Digiturk yayın

Digiturk aboneliğimi kullanırken, bugün itibarıyla hiçbir bilgi ve onayım olmadan sözleşmemin tek taraflı olarak feshedildiğini ve yayınlarımın kapatıldığını öğrendim. Müşteri hizmetlerini aradığımda, sözleşmemde eksik imza olduğu gerekçesiyle böyle bir işlem yapıldığını söylediler. Ayrıca, bu eksi...

Digiturk aboneliğimi yaklaşık 3 ay önce başlattım, cihaz olarak DT5103-HD modelini kurdular. Kurulduğu günden beri cihaz sürekli “sinyal yok” hatası veriyor. Televizyonu açtığımda yayının gelmesi için cihazın fişini çekip bir süre bekleyip tekrar takmam gerekiyor, bu işlemi genelde 3 kez tekrarlayın...

Digiturk uydu alıcılı kutumda 30 Kasım’dan beri yayın alamıyorum. Dört gündür hiç yayın izleyemiyorum ve bu durum halen devam ediyor. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak her seferinde sadece servis yönlendirmek istediklerini ve bunun için 550 TL servis, 500 TL de yol ücreti ta...

Digiturk’ten Ağustos 2025’te 1.200 TL ödeyerek, 1 yıl boyunca Trendyol Süper Lig maçlarını izleyebileceğim bir yayın paketi satın aldım. Satın alma sırasında tarafıma, 1 yıl boyunca maçları izleyebileceğim şeklinde açık şekilde taahhütte bulunuldu. Ancak Aralık 2025’te, daha önceki taahhüt sürem do...

Ben Digiturk üyesiyim sezonluk ödemeyi peşin yaptığım halde bana fatura çıkarmışlar faturayı ödemediğim için yayınım kesildi. Karşımda muhatap bulamıyorum derdimi anlatacak. Müşteri hizmetlerine dahi ulaşamıyorum... Lütfen benim sorunumun çözülmesini talep ediyorum

Digiturk 4K Plus kutu talebim sonrası, 03.12.2025 tarihinde Bursa Yıldırım’daki adresime teknik servis yönlendirildi. İlk görüşmemde LNB istemediğimi özellikle belirttim. LNB’siz kurulum yapamayacaklarsa benden talep edilecek LNB ücretinin yaklaşık 1.600 TL olacağı söylendi. Ancak ekip adresime geld...

Digiturk üyeliğim bittikten sonra herhangi bir bilgilendirme yapılmadan tekrar bir üyelik başlatılmış ve taahhütsüz olarak 4 bin lira civarında olan fatura, iki katı olarak yansıtılmıştı. Yeni üyelik yaparsam faturanın düzeleceği ve normal fiyattan faydalanacağım, üyelik bitene kadar da ödeme yapmad...

Yaklaşık 3 yıldır Digiturk (Bein Medya) 4K CI modül kullanıcısıyım ve Sporun Yıldızı ile birlikte ek ücret ödeyerek 4K yayın paketi almaktaydım. 3 Aralık 2025 tarihi itibarıyla alınan bir kararla CI modül üzerinden kullanımımın sonlandırılacağını öğrendim. Yıllardır sorunsuz kullandığım bir hizmetin...

30 Ekim tarihinde Digiturk kurulumum yapıldı ve kurulum bedelini ödememe rağmen, üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine karşın üyeliğime herhangi bir yayın paketi eklenmedi. Buna rağmen sanki aktif bir üyeliğim varmış gibi davranılıyor, ancak ben ödediğim hizmeti kullanamıyorum. Bu süreçte Digiturk il...

Digiturk Spor paketini (4K modül) kullanıyorum. Bugün tarafıma gönderilen mesajla birlikte kullandığım modülde 4K desteğinin kaldırıldığını öğrendim. Müşteri hizmetlerini aradığımda da artık 4K desteğinin verilmeyeceği söylendi. Spor içeriklerini özellikle 4K kalitesinde izleyebilmek için bu hizmet...

Digiturk üzerinden Bein Connect hizmeti için 18.08.2024 – 18.08.2025 tarihlerini kapsayan 1 yıllık peşin üyelik satın aldım ve bedelini eksiksiz şekilde ödedim. Bu 12 aylık süre sonunda üyeliğin yenilenip yenilenmemesi konusunda kararsız kaldığım için hiçbir yenileme onayı vermedim ve yeni dönem içi...

Digiturk 4K eski nesil kutu kullanıyorum ve yaklaşık 2 aydır yayını izlerken ekranda “ra dl ınıe” şeklinde yazılar çıkıyor. Ardından yayın duruyor ve “yeni yazılım aranıyor” uyarısı geliyor. Bu uyarı sık aralıklarla tekrar ediyor ve birkaç dakika içinde defalarca yaşandığı için yayını neredeyse izle...

Bein Connect üzerinden Smart TV uygulamasıyla özellikle büyük maçları izlerken ciddi yayın kalitesi sorunları yaşıyorum. Maç esnasında hem çözünürlük düşüyor hem de yayın sık sık donuyor, bu nedenle aldığım hizmetten hiçbir şekilde verim alamıyorum. Yaşadığım bu problemle ilgili Bein Connect müşter...

Digiturk’ün yaklaşık 10 yıldır kullandığım HM-9505HD model uydu alıcısında, cihazın üzerinde kanal değiştirme tuşu bulunmadığı için 01.12.2025 tarihinde saat 19.50 civarında kumandam arızalandığında maçın ilk yarısını izleyemedim. Cihazda teknik bir arıza olmamasına rağmen, sadece kumanda bozulduğu ...

30.11.2025 tarihinde Türk Telekom tarafından arandığını söyleyen bir müşteri temsilcisi, mevcut faturamın yükseleceğini, Digiturk’e geçmem halinde ise faturamın düşeceğini belirterek beni Digiturk üyeliğine geçirdi. 01.12.2025 tarihinde bağlantı yapıldı, ancak bağlantı sonrası televizyondan hiçbir ...

Bein Connect üzerinden kutusuz Sporun Yıldızı paketi kullanıyorum. 31.08.2025 tarihinden beri internet bağlantım 500 megabit ve tamamen sorunsuz olmasına rağmen, kendi altyapılarındaki yetersizlik nedeniyle maç yayınlarında kalite düşmesi, donma ve takılmalar yaşıyorum. Özellikle yoğun dönemlerde ma...

Digiturk kullanıcısıyım ve Mersin Yenişehir’de ikamet ediyorum. Uzun süredir 23. Kanal olan TRT 1 zaman zaman hiç açılmıyor, kanala girmiyor. Bu sorun yaklaşık 3–4 aydır devam ediyor ve bu süreçte aynı problemi 5–6 kez yaşadım. En az 10 kez müşteri hizmetlerini aramama rağmen kalıcı bir çözüm sağlan...

Digiturk Sporun Yıldızı paketi kullanıcısıyım. 01.12.2025 tarihinden bu yana, paketin içinde yer alan 77. Kanal Bein Sports 1 ve 79. Kanal Bein Sports 3’e erişemiyorum; bu kanallarda sinyal seviyesinde azalma sorunu (E52-32) alıyorum. Konu ile ilgili olarak Digiturk müşteri hizmetlerini aradığımda,...

Digiturk’ün yayın paketi aboneliğimle ilgili olarak yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. 3 Ekim tarihinde taahhüdüm bitiyordu, ben de yaklaşık 1 ay öncesinde müşteri hizmetlerini arayarak yeni dönem için bir fiyat üzerinden anlaştım. Taahhüdümün bitmesine 1 ay kaldığı için, o süre boyunca mevc...

Digiturk’ün uydulu Taraftar paketini İstanbul'da kullandığım ilk günden beri özellikle beın Sports kanallarında ciddi görüntü kalitesi sorunu yaşıyorum. Yayının çözünürlüğü ve netliği çok düşük, sık sık bozulmalar oluyor ve keyifli bir şekilde maç izleyemiyorum. Örneğin A Spor kanalında Ziraat Türki...

Digiturk’te Sporun Yıldızı paketini müşteri hizmetlerini arayarak satın almama rağmen, üzerinden 2 gün geçmesine karşın paketim hâlâ hesabımda görünmüyor ve aktif olmuyor. Yayınları izleyemediğim için mağduriyet yaşıyorum. Abonelik numaram 1030702771’dir. Sporun Yıldızı paketimin derhal hesabıma ta...

Bein Connect üzerinden yıllık taraftar paketi satın aldım. 1 Aralık 2025 Pazartesi günü oynanan derbi maçını izlerken, internet bağlantım çok iyi ve hızlı olmasına rağmen yayın boyunca görüntü ciddi şekilde pürüzlüydü ve maçın büyük bir kısmında ara ara tamamen donmalar yaşadım. Özellikle derbilerde...

Digiturk'ten internet + TV hizmeti için Digiturk online üzerinden başvuru yaptım. Daha sonrasında telefon üzerinden arayıp üyeliğimi başlattılar. Sonra eve gelip internet kurulumu gerçekleşti. Gelen kişiye uydu kurulumunu yapıp yapmayacağını sorduğumda, bunun için farklı bir ekibin arayıp geleceği b...

01.12.2025 tarihinde Antalya Muratpaşa’daki evimde, Fenerbahçe–Galatasaray derbisini misafirlerimle birlikte izlemek için toplandık. Digiturk yayın/uydu hizmetiniz üzerinden yayını açtığımda, sinyal seviyesiyle ilgili bir uyarı aldım. Her zamanki gibi fişi çıkarıp takmak ve yeni kurulum yapmak gibi ...