, buna rağmen ekranda sürekli kanal bulunamadı ve sinyal yo...

Uzun süredir Digiturk abonesiyim ve yaklaşık iki yıldır uydu kutusu yerine CI kart modülü talep ediyorum. Mevcut cihazım...ın yerine CI kart modülü almak istiyorum çünkü iki kumanda ile uğraşmak istemiyorum ve bu durum kullanım konforumu ciddi şekilde düşürüyor. Bingöl bayisine başvurduğumda CI kart m...

Digiturk’ten internet + TV paketi aldım ancak internet hizmetim bir türlü bağlanmadı. 12 Eylül’de aboneliğim ve hattım t...anımlandı, fakat o günden bu yana hiçbir şekilde internet bağlantısı yapılmadı ve halen aktif olarak kullanamıyorum. Bu süreçte defalarca kez müşteri hizmetlerini aradım. 25.09....

BeIN Connect uygulamasına 08.08.2025 tarihinde 1 yıllık üyelik satın aldım. Bu sürenin sonunda üyeliğimin kendiliğinden ...sona ereceğini düşünürken, hiçbir iznim ve talebim olmamasına rağmen üyeliğim süresiz olarak uzatılmış ve üyelik numaram üzerinden tarafıma fatura çıkarılmaya devam edilmiştir. On...

21.09.2026 tarihinde ev internetimiz tamamen kesildi. O günden bu yana her gün hem Digiturk hem de Türk Telekom müşteri ...hizmetlerini aramamıza rağmen, her seferinde ertesi gün çözüleceği söylendi ancak internetimiz hiç gelmedi. 24.09.2026 tarihinde tarafımıza sorunun çözüldüğüne dair bilgi verildi...

Digiturk internet aboneliği aldığım için çok pişmanım. Yaklaşık bir haftadır internet bağlantım sürekli ara ara kesiliyo...rdu, şu anda ise tamamen kesilmiş durumda ve hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Aboneliğim bir yıllık taahhütlü ve daha bir ay bile dolmadan bu sorunları yaşamaya başladım. ...

Bugün Digiturk kutumla ilgili yaşadığım bir sorun nedeniyle saat 18:00’den bu yana defalarca müşteri hizmetlerini aradım.... Toplamda 6–7 farklı müşteri temsilcisiyle görüştüm ancak sorunum çözülmediği gibi, görüşmeler sırasında ciddi bir mağduriyet yaşadım. Görüştüğüm 5 temsilci yaklaşık 15. Dakikaya...

Digiturk’ün internet + uydu ve yanında bein Connect kampanyasına, aylık 1259 TL olarak tarafıma anlatılan paket üzerinde...n başvurdum. Başvuru sırasında hem Digiturk internet hem de Digiturk uydu için başvurumun alındığına dair SMS’ler geldi ve uydu kutusu gelene kadar bein Connect şifrem verilerek te...

Digiturk üzerinden 40 Mbps’ye kadar olan internet paketini kullanıyorum ancak uzun süredir internet hızım 1 Mbps’ye bile... ulaşmıyor. Yaptığım hız testlerinde indirme hızım yaklaşık 0,30 Mbps, yükleme hızım ise 0,31 Mbps civarında çıkıyor ve bu hızla ne doğru düzgün interneti kullanabiliyorum ne de al...