to read complaints and reviews, or file yours.İkinci El Kutu Ve Yayın Sorunları İçin Ücretsiz Servis Talebi
Digiturk abonesiyim ve Nisan 2026’dan beri yayınlarda ciddi sıkıntı yaşıyorum. Cihaz bazen eksik kanal buluyor, bazı günler tüm kanallar geliyor, ertesi gün tekrar aynı sorun başlıyor. Bu düzensiz yayın problemi o günden beri kesintisiz devam ediyor.
Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde servis yönlendirilmesi gerektiği ve kutunun değişebileceği söylendi, ancak bunun için benden 750 TL servis ücreti talep ediliyor. Aboneliği uzatırken hiçbir sorun yokken, kutudaki arıza için ekstra ücret istenmesini kabul etmiyorum.
Ayrıca ilk kurulumda bana sıfır yerine ikinci el bir kutu getirildi. Bunu defalarca bildirmeme ve aramaların kayıtlı olmasına rağmen cihazım hiçbir zaman değiştirilmedi. Şu an yaşadığım yayın sorununun da bu eski ve sorunlu kutudan kaynaklandığını düşünüyorum.
Digiturk’ten talebim, benden servis ücreti talep edilmeden yayındaki sorunun giderilmesi ve ilk günden beri hak ettiğim gibi sıfır bir kutunun getirilerek kurulmasının sağlanmasıdır.
Digiturk abonesi olarak Nisan 2026'dan beri yayınlarda kesintili ve eksik kanal sorunu yaşıyorum. Cihazım ikinci el bir kutu olduğu için sık sık arızalanıyor, müşteri hizmetleri her seferinde servis ücreti talep ediyor ve kutuyu değiştirmeyi reddediyor. Bu durumdan dolayı servis ücreti ödemeden sorunun giderilmesini ve yeni bir kutu getirilmesini istiyorum.
