to read complaints and reviews, or file yours.Bilgi Ve Onayım Dışında 430 TL Digiturk İşlemi İptali Ve İade Talebi
22.09.2026 tarihinde Ziraat Bankası kredi kartımdan, bilgim ve onayım olmadan 430 TL tutarında “Digiturk Mail Order İstanbul” açıklamasıyla işlem yapıldığını fark ettim. Ne Digiturk ile herhangi bir aboneliğim ne de bu tutarla ilgili bir alışverişim bulunmaktadır.
Durumu fark eder etmez Digiturk müşteri hizmetlerini aradım; ancak bireysel müşteri temsilcisine hiçbir şekilde bağlanamadım. Yeni başvuru ve kurumsal müşteri temsilcileri ise konuyla ilgili bilgilerinin olmadığını, bireysel müşteri hizmetleri numarasını aramam gerektiğini söyleyip yardımcı olmadılar. Ziraat Bankası müşteri temsilcisi ile görüştüğümde ise kart iptali ve harcama itirazı yapmam gerektiği bilgisi verildi.
Bilgi ve onayım dışında gerçekleşen bu 430 TL’lik Digiturk Mail Order işleminin detaylarının incelenmesini, tarafıma ait olmayan herhangi bir abonelik veya işlem varsa iptal edilmesini ve çekilen tutarın eksiksiz şekilde kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
