Digiturk

Digiturk’ün Sporun Yıldızı paketi abonesiyim. 5 Haziran tarihinde kamu personeli indiriminin mevcut aboneliğime tanımlan...ması için kimlik kartımın fotoğrafını ve abone numaramı i***********@digiturk.com.tr adresine ilettim. Bana bu işlemin en geç 15 gün içinde sonuçlanacağı, yani en geç 20 Haziran it...

Digiturk Yanıda hizmetini uzun süredir kullanırken, hiçbir onayım ve talebim olmamasına rağmen bu hizmetim iptal edildi.... İptalin benim talebimle yapılmadığını ve hatanın kendilerinden kaynaklandığını, telefonla görüştüğüm müşteri temsilcileri de kabul etti. Buna rağmen Mayıs, Haziran ve Temmuz ayla...

Digiturk Spor Yıldız paketine üyeliğimi yeniden başlatmak için müşteri temsilcileriyle görüştüm. Daha önce üyeliğimi ipt...al etmiştim, ekipmanları teslim etmem söylendi ve belirtilen gün tüm cihazları teslim ettim. Aynı akşam müşteri temsilcileri beni arayarak neden iptal ettiğimi sordular ve bana dah...

Digiturk aboneliğim için adres nakil işlemim bilinçli olarak yapılmıyor ve bu süreçte mağdur ediliyorum. 15 Temmuz Mahal...lesi, Sultan Abdülhamit Han Caddesi, 461 Sokak, Emin Bey Apartmanı, 3. Kat, Dış Kapı No: 4, İç Kapı No: d14, Ceylanpınar/Şanlıurfa adresinde ikamet etmekteyim. 16 Temmuz 2026 tari...

Digiturk aboneliğimin taahhüt süresi 11 Haziran 2026 tarihinde sona ermiştir. Taahhüt bitiminden sonra Digiturk müşteri ...hizmetleri tarafından telefonla arandım ve aylık 400 TL karşılığında yeni taahhüt teklifi sunuldu. Bu teklifi telefonda açıkça kabul etmeme rağmen, daha sonra yeni taahhüdün sistem...

Digiturk üzerinden aldığım 100 Mbps internet hizmetini kullanmaya başladığımdan beri, hiçbir zaman taahhüt edilen hıza y...akın bir hız alamıyorum. Yaptığım hız testlerinde indirme hızım yaklaşık 13,8 Mbps civarında çıkıyor; buna rağmen sistem hızlı gibi gösterse de hem hız hem de gecikme değerleri nor...

Digiturk spor paketine ait 23806321 numaralı üyeliğimde ulusal kanallar başta olmak üzere birçok kanala erişemiyorum. Üy...eliğim başladığından beri ulusal kanallar hiç olmadı ve eksik kanallar sorunu devam ediyor. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen tarafıma çözüm üretilmedi. 20.07.2026 tar...

Digiturk’ün mevcut üyesi olarak Sporun Yıldızı paketimi yenilemek istediğimde, çağrı merkezi tarafından bana aylık yakla...şık 700 TL civarında bir ücret teklif edildi. Ancak yeni üyelere aynı içerik için 499 TL civarından başlayan ya da benzer paketler için çok daha düşük fiyatlar sunulduğunu hem web ...

Digiturk üyeliğim 10 Temmuz tarihinde benim bilgim ve onayım olmadan yenilenmiş. Oysa daha önce SMS ile bilgilendirilmek... istediğimi özellikle belirtmeme rağmen hiçbir SMS gönderilmemiş, buna rağmen beni aradıklarını ve ulaşamadıklarını söyleyerek kendilerini haklı çıkarmaya çalışıyorlar. Durumu far...

Annemin Ankara Çankaya’daki evine Digiturk internet bağlatmak için yaklaşık bir ay önce başvuruda bulundum. Annemin yüzd...e 96 engelli olduğunu ve sağlık problemleri nedeniyle bazı cihazlarını uygulama üzerinden takip edebilmemiz için internet bağlantısına acil ihtiyacımız olduğunu özellikle belirttim...

Birkaç ay önce ev interneti için Digiturk üzerinden fiber ev interneti hizmetine geçtik; ancak neredeyse her ay mutlaka ...bir sorun yaşadık, doğru düzgün faydalanamadık. Son olarak 18’inde internetimiz tamamen kesildi ve o günden beri evde internetimiz yok. Yaklaşık üç gündür defalarca müşteri hizmet...

Digiturk’ün Yıldız Dolu paketine üyeyim. Normalde ödemelerimin taksit taksit çekileceğini düşünürken, herhangi bir açık ...ve net bilgilendirme yapılmadan 16.07 tarihinde hesabıma 2.478,55 TL tutarında toplu bir fatura yansıtıldığını fark ettim. Paketimin bitiş tarihinde yeni bir paket almayı planlıy...

Digiturk müşteri hizmetlerini 18.07.2026 tarihinde saat 17:28’de 444 2 373 numaralı hattan aradım. Hâlihazırda bir ev ad...resimde Digiturk üyeliğim bulunuyor. Diğer internet aboneliğim için de internet artı Digiturk şeklinde bir paket düşünürken, müşteri temsilcisi E*** isimli çalışan bana 35 Mbps int...

Digiturk Sporun Yıldızı paketi kullanıcısıyım ve aylık yaklaşık 500 TL fatura ödüyorum. Son 2 gündür bazı kanallarım eks...ik ve bu nedenle yayınları izleyemiyorum. Telefon ve diğer destek kanalları üzerinden defalarca görüşmeme rağmen kimse sorunu uzaktan çözmüyor, çözüm odaklı bir destek alamıyorum v...

Digiturk uydu yayını ve internet hizmetimle ilgili yaşadığım ciddi mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Defalarca kez aranıp... paket yenilemesi yapılacağı söylendiğinde her seferinde açık ve net bir şekilde iptal edilmesini talep ettim. Haziran ayında arandığımda da iptal istediğimi belirttim, buna rağmen...

6 Temmuz 2026 günü Digiturk’ten Kutulu TV+ 100 ev interneti Beşiktaş taraftar paketini telefonla arayarak satın aldım. Ü...ç gün sonra Digiturk’ten yetkili eve gelerek TV kutusunu kurdu, TV yayını sorunsuz şekilde açıldı. Aynı gün internet için başvurunun yapıldığını, yasal sürecin 48 saat olduğunu ve ...

Digiturk spor paketi aboneliğimi iptal etmek için 15 Temmuz Çarşamba günü müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede iptal e...tmek istediğimi özellikle belirtmeme rağmen, bana 379 TL’lik, kredi kartı ile tek çekim yapılacak ve 1 yıllık devam edecek bir teklif sundular. Bu teklifi iptal hakkım çerçevesinde...

Digiturk ile hiçbir görüşmem ve onayım olmamasına rağmen 17 Temmuz Cuma günü Ziraat Bankası kartımdan 2.975 TL çekim yap...ılmıştır. Bu tutarla ilgili benden herhangi bir onay alınmadı, tarafıma bilgilendirme yapılmadı ve böyle bir ödemeyi kesinlikle beklemiyordum. Durumu fark ettikten sonra Digiturk’...

Digiturk’ten 4K kutu talep ederek bugün evime kurulum yapıldı. Ancak daha sonra fark ettim ki takılan kutu 4K değil, sta...ndart bir kutu. Ben özellikle 4K kutu istediğim ve bu doğrultuda işlem yapıldığı için şu an aldığım hizmet, talep ettiğim ve ücretini ödediğim hizmet ile uyuşmuyor. Kurulumu yapan...

30 Haziran 2026 tarihinde FixNet internetimi Digiturk’e taşımak için başvuruda bulundum. Başvurumla ilgili olarak hem X ...üzerinden yazdım hem de telefonla Digiturk’ü aradım ancak hiçbir şekilde muhatap bulamadım. Görüşmelerde sürekli “aranacaksınız” denmesine rağmen bugüne kadar tarafıma herhangi bi...

İstanbul Esenyurt’ta kullandığım Digiturk 35 Mbps internet hizmetim yaklaşık 25 gündür evde hiç çalışmıyor. Her aradığım...da bunun altyapı çalışması olduğu söyleniyor ama günlerdir hiçbir ilerleme yok. Geçen ay da 7 gün boyunca internetim kesikti, buna rağmen tam ayın faturasını ödedim. Yaklaşık 1 ha...

Digiturk’ün Yıldız Dolu Paketi’ne abone olmak istiyorum ve bu nedenle birkaç gün önce kendi internet sitelerindeki başvu...ru formunu doldurdum. İlk aramalarında telefona cevap veremedim, ancak sonrasında genel merkezden tekrar aranmadım. Başvuru sonrası sadece bayiler tarafından arandım, ben ise süre...

Digiturk’ten TV ve internet hizmeti için üyelik sözleşmesini onayladım anca...k o günden beri ne müşteri hizmetlerine sağlıklı şekilde ulaşabiliyorum ne ...