to read complaints and reviews, or file yours.
Digiturk’ten yaklaşık bir ay önce internet+TV paketi için abonelik başlattım. Görüşme sırasında bana aylık 450 TL olarak... fiyat bilgisi verildi, bu şekilde taahhüt imzaladım. Ancak ilk gelen faturam 1.450 TL olarak kesildi ve söylenen rakamın tam üç katı ücret yansıtıldı. Abonelik öncesi hem sözlü o
Digiturk Sporun Yıldızları paketini 519 TL bedelle kullanıyorum. Aynı paketten bana iki kez abonelik tanımlanmış ve Aral...ık 2025’ten bu yana aynı paketi iki ayrı abonelik üzerinden ödetiyorlar. 1030936393 numaralı abonelikte 519 TL, 1030869473 numaralı diğer abonelikte yine 519 TL olmak üzere, aynı i
Beın Connect üzerinden dijital maç paketine üyeyim; ancak 07.03.2026 tarihinden bu yana izlediğim her yayında ciddi soru...nlar yaşıyorum. Yayın sürekli donuyor ve görüntü sürekli piksellik oluyor, maç izlemek neredeyse imkansız hâle geliyor. Bu durum, bana satılan hizmetin baştan itibaren kusurlu oldu
Başlık önerisi: Digiturk’te Çözülemeyen Arıza ve Haksız Servis Ücreti Tahsilatı Metin: Digiturk tarafından tarafıma ver...ilen hizmet nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Çarşamba günü uydu alıcımdaki problem nedeniyle Digiturk müşteri hizmetlerini aradım. Uydu alicimin bozuk olduğunu vurguladım. Ve
Digiturk üzerinden internet başvurusu yaptığım sırada, tarafıma modemin ücretsiz olacağı açıkça söylendi ve ben de bu bi...lgiye güvenerek başvuruyu onayladım. Görüşmede özellikle modem için ek bir ücret alınmayacağı belirtildiği için, sözleşmeye bu şartlarla girdiğimi düşünüyordum. Ancak buna rağmen 2
10.02.2026 tarihinde Digiturk tarafından telefonla arandım. Konuşma sırasında, evimde internet olmadığı için arayan kişi...yi internet firması zannettim ve bana detaylı, açık bir şekilde Digiturk üyeliği olduğuna dair bir bilgilendirme yapılmadı. Evime herhangi bir kurulum ekibi gelmedi, hiçbir cihaz k
Digiturk’ten 100 Mbps hızında internet paketi satın aldım ve bana bu şekilde satışı yapıldı. Ancak paket tanımlanır tanı...mlanmaz hızım en başından beri 35 Mbps olarak çalıştı. Bunu sorduğumda paketiniz bu şekilde denilerek geçiştirildim. İlk itirazımdan sonra ise bize geri dönüş yapılarak haklı olduğ
Digiturk üyeliğim 14 Eylül tarihinde başladı, o tarihten bu yana sistemi en fazla 3 kez çok az süreli kullandım. Buna ra...ğmen her ay düzenli olarak fatura ödüyorum ve neredeyse hiç faydalanmadığım bir hizmet için para vermek istemediğim için üyeliğimi sonlandırmak istedim. Hesabımı kapatmak için müş
Merhabalar, 10.02.2026 tarihinde Digiturk firması beni aradı. Digiturk, bağlama teklifinde bulundular. Evimde internet o...lmadığı için arayanların internet firması olduğunu zannettim. Boşluğuma denk gelerek sözlü olarak "tamam, bağlatalım" dedim, hiçbir evraka imza atmadım. Digiturk firması, benim evi
06.03.2026 tarihinde Digiturk ev interneti başvurusu yaptım. 0212 473 73 99 numaralı hattan gün içinde aranarak ekipleri...n geleceği söylendi ancak ne gelen oldu ne de arayan. Ardından başvurumuza dair “sizi aradık, ulaşamadık, bu yüzden kaydınız iptal olmuş” şeklinde bilgi verildi. Ben hiçbir arama
Yaklaşık bir ay önce İstanbul Büyükçekmece’de Digiturk ile aylık 499 TL’ye hem internetli paket hem de taraftar paketi i...çeren bir anlaşma yaptım. Ancak ilk faturam 1.239 TL olarak çıkınca büyük bir şaşkınlık yaşadım. Fatura detayını sorduğumda ise sistemde faturamın 749 TL göründüğü, bunun benim içi
Digiturk’te spor paketi kullanıyorum ve son 2 aydır tarafıma aylık yaklaşık 800 TL fatura yansıtılıyor. Oysa başta kampa...nyalı bir paket koşuluyla bu hizmete başlamıştım ve bu şekilde yüksek bir tutar ödeyeceğim konusunda bilgilendirilmedim. Yaşadığım sorunu iletmek ve detaylı bilgi almak için müşte
Digiturk internet aboneliğimi 03.02.2026 tarihinde başlatırken bana belirtilen ücretle devam edeceği söylenen paket için..., daha ikinci ayda farklı ve daha yüksek bir fatura ile karşılaştım. Başta verilen fiyat bilgisiyle, sistemde yansıtılan fiyat tamamen farklı çıktı. Ayrıca ikinci aydan itibaren a
Digiturk tarafından yaklaşık 2 yıl önce müşteri hizmetleri aranarak, Türk Telekom altyapısını kullandıklarını, 330 TL’ye... hem ev interneti hem de TV paketi hizmeti verileceğini söylemeleri üzerine bu teklifi kabul ettim. Eve gelen görevli ise sadece TV kurulumu yaptı, internet kurulumu yapılmadı. Bun
14 Şubat tarihinde Digiturk’ten TV aboneliği aldım. Kamu personeli olduğum için, bir meslektaşımın kamu personeli indiri...mi bilgisini paylaşması üzerine Digiturk’e başvurdum ve bu indirim üzerinden abone olmak istediğimi daha ilk görüşmede özellikle belirttim. Arama kayıtlarında da görüleceği üzere,
Digiturk internet yayını için adres değişikliği yaptım ve 27.02.2026 tarihinde nakil talebinde bulundum. Aradan yaklaşık... 10 gün geçmesine rağmen yeni adresimde hala bağlantım yapılmadı ve yayın alamıyorum. Bu süre içinde 6 defa telefonla, 5 defa da mail yoluyla şikayet oluşturmama rağmen herhangi b
Ziraat Bankası Süper Şube üzerinden, “Süper Şube platin müşterilerine özel 25‑26 sezonu sonuna kadar tüm Süper Lig maçla...rına ek olarak 12 ay boyunca geçerli Avrupa’nın ve eğlencenin yıldızı paketi hediye” içerikli kampanyadan TOD TV/Digiturk için hediye kodu kazandım. Elimde bu kampanyaya ait kod ve
Online Merhabalar. 23 ocaktan bu yana Digiturk den internet hizmeti alamıyorum. 9 Mart oldu halen internet hizmeti mevcu...t değil. Müşteri hizmetleri her seferinde kayıt altına aldığını belirttiği görüşmeyi bir sonraki aramamda göremiyorlar. Bir de bu yetmiyormuş gibi kullanılmayan internet içinde fat
Digiturk aboneliğimizde Beyaz TV kanalında yaklaşık 10 gündür “sinyalde azalma var” uyarısı alıyor ve görüntü sürekli bo...zuluyor. İlginç olan, bu sorun sadece Beyaz TV kanalında yaşanıyor, diğer tüm kanallarda hiçbir problem yok. Müşteri hizmetlerini arayıp durumu detaylı şekilde anlattım. Görüşme s
05.03.2026 tarihinde 0 212 922 ** ve 0 212 922 0** numaralı hatlardan, kendilerini Vodafone Net müşteri hizmetleri olara...k tanıtan Digiturk satış birimi tarafından defalarca aranarak rahatsız edildim. Sizi Vodafone Net’ten arıyoruz diyerek, bulunduğum bölgede mevcut 100 Mbps internet paketimin 4.5G’y
01.03.2026 tarihinde Digiturk tarafından aranarak internet taahhüdümün bitmek üzere olduğu söylenip, bu gerekçeyle bana ...Digiturk paketi satıldı. Görüşme sırasında bunun bağımsız, ayrı bir Digiturk üyeliği olduğu açıkça belirtilmedi; internet taahhüdümle bağlantılı ve sanki zorunlu bir işlemmiş gibi
Uzun süredir Digiturk internet hizmetinde ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum. Sürekli kopma, bağlantı problemleri, modem... arızası ve altyapı kaynaklı sorunlar nedeniyle interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Yaklaşık 2 aydır bu sorunlar devam ediyor. Bu süreçte Digiturk müşteri hizmetlerini defa
7 Mart günü 850'li bir numaradan Digiturk adına arandık. Görüşmede Türk Telekom ile Digiturk'ün birleştiği, hâlihazırda ...kullandığımız Türk Telekom ev interneti paketimizin yenileneceği ve buna ek olarak Bein Connect hediyeli bir paket tanımlanacağı söylendi. Türk Telekom ile ortak bir işlem yapıldığ
Yaklaşık 10 gün önce Türk Telekom tarafından arandım ve Digiturk’ün Bionkonpet isimli paketi tarafıma “hediye” olarak su...nuldu. Görüşmede bu paket için hiçbir şekilde ücret alınmayacağı özellikle söylendi. Ancak daha sonra adı geçen paket için 620 TL tutarında fatura yansıtıldığını gördüm. Hediye ol
