to read complaints and reviews, or file yours.Aktif İş Emri Engeli Yeni İnternet Ve Bein Connect Aboneliğini Önlüyor
Adıyaman ili Kahta ilçesi Yavuz Selim Mahallesi Yunus Emre Caddesi 12/1 numaralı adreste ikamet ediyorum. Bu adreste internet ve Bein Connect hizmeti almak için yeni abonelik başvurusu yapmak istiyorum ancak sistemde “aktif iş emri bulunmaktadır” uyarısı göründüğü için herhangi bir operatörden internet aboneliği başlatamıyorum.
Adresimde görünen bu aktif iş emrinin Digiturk internet hizmetinden kaynaklandığını biliyorum. Defalarca Digiturk müşteri hizmetlerini aradım, her aradığımda telefondaki temsilciler aktif iş emrimin sonlandırıldığını söylüyor. Ancak yeni bir başvuru yapmak için Digiturk adına çalışan bir şirketle görüştüğümde, sistemlerinde dairemdeki aktif iş emrinin hâlâ sonlandırılmadığı ve bu nedenle yeni abonelik başvurusu alınamadığı ifade ediliyor.
Çok basit bir işlem olması gereken bu durum aylardır internet ve Bein Connect hizmeti alamamama neden oluyor ve mağduriyet yaşıyorum. Adresim üzerindeki söz konusu aktif iş emrinin gerçekten sistemden tamamen sonlandırılmasını ve yeni abonelik başvurusu yapabilecek şekilde kaydımın düzeltilmesini talep ediyorum.
