İzinsiz Kesilen Yeni Sezon Faturası

Bein Connect üzerinden 1 yıllık maç paketi satın aldım ve ödemesi kredi kartımdan 12 taksit olarak çekildi. Bu paketi sadece o sezon için aldım, yeni sezon için herhangi bir paket yenilemesi ya da üyelik onayı vermedim.

Buna rağmen 03.10.2026 tarihinde Digiturk tarafından 1.219 TL tutarında yeni bir sezon faturası kesildi. Yeni sezon için paket almadığım, hizmeti hiç kullanmadığım halde müşteri hizmetlerini aradığımda sözleşmeyi detaylı okusanız görürdünüz denilerek sorumluluk tamamen bana yüklendi. Ben Digiturk’e bir “sürekli üyelik” için değil, yalnızca 1 yıllık maç paketi için başvurmuştum, sezon bitince ayrıca arayıp iptal ettirmem gerektiği bilgisi ise hiçbir şekilde açık ve anlaşılır olarak verilmedi.

Sonrasında müşteri hizmetlerini arayarak üyeliğimi sonlandırdım ancak yine de kullanılmayan dönem için fatura çıkarılmış olmasını kabul etmiyorum. Sözleşme içi ifadeler ve kelime oyunlarıyla kullanıcıların bu şekilde mağdur edilmemesini, benzer durumların yaşanmaması için bilgilendirmelerin açık ve şeffaf yapılmasını talep ediyorum.

03.10.2026 tarihli 1.219 TL tutarındaki bu faturanın iptal edilmesini istiyorum.