Digiturk Yanlış Bilgilendirme

24.07.2026 tarihinde Digiturk müşteri hizmetleri ile yaptığım telefon görüşmesinde, “Sporun Yıldızı Süper Lig 4 büyükler... dahil” şeklinde tarif edilen bir paket için, 12 ay taahhütle aylık 300 TL bedel üzerinden anlaşma sağladım. Görüşme sırasında özellikle Süper Lig maçlarının ve 4 büyük takımın tüm...

25 Haziran’da Digiturk üzerinden telefonla, online satış kanalı aracılığıyla üyelik yaptım. Görüşme sırasında özellikle ...Süper Lig paketinin dahil olduğu bilgisi verilerek aboneliğim başlatıldı. Ancak 14 Ağustos’ta lig başladığında maçları izlemek istediğimde paketimde Süper Lig olmadığını gördüm. Y...

Digiturk’e yaklaşık temmuz başında, internet ve Galatasaray maçlarını da içeren bir paket için abone oldum. Telefonda ba...na aylık toplam ücretin 12 ay boyunca 542 TL olacağı açıkça söylendi ve bu şekilde onay verdim. Görüşme kayıtlarında da bu bilginin yer aldığını biliyorum. Ancak daha ilk faturam ...

Bugün saat 10.00 civarında Digiturk’ten kutulu Yıldız Spor paketi satın aldım, yarın kuruluma geleceklerini söylediler. ...Satın alma sırasında telefondaki personele kutu kurulumu yapılmadan Bein Connect’e girip içerikleri izleyip izleyemeyeceğimi özellikle sordum. İki kez sormama rağmen her seferinde ...

Digiturk’ten OYAK kampanyası adı altında indirimli olarak maç ve internet paketi içeren ikili bir paket satın aldım. Bu ...paketi alırken özellikle tüm Süper Lig maçlarının dahil olduğu, 12 ay taahhütlü bir paket olduğu açıkça söylendi. Vodafone internetimi iptal ettirip yaklaşık 2.500 TL cayma bedeli ...

31 Temmuz saat 10:50’de Digiturk tarafından arandım ve engelli indirimi hakkında bilgi aldım. Telefonda bana, normal vat...andaş için tek çekimde 499 TL’lik bir kampanya olduğunu, eve kurulum için gelecek kişiye engelli raporumu ve kimliğimi ibraz ettiğimde ise aylık 374 TL’den 12 taksit şeklinde işlem...

Digiturk genel merkezinden 27.07.2026 tarihinde arandım ve ilk abone olacaklara Süper Lig maçları dahil aylık 299 TL’lik... bir kampanya olduğu söylendi. Özellikle Süper Lig maçlarını izlemek için abone oldum ve bu bilgiyi teyit ederek aboneliği onayladım. Ücret olarak 299 TL denmesine rağmen kredi kar...

3 Ağustos tarihinde Digiturk’ün kendi internet sitesi üzerinden 349 TL’lik, “tüm paketler” ibaresiyle sunulan kampanyada...n yararlanarak abonelik başlattım. Bu kampanyayı hem sitelerinde hem de reklamlarında “tüm paketler” şeklinde gördüğüm için, Süper Lig yayınlarının da bu pakete dahil olduğunu düşü...

Superonline internet aboneliğimi Digiturk’e taşıdım ve bu süreçte Digiturk bana internet + takım maçları şeklinde bir pa...ket sundu. Bu kampanya kapsamında taahhütlü bir abonelik başlattım. İnternetimi taşıma işlemi yaptığımda, cayma bedeli olarak 188,71 TL’nin de içinde olduğu toplam 840,80 TL tutar,...

Digiturk’ten aylık 300 TL ödemeli, 12 ay taksitlendirilmiş Sporun Yıldızı paketini satın aldım. Satış sırasında telefond...a görüştüğüm görevli, bu paketle lig maçlarını izleyebileceğimi açıkça söyledi. Ancak uydu kutusu üzerinden lig maçlarını açmaya çalıştığımda hiçbir zaman yayın açılmadı ve ekranda...

14.08.2026 Cuma günü saat 14:00 civarında Digiturk’ten İ*** Hanım tarafından arandım. Bana “Yıldız Dolu Paketi” adıyla k...utulu bir üyelik teklif edildi ve 12 ay taahhütlü olarak aylık 349 TL özel fiyat söylenildi. Görüşme esnasında fiyat konusunu özellikle önemseyerek 2–3 defa teyit ettim, her seferi...

Digiturk’ün daha önceki yıllarda da kullandığım öğrenci paketini bu yıl yeniden satın aldım. Ancak bu kez paket mobil ol...arak sunuldu ve satın aldıktan sonra laptop üzerinden izlemek istediğimde, paketin laptop kullanımını kapsamadığını, sadece telefon ve tablet üzerinden kullanılabildiğini öğrendim....

Uzun süredir Digiturk üyesiyim ve yaklaşık iki yıldır tüm maçları izleyebildiğim bir paketi kullanıyordum. 02.05.2026 ta...rihinde Digiturk tarafından aranarak taahhüdümün uzatılması teklif edildi, ben de o zamana kadar kullandığım paketin aynısını devam ettirmek istediğimi belirterek “Avrupa'nın Yıldı...

Digiturk ile 7 Temmuz tarihinde sosyal medyada gördüğüm 349 TL’lik kampanya üzerinden 12 aylık üyelik için anlaştım. Gör...üşme sırasında bu fiyatın tüm futbol maçlarını kapsadığı özellikle söylendi ve bu şekilde evime kurulum yapıldı. Ligler başladıktan sonra tüm maçları izleyemediğimi fark ettim ve ...

15 Ağustos 2026 tarihinde saat 16:45 sularında Digiturk’e muhtemelen Taraftar Paketi için üyelik başvurusu yaptım. Üyeli...k aşamasında görüştüğüm “Bulut” isimli müşteri temsilcisi, yeterince açık ve doğru bilgilendirme yapmadan işlemlere devam etti ve bein Connect uygulamasına giriş yaptığımda henüz ü...

Digiturk Spor Paketi aboneliğiyle ilgili yaşadığım sorun nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Abonelik ilk olarak oğlumun üz...erine açılmıştı, ancak şu anda sisteme giriş yapılamadığı için kimseye ulaşamıyoruz. Bu nedenle iptal veya devir işlemi yapmak isterken tarafıma 3611 ile başlayan bir kod gönderdil...

Digiturk beın Connect üyeliğimi telefonda arandığım bir görüşme ile taahhüt yenilemek için onayladım. Görüşmede, hâlihaz...ırda kullandığım Sporun Yıldızı paketindeki içeriklerin aynı şekilde devam edeceği, herhangi bir kaybım olmayacağı özellikle söylendi. Bu bilgiyi esas alarak taahhüdümü yenilemeyi ...

Digiturk bayisi tarafından 0 212 945 29 09 numaralı hattan aranarak bir Spor Paketi satın aldım. Görüşme sırasında özell...ikle Süper Lig maçlarını izleyip izleyemeyeceğimi birkaç kez sordum, her seferinde paketimin Süper Lig maçlarını içerdiği sesli olarak teyit edildi. Daha sonra müşteri hizmetlerin...

0850 850 73 73 numaralı telefondan bugün saat 16:00 civarında Digiturk adı kullanılarak arandım ve yanıltıldım. Telefond...a Digiturk adına işlem yapıldığı izlenimi verilerek yönlendirildim, telefonuma gelen SMS onay kodunu ve T.C. Kimlik numaramı sahte bir linke girmem istendi ve ben de bu yönlendirme...

Uzun yıllardır Digiturk abonesiyim. 02.08.2026 tarihinde üyeliğimin biteceği bilgisiyle iptal işlemlerimi başlattım ve b...u tarihten önce receiver ve kumandayı Muğla Menteşe bayisine teslim ettim. Buna rağmen sonrasında birçok kez arandım ve tarafıma kamu indirimi ile devam etmem yönünde ısrarcı oluna...

Bein Connect çağrı merkezi tarafından Haziran 2026 döneminde üyeliğimi yenilemem için arandım. Görüşme sırasında bana me...vcut paketimi yenilersem Süper Lig maçlarının da aynı şekilde paketime dahil olacağı açıkça söylendi. Bu bilgiye güvenerek üyeliğimi yeniledim. Ancak üyeliğim yenilendikten sonra ...

08.08.2026 tarihinde Digiturk ile internet paketi konusunda anlaşarak online sözleşme imzaladım. Başvurumun alındığı ve ...beın Connect hesabımın oluşturulduğu SMS’lerle tarafıma bildirildi. Ayrıca internet başvurum ve teknik servis süreciyle ilgili bilgilendirme SMS’leri de gönderildi. Bana 10.08.2026...