Kurulum Yapılmadığı Ve Ücreti Yükseltilen Digiturk Paketi

Digiturk’ten kutulu TV paketi için indirimli kampanyadan faydalanarak abonelik başvurusu yaptım ve SMS ile başvuru ve onay kodlarım tarafıma gönderildi. Buna rağmen ekipler tarafından kurulumum yapılmadı ve daha sonra başvurumun iptal edildiği, yeniden başvuru yapmam gerektiği söylendi.

Yeni başvuru yaptığımda ise bana indirimli kampanyadan değil, zamlı fiyattan işlem yapılabileceği belirtilerek daha yüksek ücretli pakete yönlendirildim. Şu an ödediğim aylık ücret, ilk başta anlaştığım fiyattan yaklaşık 100 TL daha fazladır.

Kurulumun zamanında yapılmaması ve ilk başvurumun iptal edilmesi benim hatam olmadığı halde, daha pahalı bir tarifeden ödeme yapmak zorunda bırakıldığımı düşünüyorum. Digiturk’ün, ilk başvuruda tarafıma sunulan indirimli kampanya koşullarını geçerli sayarak aboneliğimi o fiyattan devam ettirmesini talep ediyorum.