Digiturk İnternet Aboneliğinde İzin Almadan Açılan Üyelik Nedeniyle İcra Ve 5.760 TL Borç

Ankara Eryaman Altay Mahallesi’indeki adresim için Digiturk üzerinden internet aboneliği yaptırdım. Bu süreçte benim haberim ve açık onayım olmadan beintürk isimli bir üyelik açıldığını ve bunun üzerinden borç çıkarıldığını sonradan öğrendim. İnternet bağlantısı hiç yapılmadığı, hizmet hiç kullanılmadığı halde aylarca fatura çıkarıldı, üstüne bu beintürk üyeliği nedeniyle de borç yansıtıldı.

Defalarca müşteri hizmetlerini aradığımda herhangi bir hata kabul edilmedi, mutlaka ödeme yapmam gerektiği, başka bir şey yapılamayacağı söylendi. Haberim olmadan yapılan bu üyeliği iptal ettirmek istediğimde cayma bedeli talep edildi, bunu kabul etmediğim için borç çıkarılmaya devam edildi ve sonunda dosyam icraya verildi. Bugün sadece beintürk için, ödeme yapmadığım gerekçesiyle icraya verildiğimi öğrendim ve 5.760 TL ödemek zorunda bırakıldım. Bu borç e-Devlet üzerinden icra kaydı olarak karşıma çıktı.

Hiçbir şekilde onay vermediğim, haberim olmadan açılan bir üyelik yüzünden mağdur oldum, icralık edildim ve yüksek bir ödeme yapmak zorunda kaldım. Haberim olmadan açılan beintürk üyeliğinin tüm kayıtlarının incelenmesini, zorla ödetilen 5.760 TL’nin ve bu süreçte tahsil edilen diğer tüm tutarların tarafıma iade edilmesini istiyorum. Ayrıca görüşmelerimizin ses kayıtlarının dikkate alınarak hakkımdaki haksız icra işlemlerinin iptal edilmesini ve mağduriyetimin acilen giderilmesini talep ediyorum.