Digiturk

Digiturk müşteri hizmetlerini arayarak taahhüdümle ilgili işlem yapmak istemiştim. Görüşme sırasında talebimi iletmeme r...ağmen hem gereken bilgilendirme yapılmadı hem de konuşma, tarafıma açıklama yapılmadan telefonun yüzüme kapatılmasıyla sonlandı. Bu görüşmeden sonra da bana herhangi bir geri dönüş...

Digiturk bireysel TV aboneliği ile ilgili yaşadığım çok ciddi bir mağduriyeti belirtmek istiyorum. Arkadaşımı Digiturk’e... kayıt ettirirken sadece SMS alımı için benim telefon numaram kullanıldı. Bu işlem sırasında numaramın sadece onay SMS’i için kullanılacağı söylendi. Ancak şu anda bana ait telefon...

Instagram üzerinden karşıma çıkan bir paylaşım sonrasında, 15 Ağustos tarihinde oğlum üzerinden Digiturk’ün “Sporun Yıld...ızları” paketine aylık 349 TL bedelle üye olduk. Kurulum için ekipler geldi, kutu ve diğer işlemler yapıldı, her şey normal göründü. İlk görüşmede özellikle defalarca dört büyükler...

Yaklaşık iki ay önce Digiturk spor paketi için başvuru yaptık, ardından ikinci kez tekrar başvuru yapmamıza rağmen tekni...k servis kurulum için bir türlü adrese gelmedi. İzmir Selçuk’taki adresimize randevu verilmesine rağmen her seferinde başvurumuz kendiliğinden iptal oldu ve bu iptallerle ilgili ta...

Digiturk internet ve TV aboneliğim devam ederken, Türk Telekom’un altyapıyı fiber kablo sistemine dönüştürmesi gerekçe g...österilerek çağrı merkezindeki görevli tarafından yeni aboneliğe zorlandım. Bu teklifi kabul etmek istemediğimi açıkça belirtmeme rağmen ısrarcı davranıldı. Ardından Digiturk Anta...

Yaklaşık 10 yıldır Digiturk üyesiyim ve son yaşadığım süreçte müşteri hizmetleri nedeniyle üyeliğim tamamen iptal edildi.... Yıldız Dolu Paket kullanıyordum ve taahhüt sürem geçen hafta bittiği için iptal talebinde bulundum, bana 1 haftalık süre verildi ve bugün bu sürenin son günüydü. Bu süre içinde ...

Digiturk ile yaşadığım bir sorun nedeniyle bu şikâyeti yazıyorum. Digiturk’e ait cihazları ve kutusunu eksiksiz şekilde ...teslim etmeme rağmen, hesabımdan 2.839 TL tutarında bir ücret tahsil edildi. Cihazları teslim ettikten sonra böyle bir ödeme alınmasını kabul etmiyorum ve bu tutarın tarafıma iade ...

Digiturk teknik destek hattını aradığımda, yaşadığım yayın sorunu nedeniyle tarafıma servis yönlendirildi; ancak telefon...da servis hizmetinin ücretli olduğuna dair hiçbir bilgilendirme yapılmadı. 24.08.2026 tarihinde gelen servis ekibi sorunu çözmeden işlemi sonlandırdı ve herhangi bir çözüm üretilme...

Digiturk spor paketini izlerken yaklaşık 1 haftadır yayınla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Kanal geçişlerinde özellik...le 76’dan 78’e atlama oluyor, aradaki kanalı izleyemiyorum ve kendi çabamla da hiçbir şekilde düzeltemedim. Müşteri hizmetlerini aradığımda uzaktan destek ile çözmeyi denediler an...

Digiturk’te yıllık üyelik yaptırdım, kurulum yapıldığı günden itibaren de sinyal sürekli zayıf ve sorunluydu. Kuruluma g...elen görevli, sorunun çözüleceğini söyleyerek benden 300 TL karşılığında bir parça sattı ve taktı. Parça takıldıktan sonra kısa bir süre yayın geldi ancak sonrasında sinyal tekrar ...

Digiturk’e Spor paketi için üye olurken aylık 178 TL üzerinden anlaşma yaptım. Ancak 17.08.2026 tarihinde 1029352321 num...aralı Digiturk aboneliğim için Akbank’tan 578 TL tutarında fatura ödemesi yaptığımı gösteren SMS geldi ve ilk faturam bu şekilde yüksek çıktı. Müşteri hizmetlerini arayıp durumu s...

Yaklaşık 3 yıldır Digiturk müşterisiyim. Temmuz ayında üyeliğimi başka bir kişiye devretmek için başvuru yaptım. Teknik ...servis evime geldi, devir işlemi için her iki tarafın da onayı, imzaları ve kimlikleri alındı. Sonrasında işlemle ilgili devir işleminin gerçekleştiğine dair tarafıma mesaj gönderi...

Digiturk Sporun Yıldızı paketini yaklaşık 6 aydır kullanıyorum ancak bu süre boyunca bazı kanallarım eksik. Normalde 200...’ün üzerinde kanal olması gerekirken bende yalnızca yaklaşık 100 kanal görünüyor ve özellikle TRT 1 kanalına erişemiyorum. Bu sorunla ilgili defalarca Digiturk’ü aradım, servis ta...

2 yıllık Digiturk abonesiyim (Üyelik No: 26549124 / Abone No: 1026549124). Taahhüdüm 3 Eylül’de sona erecektir. Yeni dön...em yenilemesi için mobil uygulamada Yıldız Dolu Paket için yıllık indirimli fiyat olarak 6.086,42 TL (aylık yaklaşık 507 TL) fahiş bir teklif gördüm; görseli de ekte paylaşıyorum. ...

Beın Connect Lig TV paketi için kutusuz paket kullanıyordum. 14.08.2026 tarihinde, internet hızım yeterli olmadığı için ...kutulu pakete geçmek istedim. Müşteri hizmetleri, mevcut paketi doğrudan kutuluya çeviremediklerini, önce iptal etmem gerektiğini, ardından yeniden abonelik almam gerektiğini söyle...

Digiturk’ten aldığım paket ve internet hizmetiyle ilgili yaşadığım sorun karşısında artık oldukça mağdur olmuş durumdayı...m. Satış aşamasında bütün telefonlar anında cevaplanıyor, temsilciler son derece hızlı şekilde satış yapıyor. Ancak satıştan sonra teknik servis ya da müşteri hizmetlerine ulaşmak ...

Digiturk ile yaptığım sözleşmede 2 Temmuz’da arandım, taahhüdümün bittiği, ...yeni olarak 699 TL’ye internet ve yılbaşına kadar spor kanallarının dahil o...

Digiturk müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmede bana, “size özel” denilerek aylık 166 TL Avrupa'nın Yıldızı paketi ve ...166 TL Süper Lig ek paketi verileceği, bu iki paketin toplam tutarının her ay faturama yansıyacağı açıkça söylendi. Ancak sonrasında Süper Lig ek paketinin ücreti tek seferde yakla...

07.08.2026 tarihinde Digiturk’ün taraftar paketi ve 35 Mbps internet hizmetine abone oldum. O günden bu yana iki kez öğl...e saatleri için randevu verilmesine rağmen, her iki randevuda da kurulum ekibi gelmedi ve şu an 24.08.2026 itibarıyla 17 gündür bağlantı kurulmadan bekliyorum. Bu süreçte müşteri ...