Digiturk

06.07.2026 tarihinde Digiturk evde internet ve taraftar paketini almak için başvuru yaptım. Müşteri temsilcisiyle görüşt...ükten sonra tüm işlemlerimin tamamlandığı, paketimi seçtiğim ve başvuru sürecimin sorunsuz ilerlediği söylendi. Bana en geç 48 saat içinde aranarak kurulum için randevu saatinin be...

Milli Savunma Bakanlığına ait bir palet üzerinden sadece Fenerbahçe maçlarını izleyebilmek ve internet kullanmak için ya...klaşık dört gün önce Digiturk çağrı merkezini arayarak paket satın aldım ve kurulum aynı gün yapıldı. O güne kadar Türk Telekom kullanıyordum ve hiçbir sorun yaşamamıştım, ancak Di...

04.07.2026 tarihinde Digiturk üzerinden 35 Mbps limitsiz internet aboneliğim başladı. Sözleşme aşamasında aylık ödemenin... 599 TL olacağı bilgisi verildi. Ancak 09.07.2026 tarihinde ilk faturam düzenlendi ve tutarın 661,66 TL olduğunu gördüm. Fatura detayına baktığımda, tarafıma bilgi verilmeden ve on...

Digiturk internet + TV üyeliğimde paket ve altyapı uyumsuzluğu olduğu için bana ücretsiz cayma hakkımın bulunduğu söylen...di. Bunun üzerine cayma hakkımı kullandım, cihazları teslim ettim ve son faturamı da ödedim. Buna rağmen sonrasında tarafıma 6.000 TL tutarında “cayma bedeli” gerekçesiyle yeni bir...

Digiturk/TOD üzerinden satın aldığım Sezonluk Süper Dolu paketimin 04.08.2026 tarihinde sona erecek olması nedeniyle, bu... paketin süre bitiminde otomatik olarak yenilenmesini istemediğimi özellikle belirtmek istiyorum. Ancak hesabımda otomatik yenilemeyi kapatabileceğim herhangi bir seçenek bulunmama...

Uzun süredir Digiturk Spor paketi kullanıcısıyım. Tarifemin bitiş süresi yaklaşınca uygun fiyatlı bir teklif beklerken, ...yeni gelen müşterilere cazip kampanyalar sunulmasına rağmen bana sadece çok daha pahalı seçenekler teklif edildi. Geçen haftalarda müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, fiyatl...

Digiturk üzerinden internet başvurusunda bulundum ancak başvurumla ilgili bugüne kadar hiçbir şekilde bilgilendirilmedim.... Ne başvurumun alındığına dair net bir teyit ne de süreçle ilgili herhangi bir açıklama yapıldı. Telefon aramalarımla ve WhatsApp hattı üzerinden defalarca iletişime geçmeme rağm...

Digiturk’ün temel paket Yan Oda üyeliğimi iptal ettirmek istiyorum ancak müşteri hizmetleri bu talebimi yerine getirmiyo...r. Üyeliği satarken işlemler birkaç dakikada tamamlanırken, Yan Oda iptali için benden pek çok bilgi istendi, hepsini eksiksiz verdim. Son aşamada T. C. Kimlik kartı seri numaramı ...

23.07.2025 tarihinde onaylamış olduğum, 1 yıl taahhüt içeren, taahhüt bitiş tarihi olarak 02.08.2026 görünen sözleşmem, ...bilgim dışında, onayım ve rızam olmadan otomatik olarak 1 yıl daha uzatılmış ve internet servis sağlayıcı değiştirmek istediğimde ise cayma bedeli olarak 4.546,07 TL yansıtılmaktad...

Digiturk’e abone olmak için başvuruda bulundum ancak daha kurulum bile yapılmadan yaşadıklarım nedeniyle hayatımın en bü...yük hatalarından birini yaptığımı anladım. 10.06.2026 tarihinde kurulum için uygun olduğumu belirtmeme rağmen bugün adeta rahatsızlık derecesinde arandım. Bugün saat 08.00 ile 12....

2024 yılından beri kullandığım Digiturk Yıldız Dolu Paketi aboneliğimin Temmuz 2026'da taahhüt sürem dolmaktaydı. İptal ...sürecini ve cayma bedeli olup olmadığını öğrenmek için 10 Haziran’da müşteri hizmetlerini aradım. Sesli yanıt sisteminde iptal işlemi için belirtilen tuşlamaları yaptığım sırada, s...

Yaklaşık 1 senedir Digiturk aboneliğimde ciddi ve kabul edilemez sorunlar yaşamaktayım. Yayınları düzenli olarak kullanm...adığım, çoğu zaman hiç izlemediğim halde tarafıma ısrarla ücret yansıtılmaktadır. Ücret tahsil ediyorsunuz ancak karşılığında doğru düzgün hizmet vermiyorsunuz. Kutu arızalandığı ...

Digiturk’e ait 1028338416 numaralı Sporun Yıldızı paket aboneliğim Haziran 2026 itibarıyla sona ermesine rağmen, aboneli...ğimin bittiğine dair ne SMS ne de e-posta ile tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Buna rağmen, sadece telefonla arandığımı söyleyerek 16 Temmuz 2026 son ödeme tarihli 1....

Konu: Randevu Planlaması ve Yaşatılan Mağduriyet hakkında Şikayet Merhaba, Son 3 gündür aynı mağduriyeti yaşıyorum. D...efalarca saat 12.00’ye kadar evde olduğumu ve bu saatten sonra evde bulunamayacağımı açıkça bildirmeme rağmen, her gün saat 11.22–11.30 arasında aranarak “Yarım saate oradayız.” de...

Uzun süredir Digiturk Süper Lig paketi abonesiyim ve her yıl beni aradıklarında üyeliğimi yeniliyorum. Ancak bu yıl herh...angi bir bilgilendirme yapılmadan ve haberim olmadan paketim sonlandırılmış gibi işlem yapılıp üyelik dışı bir fiyat yansıtılmış. Digiturk’le yaptığım görüşmede, bu yıl beni aradı...

Yaklaşık 8–9 yıllık bir Digiturk üyesi olarak yaşadığım bu süreç benim için son derece olumsuz bir deneyim oldu. Her sen...e kredi kartım üzerinden 12 taksit ile, faturasız ve düzenli şekilde üyeliğimi yeniliyordum. Haziran–Temmuz ayı arasında, yaklaşık 15–17 günlük taahhüt sürem biter bitmez, bana hiç...

"Digiturk'ün '2 Ay Hediye' SMS'i Sonrası 1.926,68 TL Fatura Mağduriyeti" 27.04.2026 tarihinde Digiturk tarafından taraf...ıma gönderilen SMS'te, "Mevcut paketinize ek olarak, 2 ay süresince tüm kanalları izleyebileceğiniz Yıldız Dolu hediyemizi tanımladık." ifadesi yer almaktaydı. Bu mesajda, söz kon...

08.07.2026 tarihinde saat 10.19’da Digiturk kurulum randevusu için 0212 473 73 99 numaralı hattan arandım. Görüşme sıras...ında müşteri temsilcisi son derece lakayıt bir üslupla “Bekleyeceksiniz ya” gibi ifadeler kullandı. Bu konuşma tarzına tepki gösterip üslubunu sorduğumda, bana değil arkadaşına söy...

Digiturk’ün spor ve ev interneti paketini kullanıyordum. Yaklaşık bir hafta önce aboneliğimi iptal ettim. Yeni geçtiğim ...firma, Digiturk’ten doğacak cayma bedelini karşılayacağını belirtti ve bu konuda gerekli başvurular yapıldı, Digiturk tarafından da doğrudan benden herhangi bir tahsilat ya da kesi...

Digiturk’te kullanmış olduğum spor paketim bittikten sonra, benim hiçbir onayım ve bilgim olmadan aynı paketin farklı şe...kilde yeniden kullanıma açıldığını fark ettim. Bu ay tarafıma yaklaşık 1500 TL tutarında bir fatura yansıtıldı. Konu ile ilgili olarak Digiturk müşteri hizmetlerine ulaşmak istedi...

Digiturk’ün 35 Mbps limitsiz fiber internet abonesiyim. Yaklaşık 2 gündür internet bağlantım tamamen kesik ve hiçbir şek...ilde internete erişemiyorum. Bu nedenle işlerimi sürdüremiyor, günlük iş akışımı yerine getiremiyorum. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen yalnızca “tekni...

Yaklaşık 3 yıldır Digiturk Bein Sports üyesiyim ve şu anda Yıldız Dolu paketini kullanıyorum. 2026 Temmuz ayında bitecek... olan yıllık aboneliğimi yenilemek için genel merkezden arandım. Birkaç görüşme sonrasında 18 Haziran 2026 tarihinde yıllık aboneliğimi yeniledim. Ancak daha sonra kredi kartı ekst...

1026572295 numaralı Digiturk abonesiyim. Mevcut paket sürem Temmuz ayının ilk haftasında dolmuş olmasına rağmen, tarafım...ın hiçbir bilgisi, onayı veya rızası olmaksızın aboneliğimin farklı bir pakete geçirildiğini ve bu işleme istinaden tarafıma 1.733,8 TL tutarında fahiş bir fatura yansıtıldığını fa...