Digiturk

Digiturk aboneliğimde aynı paket içeriği için mart ayında paket yenilemesi yaptım. Ancak eski paketten kalan ücretim tar...afıma iade edilmedi ve yaklaşık 700 TL civarında bir tutarım sistemde kaldı. O tarihten bu yana ücret iadesiyle ilgili herhangi bir dönüş alamadım. Konuyu öğrenmek ve çözmek için ...

İsmim Hamza A*, yaklaşık üç yıldır Digiturk kullanıcısıyım. İlk yıl 100–110 TL, ikinci yıl 170–180 TL civarında, bu sene... ise mevcut paketim için 270–280 TL ödüyorum. Buna rağmen müşteri hizmetleri son dönemde defalarca kez sadece daha pahalı paket satmak için beni arıyor. Az önce, yaklaşık 5 dakika ...

Digiturk ile birlikte sunulan internet kampanyasından faydalandık. Digiturk kurulum için gelip bağlantıyı yaptı ancak in...ternet için gelen kimse olmadı. Sistem üzerinde internetimiz aktif görünüyor olmasına rağmen, evimizde internet bağlantısı yok. Yaklaşık 1 haftadır Bilecik Osmaneli’indeki adresim...

Yaklaşık 30 yıldır Digiturk üyesiyiz ve evimizde hâlâ yaklaşık 15 yıl önceki teknolojiye ait, eski nesil bir Digiturk ku...tusu kullanıyoruz. Yeni bir televizyon aldığımız için mevcut kutunun özellikleri artık yetersiz kalmaya başladı. Bu nedenle kutu değişimi talep ettiğimde, benden kutu için 1.600 TL...

Yaklaşık bir yıldır Digiturk abonesiyim ve yaşadığım son süreçte açıkça yanlış bilgilendirme ve yanıltıcı bir uygulama i...le karşılaştığımı düşünüyorum. 15.04.2026 tarihinde yeni sözleşme için telefonla arandım, 2026–2027 sezonu için yıllık spor paketi belirli bir fiyattan teklif edildi ancak bu tekli...

19 Nisan 2026 tarihinde internet üzerinden Digiturk TV üzerinden Süper Lig, Spor Extra ve Eğlence paketlerini içeren bir... paketi 4.068 TL bedelle 12 taksit şeklinde satın aldım. Ancak sistemde sadece Süper Lig paketini satın almışım gibi görünüyor ve ödemenin de 3.468 TL olduğu belirtiliyor. Yani hem...

Digiturk ev interneti 35 Mbps paket müşterisi olarak aylardır mağdur ediliyorum. En az 5 aydır internetim sürekli kesint...ili, son bir haftadır ise tamamen internet hizmeti alamıyorum. Buna rağmen hâlâ fatura çıkarılması ve hizmet veriliyormuş gibi davranılması kabul edilebilir değil. İstanbul Beyoğl...

Yaklaşık 6 yıldır Digiturk üyesiyim ve kendi evimde bugüne kadar böyle bir sorun yaşamadım. Yeni evlendiğim için taşındı...ğımız eve eşim üzerinden ikinci bir Digiturk üyeliği açtırdık ve Eğlence ile Avrupa’nın Yıldızı paketlerini kullanmaya başladık. 9 Nisan’dan beri kullanılan kumandanın çalışmadığın...

Yaklaşık 19 yıllık Digiturk üyesiyim. İstanbul’dan İzmir Bornova’ya taşındığımdan beri defalarca yayın problemi yaşadım.... Son yaşadığım yayın kesintisi üzerine müşteri hizmetlerini arayarak servis talebinde bulundum. Telefonda Digiturk çalışanı, eğer servis bir işlem yapmaya gerek duymazsa benden her...

Digiturk internet aboneliğim kapsamında Bolu Merkez’de kullandığım internet hizmetinde sık sık kopma sorunu yaşamaktayım.... 19 Nisan Pazar günü bu nedenle bir arıza kaydı oluşturdum, üzerinden iki defa 48 saat geçmesine ve iki kere hızlandırma talebi verilmesine rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapıl...

Uzun süredir Digiturk online işlemler bölümünü kullanamıyorum. Sisteme giriş yaptıktan sonra karşıma sadece bembeyaz, ta...mamen boş bir sayfa çıkıyor ve hiçbir menü ya da içerik yüklenmiyor. Bu nedenle hiçbir işlem yapamıyor, hesabımla ilgili en basit değişiklikleri bile gerçekleştiremiyorum. Bu soru...

15.04.2026 tarihinde Digiturk’ten aldığım limitsiz internet hizmetim tamamen kesildi ve o günden beri hiç internet kulla...namıyorum. Günlük işlerimi ve ihtiyaçlarımı internet üzerinden halleden biri olarak bir haftadır ciddi mağduriyet yaşıyorum. Kesinti olduğu günden bu yana her gün, günde 2 kez olm...

Digiturk internet aboneliğim kapsamında Batman Merkez’de hizmet almaktayım. Abonelik sahibinin adı A****** a. Olarak kay...ıtlıdır. 27 Mart 2026 tarihinde 35 Mbps olan hız paketimi 100 Mbps pakete yükselttim ancak o günden bu yana internet hızım hiçbir zaman 35 Mbps’nin üzerine çıkmadı. Bu durum üzeri...

Digiturk internet aboneliği için yaklaşık 10 gün önce başvuru yaptım. Başvuru sırasında mevcut taahhüdümün 10 gün sonra ...biteceğini özellikle belirttim ve buna rağmen herhangi bir sorun olmayacağı, kurulum ekibinin istediğim tarihte geleceği ifade edildi. Daha sonra kurulum ekibiyle görüştüğümde, ta...

17/12/2025 tarihinde banka hesabımdan 10.788,00 TL tutarında spor paketi bedeli tahsil edilmiş; 27/01/2026 tarihinde pak...et düşüşü yaptım. Yeni paket bedelinin kredi kartımdan tahsil edileceği ve aradaki iade edilecek 8.322,42 TL’nin tarafıma iade edileceği söylendi. İade işlemi yapılmadı. Yaptığım g...

2 Nisan’da ev interneti taahhüt sürem bittiği için 1 Nisan’da Digiturk’ü arayarak paketimi yeniledim. Görüşmede taahhüdü...mün yenilendiği söylendi ancak sistemde taahhüt yenilenmemiş ve benim bundan hiç haberim olmadı. Bunun sonucunda Mart ayına ait faturam yaklaşık 1.750 TL gibi çok yüksek bir tutard...

18 Mart 2026 tarihinde 1030237146 numaralı Digiturk aboneliğimin İzmir Narlıdere’deki yeni adresime nakil edilmesi için ...müşteri hizmetlerini aradım. İnternet + Bein Connect hizmeti kullanıyordum ve bu işlem için 1150 TL nakil ücretini ödemeyi de kabul ettim. Buna rağmen aradan geçen sürede nakil işl...

31764219 numaralı Digiturk üyeliğimin iptalini talep etmeme rağmen hiçbir şekilde sonuç alamıyorum. Telefon, internet si...tesi, SMS ve mail kanallarından defalarca iptal başvurusu yaptım ancak ne bir geri dönüş yapıldı ne de iptal işlemi gerçekleştirildi. Üyelik iptali süreci son derece zor ilerliyor...

22 Nisan gece saat 00.00 sularında eşim, 08502427373 numaralı hattan Digiturk internet hizmetiyle ilgili arandı. Görüşme... sırasında eşimden T. C. Kimlik numarası ve doğum tarihi bilgileri istendi ve abonelikle ilgili sözlü onay alındı. Bu görüşme, Digiturk adı kullanılarak yapılmıştır. Hemen ardında...

22.04.2026 tarihinde saat 15.35 civarında Google’da Digiturk müşteri hizmetleri numarasını ararken karşıma çıkan 0850 25...5 73 73 numaralı hatta çağrı bıraktım. Kısa süre içinde bu numaradan geri dönüş yapılarak benden T.C. kimlik numaram ve kapı numaram istendi, ben de bu bilgileri paylaştım. Ardında...

Yaklaşık iki yıldır Digiturk abonesiyim. 13.04.2026 tarihinde yeni sözleşme için arandım ve bana belirli bir fiyat üzeri...nden 2026–2027 sezonu için yıllık spor paketi sunuldu. Telefonda onay verdim ancak sonrasında Yapı Kredi kredi kartımdan, bana söylenen tutardan daha yüksek bir miktar, 7.282,00 TL...

Beın Connect uygulaması canlı TV izleyemiyorum. İnternet de bir problem yok, Digiturk kutusu çalışıyor, bağlantılarda he...rhangi bir problem yok ancak TV izleyemiyorum. Müşteri hizmetleri cevap vermediği gibi canlı destek denen saçmalık beni sürekli sorunuma cevap veremeyen belli başlı konu başlıkları...