Üç Hafta Süren İnternet Kurulumunda Kurulum Firmasının İlgisizliği Ve Bilgisizliği

Digiturk üzerinden internet bağlatmak için yaklaşık 3 hafta önce başvuru yaptım ancak hâlâ internetim bağlanmadı. Bu süreçte hem kurulum firmasının bilgisizliği hem de ilgisizliği nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.

Önce adresin yanlış olduğu söylenerek kurulum için hiç gelinmedi. Daha sonra tekrar gelindiğinde ise bu sefer gelen görevlinin işgüzarlığı yüzünden kurulum yapılmadı ve “akşam geleceğim” denilerek oyalanmaya devam edildim. Buna rağmen herhangi bir dönüş yapılmadı ve internet bağlantım hâlâ yapılmadı.

Üç haftadır ne düzgün bir bilgilendirme alıyorum ne de kurulum tamamlanıyor. Sürecin acilen incelenmesini, kurulumun bir an önce sorunsuz şekilde tamamlanmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.