Digiturk yeni abonelik

Yaklaşık 15 yıldır 1004249955 üye numarasıyla Digiturk abonesiyim. Geçen yıl verdiğim taahhüdüm 02 Ağustos 2025 tarihinde sona erdi. Bu tarihten önce online işlemler sayfasından, hesabıma tanımlı olan “Ailenin Yıldızı” paketinin aynı şekilde devam etmesi için talepte bulundum. Ancak bu talebin gerçe...

Bein Connect üzerinden “Eğlencenin ve Avrupa'nın Yıldızı” paketini mart ayında satın aldım. Yeni sezon başından itibaren paket içeriğine erişememe sorunu yaşıyorum. Ayrıca, platformu kullanmaya başladığım ilk aydan beri internet bağlantı problemiyle karşılaşıyorum ve bu sorunlar rastgele zamanlarda ...

5 gün önce Ankara Çankaya’da Digiturk internet ve televizyon aboneliği başvurusu yaptım. Abonelik işlemleri sırasında, mevcut internet ve televizyon hizmetimi iptal etmem istenip, yeni kurulumun hemen yapılacağı ve internetsiz kalmayacağım özellikle belirtildi. Ancak aradan geçen 5 güne rağmen herha...

Digiturk internet aboneliğim kapsamında aylık 210 TL fatura öderken, taahhüt sürem dolmasına rağmen bu konuda bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Benden izin alınmadan beni tekrar abone yapmışlar. Ağustos 2025’te faturamı 2041 TL gibi çok yüksek bir tutar yapmışlar. 1020584029 numaralı abone ...

20 gün önce Konya Selçuklu’da Digiturk Spor Paketi için yeni bir abonelik başlattım. Taahhütlü olarak aylık 350 TL ödeyeceğim belirtilmişti. Ancak ilk faturam 500 TL’nin üzerinde geldi. Müşteri numaram: 837091. Bu konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım fakat herhangi bir ger...

Digiturk Spor Paketi’ne Pendik/İstanbul’dan yeni abone oldum. Ancak, televizyona bağlanmadan maç izleyemeyeceğimi, yalnızca telefondan izleyebileceğimi müşteri hizmetlerinden öğrendim. Abonelik işlemi sırasında bu önemli bilgi tarafıma açıkça belirtilmedi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, kutusuz...

Digiturk’e birkaç gün önce internet üzerinden başvurarak tüm paketleri içeren genel bir uydu aboneliği başlattım. Ancak abonelik işlemi sırasında adıma iki farklı abonelik açıldığını fark ettim (Abone numaraları: 1029099783 ve 1029181967). Her iki abonelik de ayrı taahhütlü olarak sistemde görünüyor...

6 Ağustos'tan bu yana Digiturk Sporun Yıldızı kampanyalı kutulu paketi için Edirne Merkez adresime yeni abonelik başvurusu yaptım. Ancak adres değişikliği talebimi iletmek ve kurulumun doğru adrese, ileri tarihli randevu ile yapılmasını sağlamak için defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen, “i...

Digiturk hizmeti kapsamında kullandığım cihazım yaklaşık 2 yıldır sürekli hata veriyor ve bu sorun kesintisiz bir şekilde devam ediyor. Cihazımın modelini bilmiyorum ancak abonelik numaram 23678265’tir. Yaşadığım bu arıza nedeniyle müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. Müşteri temsilcisi...

1 aydır defalarca başvuru yaptığım Digiturk sporun yıldızı üyeliğini bir türlü gerçekleştiremiyorum. Aradığımızda iletişime geçtiklerimiz yeni abonelik başvurusu alamadıklarını iletiyorlar. Bir numaranın arayacağı tarafımıza iletiliyor fakat o numara da neredeyse 1 aydır bizi aramıyor. Lig başladı h...

Digiturk’ten yeni aldığım hizmetin ödemesini yaptım ve sadece 3-4 gün yayın alabildim. Yaklaşık 15 gündür, özellikle gündüz saatlerinde hiçbir şekilde yayın alamıyorum ve sürekli “sinyal yok” uyarısı alıyorum. İstanbul Ümraniye Çakmak’ta yaşıyorum. Bu süreçte Digiturk müşteri hizmetlerini iki hafta...

Digiturk 4K kutu kullanıyorum ve cihaz ilk geldiğinden bu yana belirli periyotlarla ciddi sorunlar yaşıyorum. Cihaz sık sık kilitleniyor ve kumanda ile kontrol edilemiyor. Bu durumda fişi çekmek zorunda kalıyorum ancak her seferinde cihazın hard diski tamamen sıfırlanıyor ve kayıtlı programlarım sil...

10 önce Digiturk üyeliğimi iptal etme talebinde bulundum. Daha sonra indirimli fiyat üzerinden müşteri hizmetlerince arandım. 02.08.2025 te taahhüdü yenilemek için görüştüm, fiyatı kabul ettim, taahhüt özetini tarafıma mesaj olarak gönderdiler. Taahhüt özeri ve sözleşmem ekte mevcuttur. Taahhüt fiya...

10 Ağustos tarihinde, özellikle Formula 1 yarışları sırasında olmak üzere, yaklaşık bir aydır Digiturk Spor Paketi aboneliğimde ciddi bir sorun yaşıyorum. Daha önce de 3 Ağustos’ta aynı problemi yaşadım. Televizyonum açıkken birden bire ekranda “sinyal yok” uyarısı çıkıyor ve tüm bağlantılarım tam o...

Digiturk’ten Spor Paketi üyeliği almak istiyorum ancak başvurum kabul edilmiyor. Sebep olarak geçmiş döneme ait bir faturam olduğu belirtiliyor fakat böyle bir borcum bulunmuyor. Önceki kurulum sırasında cihazın HDMI kablosu bağlanmayıp, kurulum yapan personel tarafından götürüldü ve kendi televizyo...

Digiturk Spor Paketi aboneliğimiz bir yıl önce sona erdiğinde, yetkililer uydu cihazını gelip alacaklarını belirtmişti. Ancak cihaz alınmadı, ben de bekledim. Daha sonra bana bir SMS gönderildi ve 950 TL’lik bir borç oluştuğu, ayrıca kendi isteğimle yeni bir aylık abonelik başlatmışım gibi bir bilgi...

Digiturk’ten 16 Mbps ev interneti hizmeti alıyorum. Yakın zamanda Batman Kozluk’tan Bekirhan Beldesi’ne taşındım ve internetimi yeni adresime taşımak istiyorum. Ancak 3 gündür müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. 0212 473 73** numaralı hattı aradığımda, hangi menüyü seçersem seçeyim canlı müşteri tems...

BeIN Connect Süper Lig paketine 1 yıllık abonelik yapmıştım. Abonelik sürem bittikten sonra, süresiz aboneliğe geçirildiğimi ve ödediğim aidatın da artırıldığını yeni fark ettim. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım ancak herhangi bir dönüş alamadım. Son dönem faturamın i...

2024 yılından beri Digiturk Sporun Yıldızı paketi abonesiyim. Şu anda aylık 550 TL ödeme yapıyorum. Ancak aynı paketin yeni abonelere 399 TL'ye sunulduğunu fark ettim. Mevcut bir abone olarak neden 151 TL daha fazla ödediğimi anlamakta güçlük çekiyorum. Bu durumu fark ettiğimde Digiturk müşteri hiz...

Digiturk aboneliğim kapsamında yaklaşık 1 hafta önce kumandam bir anda bozuldu. Sadece bir iki tuş çalışıyor, diğer tüm tuşlar işlevsiz hale geldi. Kumanda yeni modellerden ve üzerinde model numarası bulunmuyor. Sorunu çözmek için önce müşteri hizmetlerini defalarca aradım, ancak 20 dakika boyunca...

Digiturk + internet aboneliğim için 3.08.2025 tarihinde biten ve 379 TL ödeme yaptığım paket sonrasında, 04.08.2025 tarihinde bana hiçbir açıklama olmadan 1128 TL tutarında bir fatura gönderildi. Faturada herhangi bir ek ücret, ceza bedeli veya detay belirtilmemiştir. Abonelik numaram: 1020****46, K...

Digiturk üzerinden yeni internet aboneliği başvurusu yapmak istiyorum fakat başvurum, sürekli olarak daha önceki dönemden kalan ve bana ait olmayan 'açık iş emri' nedeniyle reddediliyor. Digiturk müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, bu durumun kendi ellerinde olmadığını, iş emrinin iptal edilmesi ger...

Digiturk’e yeni abone oldum ve evde TV yayını için kurulum talebinde bulundum. Ancak 7 gündür Bursa Osmangazi adresimde kurulum yapılmadı. Bu süre zarfında defalarca kez Digiturk müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen herhangi bir dönüş alamadım. Henüz herhangi bir ödeme de alınmadı. Artık ...

Digiturk Bein Connect abonesiyim. Yaklaşık 15 gündür yeni abonelere 300 TL gibi çok daha düşük bir fiyat sunulurken, mevcut abonelere 635 TL gibi yüksek bir ücret uygulanıyor. Bu durumdan dolayı mağduriyet yaşıyorum ve fiyat eşitliği talep ediyorum. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen h...