to read complaints and reviews, or file yours. 
13 yıllık Digiturk aboneliğimi iptal ettirirken gerekli donanımları teslim ettikten sonra 01 numaralı odaya ait HDMI kablosu eksikti ve bana bu kabloya ait 165 TL lik 03.12.2024 tarihli fatura kesip. Yatırmamı söylediler. 08.12.2024 tarihinde Ziraat Bankası atakoy şubesi-zbk1075 şube kodu ve 7341 ba...
Uzun süredir Digiturk Sporun Yıldızı paketi kullanıcısıyım, mevcut taahhüdüm Haziran ayında sona erecek ve şu an 649 TL ödüyorum. Yaklaşık 1 aydır sürekli aranıyor ve mesaj yoluyla yeni dönem için 949 TL ücret teklif ediliyor. 7 yıllık Digiturk kullanıcısıyım ve bu süre boyunca faturalarımın tamamı...
Yıllardır Digiturk abonesiyim. Yaklaşık 5 ay önce İstanbul Çatalca’daki yeni adresime taşındığımdan beri eksik kanal problemi yaşamaktayım. Yayınlarda 21. Kanaldan 26. Kanala atlıyor ve aradaki birçok kanal eksik görünüyor. Bu sorun Ağustos–Eylül döneminden bu yana devam ediyor. Bu süreçte iki kez ...
Bein Connect / Digiturk üyeliğim bitmesine rağmen tarafıma herhangi bir onay sorulmadan, tamamen habersiz bir şekilde üyeliğimin yaklaşık üç ay boyunca taahhütsüz olarak devam ettirildiğini bugün öğrendim. Üyelik bitmesine rağmen kullanmadığım hizmet için "borcunuz var" şeklinde mesajlar almaya başl...
Temmuz 2025’te Digiturk çağrı merkezi üzerinden internet ve “Futbolun Yıldızı Süper Lig” paketini kapsayan bir üyelik başlattım. Görüşme sırasında 6+6 aylık kampanya olduğu, Aralık ayında spor üyeliğim bittiğinde yeni 6 aylık paketin otomatik olarak devreye gireceği defalarca kez özellikle belirtilm...
Uzun yıllardır Digiturk üyesiyim ve Digiturk Plus servisini düzenli olarak ücret ödeyerek kullanıyordum. 13 Aralık 2025 tarihinde Digiturk Plus servisini iptal ettim. İptal işlemi sırasında telefondaki müşteri temsilcisine özellikle uydu alıcıyı kullanmaya devam edip edemeyeceğimi sordum ve “Hizmeti...
"Arayan dahi olmadı çok ilgililer gerçekten"
Yaklaşık 5 yıldır Digiturk kullanıcısıyım. Yeni üyelere daha avantajlı kampanyalar sunulduğu için üyeliğimi iptal ettirmek istedim. Bunun üzerine gün içinde defalarca kez arandım ve bana 2 ay full paket hediye edeceklerini söyleyerek ısrarla ikna etmeye çalıştılar. Yoğunluğum nedeniyle çok detaylı i...
Yaklaşık 7 ay önce Digiturk’ten VDSL internet ve kutusuz Bein Connect Neo Paketi satın aldık. Haziran ayında aldığımız bu hizmeti Temmuz ayından itibaren, yani ilk aydan beri hem internette hem de Bein Connect yayınlarında sürekli donma ve kesintilerle yaşıyoruz. Günün her saati, her gün bu sorunlar...
Digiturk'e üye olmak çok kolay üyelik iptali ise bir o kadar zor. Biliyorsunuz eski kimlikler çipli kimliklerle değiştirildi. Telefon ile arıyorsunuz kimlik seri numarası ndaki son 3 harfi istiyorlar. Veriyorsunuz tutmuyor. Bu sefer tamamını paylaşmanızı istiyorlar. Diyorsunuz ki bu yasal olsaydı za...
Digiturk bayisi olduğunu söyleyen bir yetkili tarafından bugün telefonla arandım. Görüşme sırasında bana Türk Telekom’la çalıştıklarını, 12 ay taahhütlü aylık 569 TL’lik bir paket sunacaklarını söylediler ve bu şekilde anlatarak beni aboneliğe ikna etmeye çalıştılar. Görüşme esnasında tarafıma diji...
Yaklaşık iki hafta önce Digiturk internet ve TV aboneliğim için adres taşıma talebinde bulundum. O günden bu yana defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şekilde işlem yapılmadı ve bağlantım yeni adrese taşınmadı. Bu süre içinde en az on kez müşteri hizmetlerini aradım; her seferinde s...
Bugün saat 13.30 civarında 0850 255 73 73 numaralı telefonu Digiturk üyeliği için aradım. Aramada ismimi söyledikten sonra benden T. C. Kimlik numaram istendi. Bu talep üzerine durumdan şüphelendim ve herhangi bir kişisel bilgimi vermeden görüşmeyi sonlandırdım. Bu numarayla ilgili olarak, benim ad...
Yaklaşık 15 yıldır Digiturk üyesiyim. 25.01.2026 tarihinde saat 20:00 civarında, İstanbul Sarıyer’de evimde Fenerbahçe maçını izlerken 77. Kanal yayından tamamen kayboldu. Maç sırasında kanal yok oldu, maç bittikten hemen sonra ise kanal tekrar geldi. Bu süre içinde diğer Digiturk kanallarında hiçbi...
Digiturk internet aboneliğimi, hizmetten kesinlikle memnun kalmadığım için cayma bedeli ödemeyi de göze alarak tamamen iptal ettirdim. Aboneliğim boyunca internet bağlantım sürekli zayıf ve kesintiliydi, sağlıklı şekilde kullanabildiğim bir dönem olmadı. Defalarca arıza kaydı açıldı, her seferinde ...
1030833793 numaralı Digiturk üyesiyim. 06.12.2025 tarihinde Türk Telekom’dan Digiturk’e geçiş yaptım. Geçiş sırasında Türk Telekom’daki cayma bedelimin kaldırılacağı, “cayma bedelini biz ödeyeceğiz, siz sadece geçiş yapın” denildi. Daha sonra ise bu bedelin ödenmediğini, benim ödemem gerektiğini ve ...
Digiturk’ün 1015709407 numaralı üyesiyim. Hem internet hem de beın Sports aboneliğim bulunuyor. Yaklaşık 20 gündür televizyonumda 22 ile 29 arasındaki kanalları izleyemiyorum. Cihazım kablo ile bağlı olmasına rağmen bu kanallar bir türlü açılmıyor. 05.01.2026 tarihinden itibaren defalarca müşteri h...
Üyelik tarihimin Nisan ayında dolacak olmasına rağmen maç yayınlarına bağlanamıyorum. Günlerdir müşteri hizmetleri denilen malum numarayı defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde sesli yanıt sistemi haricinde bir muhatap yok. Teknik destek sistemi de tamamen bilgisayar bant yayını gibi aynı cevaplar....
13.01.2026 tarihinde Digiturk’ten TV + internet içeren bir pakete başvuru yaptım. 15.01.2026 tarihinde evime gelinerek yalnızca TV kurulumu yapıldı, internet için ise daha sonra ekiplerin geleceği ve yasal sürecin 7 iş günü olduğu bilgisi verildi. Ancak bugün 26.01.2026 olmasına rağmen internet kuru...
Digiturk aboneliğim kapsamında Denizli’de kullandığım hizmet için 15 Ocak tarihinde faturama 550 TL tutarında servis ücreti yansıtıldığını gördüm. Bu ücret, cihaz değişimi sonrasında alınmış görünüyor. Cihazımda sorun olduğunu ve değiştirilmesini talep ettim. Cihaz değişimi sırasında bana 550 TL se...
Digiturk üzerinden spor paketi ve internet hizmeti satın aldım. Spor paketi hemen açılmasına rağmen internet bağlantım 17.01 tarihinden bu yana bir türlü aktif edilmedi. Günlerdir internet hizmetinden yararlanamıyorum. Bu süre içinde defalarca Digiturk müşteri hizmetlerini aradım, en az 10 kez görü...
Digiturk ev interneti aboneliğim kapsamında Adana Yüreğir’de hizmet almaktayım. Bu ayın 20'sinden itibaren altyapı kaynaklı hata nedeniyle internetimi kullanamıyorum, yaklaşık iki aydır da benzer bağlantı problemleri yaşamama rağmen sorun kalıcı olarak giderilmedi. Defalarca arıza ve altyapı proble...
Digiturk’ten aldığım TV yayın paketi için yaklaşık 1 haftadır kurulum bekliyorum. Mardin Artuklu’da ikamet ediyorum ve bu süre boyunca televizyonu hiç kullanamıyorum, hiçbir şey izleyemiyoruz. Müşteri hizmetlerini 7–8 kez aradım, her aradığımda sadece “yaşanan yoğunluk nedeniyle teknik servisimiz ş...
Aralık ayında Digiturk internet hizmeti için üyelik başlattım. Taşınma sebebiyle nakil talebinde bulunduğumda benden 1.100 TL’nin üzerinde nakil ücreti istendi. Bununla da kalmayıp, hediye olarak verdiklerini söyledikleri TV hizmeti için de ayrıca nakil ücreti talep ettiler. Hizmeti kullanmak zorund...
Digiturk’ten Haziran 2025’te Fenerbahçe taraftar paketi kapsamında, bir yılı peşin ödeyerek taraftar paketi satın aldım ve kurulumum aynı dönemde tamamlandı. Bu paket için toplam 3.000 TL ödeme yaptım. Ben bu ödemeyi yaparken, her futbolseverin doğal olarak düşüneceği gibi, paketin 2025–2026 sezonun...
Digiturk, 1999 yılında kurulmuş bir dijital televizyon yayıncılığı platformudur. Kurulduğu yıldan bu yana kesintisiz hizmet veren Digiturk, Türkiye'nin lider dijital TV platformu olarak faaliyetlerini sürdürmektedir. Sürekli olarak büyümesini sürdüren ve kendini geliştiren marka, bünyesinde barındırdığı yüzlerce TV, radyo ve müzik kanalını geniş üye portföyüne ulaştırırken kaliteli görüntü ve ses teknolojilerinden yararlanmakta ve üyelerine benzersiz bir televizyon deneyimi sunmayı amaçlamaktadır. Marka, aynı zamanda öncü teknolojik altyapısı sayesinde gerçekleştirdiği yayınları hem ülkemizde, hem dünyanın pek çok ülkesinde sürdürmekte ve global olarak da faaliyet göstermektedir. Avrupa'da sayılı dijital yayın platformları arasında yer alan Digiturk, 2016 yılı itibariyle alınan güncel rakamlara göre toplam 5 kıtada 43 ayrı ülkede hizmet vermekte olan beIN Media Group'un çatısı altına girmiştir. Bu sayede faaliyet alanını daha da genişleten ve canlandıran Digiturk, ülkemizde de pek çok ilke imza atmış olmanın gururunu taşımaktadır. Türkiye'nin en büyük spor destekçilerinden biri olarak anılan marka, sadece Türkiye'nin değil aynı zamanda dünyanın öncü spor yayıncıları arasında bilinmektedir. Ülkemizde ilk HD, ilk 3D ve ilk 4K canlı yayınını yapmış olan Digiturk, başarısını sürdürmek için var gücüyle çalışmaya devam etmektedir.
Digiturk paketleri, farklı televizyon izleme alışkanlıklarına sahip, çeşitli ihtiyaçlar barındıran kitlelere hitap edecek çeşitlilikte tüketici beğenisine sunulmaktadır. Aile, film, Avrupa kanalları ve spor başta olmak üzere farklı seyir tercihlerine yönelik paketlere sahip olan Digiturk, aynı zamanda müşterisinin kendi paketini oluşturmasına da imkan tanımaktadır. Digiturk'ün Ailenin Yıldızı paketi, aile ve çocuk belgesellerini, dünya spor kanallarını, ödüllü beIN kanallarını ve eğlenceli film kanallarını içermektedir. Filmin Yıldızı paketinde aile bireylerinin farklı zevklerine uygun film içerikleri yer almaktadır. Bütün belgesel, müzik, yaşam ve çocuk kanalları, Spor Toto 1. Lig maçları ve ünlü yönetmenlerin, ödüllü oyuncuların unutulmaz filmleri bu pakette izleyici beğenisine sunulmaktadır. Filmin Yıldızı paketinde aynı zamanda istendiği takdirde 4 farklı ekranda film izleme özgürlüğü de bulunmaktadır. Taraftar Paketleri'nde Süper Lig heyecanı evinize taşınırken Yıldız Dolu paketinde TV'de ilk defa yayınlanacak olan 40 adet yeni film ve ayda 80 yeni dizi boy göstermektedir. Kısacası Digiturk paketleri içerisinden her ihtiyaca ve seyir keyfine uygun bir paket bulmak mümkündür. Buna ek olarak dönemsel Digiturk kampanyalarından faydalanarak üyeliğinizi çok daha cazip fiyatlarla almak ve paket fiyatı üzerinden indirimlerden yararlanmak da mümkün olmaktadır.
Digiturk iletişim bilgileri için Digiturk online web sitesini ziyaret edebilir ya da doğrudan Digiturk müşteri hizmetleri numaralarına ulaşabilirsiniz. Müşteri hizmetleri üzerinden aynı zamanda farklı paketler hakkında detaylı bilgi alabilir, size en yakın Digiturk bayi adresini öğrenebilir ya da evinize teknik servis çağırabilirsiniz. Digiturk şikayetleriniz ve markaya dair tüm yorumlarınız için ise doğru adrestesiniz. Şikayetvar Digiturk sayfası üzerinden marka ile ilgili tüm görüş ve geri bildirimlerinizi diğer üyelerimiz ile paylaşabileceğiniz gibi diğer Digiturk kullanıcılarının deneyimlerine de tanıklık edebilirsiniz.