Bein Connect Yıldız Dolu Paketi Aktifleştirilemedi Ve 25 Gün Geri Dönüş Yok

Vestel’den almış olduğum Vestel QLED 55 inç televizyon ile birlikte tarafıma 1 yıl ücretsiz Bein Connect yıldız dolu paket hediye edildi ve bunun için bir kampanya kodu gönderildi. 1 Eylül’de bu kodla başvuru formunu doldurdum, ardından defalarca Digiturk müşteri hizmetleriyle görüştüm.

Her aradığımda sadece “tarafınıza dönüş yapılacak, sırayla aranıyorsunuz” denilerek beklemem söylendi. Bugün 23 Eylül olmasına rağmen, yani yaklaşık 25 gündür herhangi bir geri dönüş yapılmadı, kimse beni aramadı ve kampanyam aktif edilmedi. Yeni üyelik başvurusu yaptığımda ise 30 saniye içinde aranıyorum, ancak hediye paket söz konusu olduğunda kimse ilgilenmiyor.

Vestel ve Digiturk’ün birlikte yürüttüğü bu kampanyayı bir an önce sisteme tanımlamalarını, 1 yıl ücretsiz Bein Connect yıldız dolu paketimin eksiksiz şekilde aktif edilmesini ve bu yaşanan gecikme ve ilgisizlikle ilgili tarafıma açıklama yapılmasını istiyorum.