Digiturk İptal Talebim 6 Gün Sonra Bile İşleme Alınmadı Ve Sürekli Aramalarla Takıntı

05.02.2026 tarihinde Digiturk Spor Paketi aboneliğimi sonlandırmak için iptal talebi oluşturdum. Aradan 6 gün geçmesine rağmen, üyeliğime ait decoder ve diğer ekipmanların iadesini yapmış olmama rağmen aboneliğim hâlâ iptal edilmedi ve sistemde açık görünüyor.

Bu süre içinde Digiturk müşteri hizmetleriyle 8 kez görüşmek zorunda kaldım. Her görüşmede iptal talebim yerine yeni kampanya teklifleri sunuldu ya da üyeliğimi bir yakınıma devretmem istenildi. Her defasında net bir şekilde iptal istediğimi ve artık aranmak istemediğimi belirtmeme rağmen ısrarla iptal işlemi gerçekleştirilmedi ve aramalar devam etti.

Abonelik numaram 1012080555’tir. İptal başvurumu yapmış ve ekipman iadesini tamamlamış olmama rağmen hâlâ iptal edilmemesini kabul etmiyorum. Üyeliğimin daha fazla uzatılmadan derhal ve kesin olarak iptal edilmesini, bu süreçte herhangi bir ek ücret yansıtılmamasını ve tarafıma tekrar iptalden vazgeçmem için arama yapılmamasını talep ediyorum.