Digiturk

Haziran ayında başlattığım Digiturk üyeliği sırasında “cayma bedelini karşılıyoruz” kampanyasından yararlandım. Eski abo...neliğim için 2.200 TL cayma bedeli ödedim ve kampanya kapsamında 1.500 TL’sinin tarafıma iade edileceği, faturalarımdan düşüleceği söylendi. Bu süreçte en az 5 defa müşteri temsil...

Digiturk üyeliğimi spor ve internet paketi olarak Özgür İletişim üzerinden yaptırdım. Üyelik yapılırken bana aylık ödeme...nin 720 TL olacağı söylendi. Ancak bu ay gelen faturam 1.360 TL olarak yansıtıldı. Aradaki büyük fark nedeniyle hem Digiturk’e hem de üyeliğimi yaptırdığım Özgür İletişim’e ulaşma...

Uzun süredir Digiturk Spor Paketi kullanıyorum. Yaklaşık 1 yıldır televizyonumda sürekli “sinyal seviyesinde azalma var ...– Mesaj Kodu: e52-32” hatasını alıyorum ve bu nedenle bırakın maçları, ulusal kanalları bile doğru düzgün izleyemiyorum. Bu sorunla ilgili daha önce Digiturk teknik servisi evime ...

Digiturk aboneliğim olmamasına rağmen yaklaşık 1 aydır 1028925983 numaralı aboneye ait fatura tarafıma SMS yoluyla gönde...rildi. Faturada 2.262,58 TL gibi yüksek bir tutar. Müşteri hizmetlerine ulaşarak durumu bildirdim 1 yıl önce, 1 yıllık mobil üyelik paketini kredi kartımdan peşin ödeyerek satın ...

14 Ağustos 2026 tarihinde Digiturk’ten kutusuz üyelik satın aldım. Televizyonumda yavaşlık ve donma sorunları yaşadığım ...için kısa süre sonra müşteri hizmetlerini arayıp durumu anlattım ve kutulu üyeliğe geçmek istediğimi belirttim. Görüştüğüm temsilci, kutulu üyeliğe geçebilmem için mevcut kutusuz ü...

Digiturk’ten spor paketi için yeni üyelik başvurusunda bulundum. Kurulum için beni arayacaklarını söylediler, ancak sade...ce iki kez arama yapılmış, ben bu aramaları duymadım. O günden sonra yaklaşık 3 haftadır Digiturk’ün hiçbir çağrı merkezi numarasına bağlanamıyorum. 0212 473 73 73 numaralı hattı h...

Yaklaşık iki hafta önce Digiturk üzerinden beın Sports yayını için abonelik başlattım. Telefonla arandığımda kurulum içi...n en geç 3 iş günü içinde evime gelecekleri söylendi ancak üzerinden iki hafta geçmesine rağmen ne gelen oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Aboneliğim başlamış ve ücret...

Digiturk’te 1022400820 numaralı temel paket üyeliğimi iptal ettirdim. Ancak tarafıma hiçbir zaman teslim edilmeyen kablo... için, bugün itibarıyla 300 TL “kablo bedeli” adı altında fatura çıkarıldı. İptal sürecinde ya da kurulum sırasında bana herhangi bir kablo verilmediği halde böyle bir ücret yansı...

Bein Connect üzerinden aylık spor paketi aboneliğim bulunmaktaydı. 4 Ağustos 2026 tarihinde Bein Connect müşteri hizmetl...eri tarafından paket yenilenmesi için arandığımda, telefonda açık ve net bir şekilde üyeliğimi yenilemek istemediğimi, aboneliğimin iptal edilmesini talep ettiğimi belirttim. Bu t...

Digiturk ev interneti için telefonla aranarak 729 TL aylık ücret ve bir kereye mahsus 90 TL modem ücreti olacağı yönünde... net bir teklif aldım. Telefonda görüştüğüm kişi, bu ücretlerin sabit olacağını ve sadece bunları ödeyeceğimi söyledi, hesap kesim tarihlerinde ekstra bir ara ödeme olacağından hiç...

Digiturk’te 0212 945 29 09 numaradan kampanya hattı olarak 14.08.2026 tarihinde aranarak Yıldız Dolu paket için 349 TL ü...zerinden anlaşmıştık; ancak bu ay gelen faturam 649 TL olarak yansıtıldı ve bu şekilde anlaşma sağlandığı söyleniyor. Görüşmelerimde özellikle 349 TL olacağı belirtilmişti; buna da...

Yaklaşık 1 yıldır Digiturk spor paketi abonesiyim. Kampanya taahhüdümün 03.09.2026 tarihinde biteceğine dair daha önce S...MS ile bilgilendirme aldım. Buna rağmen aynı tarihte üyeliğime 1028990562 numaralı abonelik üzerinden 1219 TL tutarında fatura çıkarıldığını gördüm. Kampanya bitiş tarihimin 03.09...

Digiturk Bein Connect üyeliğimi iptal etmek istememe rağmen üyeliğim sistemde sonlandırılmadı ve bu nedenle haksız ücret... çekimiyle karşılaştım. Bu ay başından beri hesabımdan toplam 1.169 TL tahsil edildi. Üyeliğimle ilişkili kayıtlı telefon numaram 5351****17’dir. İptal talebime rağmen hem üyeliği...

Digiturk üzerinden internet ve Bein Connect hizmeti satın aldım. Kurulum planlaması için 08.09.2026 tarihinde saat 14.54...’te arandım. Vardiyalı çalıştığımı, Perşembe günü 15.00’ten sonra evde olamayacağımı belirterek, ekip 15.00’ten sonra gelirse nasıl bir yol izleneceğini sakin bir şekilde sordum. ...

Digiturk müşteri hizmetlerine son iki gündür defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen sağlıklı bir iletişim kuramıyorum. Çağr...ı merkezine bağlanmakta zorlanıyor, bağlandığımda ise görüşme esnasında telefonun kapatılması nedeniyle talebimi iletemiyorum. Ayrıca uygulama üzerinden canlı destek kısmına da ya...

Digiturk Bien Connect hizmetini 3 Eylül tarihine kadar ücretsiz olarak kullanıyordum. Herhangi bir onayım alınmadan ve t...arafıma açık bir bilgilendirme yapılmadan üyeliğimin ön ödemeli şekilde devam ettirildiğini, 4 Eylül’de hesabımı kontrol ederken önüme çıkan fatura ile öğrendim. Bu durumdan yakla...

Digiturk’te babamın üzerine kayıtlı olan aboneliği, babamın 06.09.2025 tarihinde vefat etmesi nedeniyle iptal ettirmek i...stiyorum; ancak aylardır sonuç alamıyorum. Giresun Şebinkarahisar’da aboneliğimizi yapan bayiye ölüm belgesini ve iptal dilekçemizi elden teslim ettim. Daha sonra, yaklaşık 15 gün ...

Digiturk’ten taahhütlü Yıldız Dolu Paket ve internet hizmeti alıyordum. Taahhüt sürem 02.09.2026 tarihinde sona erdi. Ta...ahhüdüm biter bitmez, henüz hizmetlerden fiilen yararlanmadan tarafıma 2.559 TL tutarında fatura yansıtıldığını, taahhüt bitiş tarihinden yaklaşık 4 gün sonra, gelen yüksek faturay...

Telefon aracılığıyla Digiturk üyeliği başlattım ve kurulum için teknik ekibin geleceği bilgisi verildi. Kurulum randevus...u için ilk olarak 22.08.2026 tarihinde saat 15.45 civarında arandım; ancak benim beyan ettiğim saat aralığının tam tersi bir zaman diliminde geleceklerini söylediler. O saatte evde...

Digiturk üzerinden geçen yıl bir yıllık Bc Yıldız Dolu Paketi’ni beın Connect üyeliği olarak satın almıştım. Bu paketin ...süresi bu yıl dolmasına rağmen, tarafımdan herhangi bir onay alınmadan abonelik şeklinde devam ettirilmiş ve bugün itibarıyla 2.149,45 TL tutarında bir fatura çıkarıldığı bilgisi S...

Digiturk’ün spor paketi için Yapı Kredi World kartımla toplam 5.551,45 TL (462,63 TL X 12 taksit) ödeme yaptım. 27.08.20...26 tarihinde spor paketimin iptalini talep ettim ve paketim daha sonra iptal edildi. Ancak ödediğim ücretin iadesiyle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve bugüne kadar ta...

Yaklaşık bir yıl önce satın aldığım televizyonla birlikte bana Digiturk’ün “bc Yıldız Dolu” paketi hediye edildi. Bu pak...eti alırken herhangi bir taahhüt vermedim, 12 aylık hediye paket olduğunu bildiğim için ek bir işlem yapmam gerektiğini düşünmedim. Hediye paketi hiç kullanmama rağmen son dönemde...