to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Üyelik Ve 1.725 TL Borç Şikayeti
Digiturk / Bein Connect hakkında hiçbir bilgim ve onayım olmadan adıma üyelik açılmış görünüyor. Herhangi bir başvuru yapmadığım ve adresimi bile bilmedikleri bir yerde, 1029903081 numaralı üyelik altında 1.725,56 TL civarında borç/fatura çıkarılmış durumda.
Bu borcu, Digiturk’ten gelen SMS ile öğrendim. Daha önce ne bir arama yaptım ne sözleşme imzaladım ne de Bein Connect hizmeti almak için başvuruda bulundum. Buna rağmen adıma üyelik açılması ve borç yazılması hem rahatsız edici hem de güvenlik açısından endişe verici bir durum.
Müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim ancak defalarca denememe rağmen bir türlü bağlanamadım ve durumu kimseye izah edemedim. Adıma bilgim ve onayım dışında açılan bu üyeliğin acilen iptal edilmesini, borcun tamamen silinmesini ve kişisel bilgilerimin hangi yöntemle kullanıldığı hakkında tarafıma yazılı açıklama yapılmasını istiyorum.
Bilgim ve iznim dışında yapılan bu üyeliğin ilgili kayıtlarının incelenmesini, varsa imza, ses kaydı ya da dijital onay gibi delillerin kontrol edilmesini ve bu mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
