Digiturk

Dün saat 09.30 civarında Digiturk tarafından internet kurulumu için ekip geldi, ancak port değişikliği yapılması gerekti...ği söylenerek mail atıldığı ve gün içinde işlemin tamamlanacağı belirtilip kurulum yapılmadan gidildi. O andan beri ne arayan oldu ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı...

Digiturk’e internet aboneliği için geçiş yaparken, önceki internet operatörümle olan fesih işlemini benim yapmama gerek ...olmadığını, kendilerinin görüşüp iptal edeceklerini açıkça söylediler. Bu söze güvenerek eski operatörümle ayrıca bir fesih işlemi yapmadım. Sonrasında önceki operatörümden Nisan ...

Digiturk tod üzerinden kullandığım Spor Extra paketimi uydulu pakete çevirmek istiyorum. Bu işlem öncesinde müşteri hizm...etlerini aradığımda, paket değişikliği yapmam durumunda kalan ayların hesaplanıp taksitlerin iptal edileceği ve iade yapılacağı söylendi. Ancak bu konuda net bir güvence alamadığım...

Digiturk spor ve film paketleri aboneliğimizi birkaç ay önce iptal ettirdik. Uydu alıcısını ve ekipmanları iade etmem ge...rektiği söylendi ancak uzun süre bayi bulamadım, sistemleri üzerinden yönlendirme de alamadım. Sonuçta cihazlar için 2.000 TL bedel yansıtıldı. Ürünleri daha sonra Bakırköy’deki ba...

Digiturk abonesiyim. Üyeliğimin bitmesine 2 ay kala, 26.06.2026 tarihinde saat 16:44 sularında (ekran görüntülerinde gör...ülen arama kaydı ile sabittir) müşteri hizmetlerinden arandım ve tarafıma üyelik yenileme teklifi sunuldu. Bu görüşmede, üyeliğimi yenilemem karşılığında mevcut kutumun ücretsiz ol...

Digiturk’te yıllık faturalandırma ile üyeliğim devam ederken bu yılki yıllık faturam kesildi ve yaklaşık 12 bin tl tutar...ındaki ücret kartımdan çekildi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayarak faturalandırmamın yıllıktan aylığa çevrilmesini talep ettim. Görüşmemizde, bundan sonra ödemelerin aylık...

Digiturk internet + TV paketi abonesiyim. 26.06.2026 tarihinden beri evimde internet hizmeti tamamen yok, günlerdir inte...rnetsiz kaldık. Her aradığımızda “genel arıza, pazartesi gelecekler, bugün yarın düzelecek” denilmesine rağmen herhangi bir çözüm üretilmedi ve arıza hâlâ giderilmedi. Genel arıza...

Digiturk’ün kampanyalı paketini kullanıyorum ve Yalova Dere Mahallesi’nde sürekli yayın kesintisi yaşıyorum. Bu kesintil...er yaklaşık 2 ayda bir tekrarlanıyor, bazen 1 hafta, bazen 3 gün boyunca yayın gelmiyor, şu anda da 2 gündür yine yayın alamıyorum. Daha önce müşteri hizmetlerini aradığımda arıza...

Elimde aktif olarak kullandığım Digiturk taraftar paketim varken, ev internetim Superonline’dı. Superonline taahhüdüm bi...ttikten sonra, Digiturk’ün ev interneti + taraftar paketi kampanyasına geçmek için 24.06.2026 tarihinden beri defalarca aramama ve geri dönüş mesajları/telefonları almama rağmen bi...

19.06.2026 tarihinde mevcut internet sağlayıcım olan başka bir operatörden Digiturk ev internetine geçiş yaptım. Saha ça...lışanı eve gelerek evrak işlemlerini tamamladı ancak bugün 29.06.2026 olmasına rağmen hâlâ internet hizmetim aktif edilmedi ve bağlantı sağlayamıyorum. Bu süre içinde iki kez arız...

29.06.2026 tarihinde saat 12.30 civarında 0850 850 73 73 numaralı hattan Digiturk adına arandım. Adıma Digiturk üyelik b...aşvurusu yapıldığı, bunun iptali için işlem gerektiği söylendi ve cep telefonuma bir SMS onay kodu gönderildi. Ben de o anki dalgınlığımla bu onay kodunu beni arayan kişiye ilettim...

Yaklaşık 10 gün önce Digiturk internet aboneliğimde hız paketimi 50 Mbps’ten 35 Mbps’e düşürmek için talepte bulundum. A...ncak o günden bu yana hiçbir somut işlem yapılmadı. Her aradığımda ve görüştüğüm farklı temsilciler, her seferinde “işleminiz acil olarak düzeltilmesi gerekiyor” diyerek kayda not...

Daha önce Digiturk abonesiydim, geçen yıl aboneliğimi iptal ettim. Bugün Bursa İnegöl’deki Digiturk bayisine tekrar abon...e olmak için gittiğimde, sistem daha önceki aboneliğim nedeniyle 0555********33 numaralı telefonumu reddettiğini öğrendim. Bunun üzerine 20.06.2026 tarihinde saat 20.36 sularında D...

29.06.2026 tarihinde yeni üyelik kaydı yaptırarak ilk kez Digiturk abonesi oldum. Kurulum için gelen ekip, ellerinde sad...ece eski tip, Wi-Fi özelliği olmayan kutu olduğunu söyleyerek bu cihazı taktılar. Ben ise yeni üye olurken modern, Wi-Fi bağlantılı bir kutu ile hizmet alacağımı düşünüyordum. Wi-...

Uzun süredir Digiturk internet hizmetimde ciddi bir bağlantı sorunu yaşamaktayım. Yaklaşık bir aydır evimde kesintisiz b...ir internet erişimi yok; çoğu zaman hiç bağlanamıyor ve hizmetten faydalanamıyorum. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini defalarca aradım; ancak her seferinde yalnızca altyapıda ge...

03.06.2026 tarihinde telefonla aranarak “bana özel kampanya” olduğu söylenerek Digiturk ve internet hizmeti aboneliği ba...şlattım. Görüşmede anlatılanlar ile bana sunulan hizmet arasında ciddi farklılıklar olduğunu daha ilk günlerden itibaren fark ettim. Öncelikle internet hizmetinden hiç memnun deği...

Yaklaşık 2 yıl önce Digiturk’te yanlış bir devir işlemi yapıldı ve bu süreçte tarafıma yeterli bilgilendirme yapılmadı. ...Resmi olmayan bu yanlış devir işleminin düzeltilmesi ve yeni devir işleminin yapılması için 19 Mayıs 2026 tarihinden bu yana uğraşıyorum. Yaklaşık 36 gündür devir işlemi tamamlanam...

Yıllardır aynı üye numarası üzerinden beIN Connect spor paketi faturalarımı ödüyorum. Sonrasında 11.12.2025 itibarıyla k...endi adıma bir de ToD aboneliği aldım. Her iki abonelik de benim adıma olmasına rağmen eski beIN Connect spor paketimi hiçbir şekilde görüntüleyemiyor, yönetemiyor ve iptal edemiyo...

Digiturk’te mevcut kutusuz “Yıldız Dolu” paket aboneliğim bulunuyor. Televizyonumda yaşadığım sorun nedeniyle kutulu pak...ete geçiş yapmak istediğimde, böyle bir geçiş seçeneğinin olmadığı, kutulu paket için yeni abonelik açılması gerektiği, mevcut aboneliğimin ise iptal edileceği bilgisi verildi. On...

Digiturk’ten TV + internet aboneliğine geçmek istiyorum ancak iki gündür müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. 28 Haziran’d...an bu yana defalarca aramama rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım ve bu nedenle abonelik işlemlerimi başlatamıyorum. Tarafıma bilgi verilerek abonelik başvurumun hızlı bir şeki...

Digiturk / Bein Sports üyeliğim, 28 Mayıs 2026 tarihinde benim hiçbir iptal talebim olmamasına rağmen yanlışlıkla iptal ...edildi. Buna ek olarak kredi kartımdan çekilen ücretin iadesi de bir aydır yapılmadı ve bu süre içinde kredi kartımın ikinci taksiti de ekstreme yansıdı. Toplam 4.364 TL’lik ücret...

Kasım 2025’te Digiturk’ten, annemin İstanbul’daki evine kendi üzerime olmak üzere ikinci bir abonelik başlattım. Bu abon...elikte hem internet hem de beın Connect hizmeti alacaktım. Ev ana cadde üzerinde, çevredeki tüm dairelerde internet sorunsuz çalışırken, Digiturk’ün bağlayacağı internet için “bölg...

Digiturk’ten 20 Haziran’da telefondan limitsiz 100 Mbps fiber taraftar paketi için başvuru yaptım. 22 Haziran Pazar günü..., pazar olmasına rağmen Digiturk servisi adrese gelip adres ve kişi doğrulaması yaptı ve üyeliğimi hemen başlattı. Servis elemanı en geç 48 saat içinde modem kurulumunun yapılacağı...