to read complaints and reviews, or file yours.Taahhüt Edilen 399 TL Ücretine Uymayan Faturalar Ve Yanıltıcı SMS Onayı
Digiturk spor paketi aboneliği için yaptığım son görüşmede bana aylık fatura tutarımın 399 TL olacağı söylendi. Buna güvenerek taahhüt verdim. Ancak daha sonra faturamın 600 TL’yi geçen tutarlara çıkarıldığını gördüm. Üstelik faturayı ödemek isterken 659 TL ve 805,45 TL gibi yüksek meblağlarda borç görünüyor.
Telefonla aradığımda ilk aramamda görüşme yüzüme kapatıldı. Bugün tekrar aradığımda ise konuşmaların inceleneceği ve bayinin böyle yaptığı söylendi. Ayrıca bana SMS attıklarını, benim de onay verdiğimi iddia ediyorlar; oysa SMS onayı, görüşmeden ve taahhüt bilgisi netleştikten sonra gönderiliyor, sonradan gönderilen bir mesaja dayanarak fiyatı artırmış olmalarını kabul etmiyorum.
Digiturk aboneliğimde müşteri numaram 1033381645’tir. Bana satış sırasında söylenen ücret 399 TL olduğundan, faturamın da taahhüt süresi boyunca 399 TL olarak düzenlenmesini ve yansıtılan yüksek tutarların iptal edilmesini talep ediyorum.
