Digiturk Yanlış Bilgilendirme

Digiturk ev interneti aboneliğimde yaklaşık 5 aydır sık sık internet kopmaları yaşıyorum. Bazı günler içinde 50 defaya k...adar kopma olduğu bile oldu ve bu durum interneti sağlıklı şekilde kullanmamı imkansız hale getiriyor. Sorun ilk başladığında teknik servis yönlendirildi, arızanın giderildiği söy...

Digiturk üzerinden aldığım ev interneti hizmetim 18.09.2026 tarihinden beri tamamen kesik durumda, hiçbir şekilde intern...ete bağlanamıyorum. Diyarbakır Kayapınar Fırat Mahallesi’ndeki adresimde modem açık olmasına rağmen internet ışığı yanmıyor ve bağlantı sağlanamıyor. Sorunla ilgili Digiturk müşte...

Digiturk’teki spor paketi üyeliğim Temmuz ayında sona ermesine rağmen üyeliğimin iptal edilmemesi nedeniyle mağdur edild...im. Üyeliğim bitince beni aradılar, paket yenilemek isteyip istemediğimi sordular. O görüşmede müşteri temsilcisine, eşimin kendi adına yeni bir üyelik oluşturduğunu, bu yüzden ken...

16.08.2026 tarihinde Digiturk tarafından tarafıma telefonla aylık 829 TL bedelli, 1 yıl taahhütlü 75 Mbps internet paket...i ile birlikte 1 yıl hediye Galatasaray Taraftar Paketi, ayrıca Eğlence ve Avrupa'nın Yıldızı paketlerini içeren bir kampanya sunuldu ve bu teklifi açıkça kabul ettim. Bu görüşme s...

Bank kart kampanyası ile aldığım bein Connect spor paketi üyeliğimin 1 yıllık süresi bittikten sonra Digiturk tarafından... defalarca kez telefonla arandım. Her seferinde üyeliği devam ettirmek istemediğimi açıkça söylememe rağmen, kullanılmayan üyelik için son 2 aya ait toplam 2.607,71 TL tutarında fa...

2025 Ağustos ayında Digiturk’e bir yıllık taahhütlü olarak online kanaldan abone oldum. Ancak aboneliği yaparken taahhüd...ün tam bitiş tarihi ve sonrasında uygulanacak fatura tutarı hakkında net bir bilgilendirme yapılmadı. Bugün müşteri hizmetleri tarafından arandığımda, taahhüdümün Ağustos ayında bi...

12.09.2026 tarihinde 0850 346 73 73 numaralı telefonu arayarak Digiturk’ten Yıldız Dolu paketi ve internet ile birlikte ...bein Connect hediyeli bir pakete geçiş için başvuru yaptım. Telefonla yaptığım bu görüşmede geçişimin yapılacağı, bein Connect’e erişim sağlayabileceğim ve ilgili kampanyadan yarar...

Digiturk internet hizmetimde bugün akşam saatlerinde bağlantı kopması sorunu yaşadım. İnternete erişemediğim için Digitu...rk müşteri hizmetlerini aradım ve menüden internet, ardından teknik arıza ve son olarak müşteri temsilcisine bağlanmak için gerekli tuşlamaları yaptım. Kısa sürede bağlandığım müşt...

Digiturk’e 9’unda abonelik başvurusu yaptım, kurulum ise 14’ünde tamamlandı. Başvuru sırasında bana internet ve TV paket...i için aylık 629 TL ücret bilgisi verildi, ücretsiz kurulum, ücretsiz modem ve 5.000 TL’ye kadar cayma bedelinin karşılanacağı söylendi. Bu şartlara ve özellikle sözlü olarak belir...

Digiturk İnternetli Eğlence ve Avrupa’nın Yıldızı paketimle ilgili yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. 2 Eylül’de... aboneliğimi sonlandırdım, 4 Eylül’de ise Digiturk tarafından arandım ve yeni bir teklif sunuldu. Telefonda yapılan görüşmede altyapı kontrolü sonucu hattımın 70 Mbps’ye kadar dest...

Digiturk ile yaklaşık 3–4 hafta önce yaptığım telefon görüşmesinde, özellikle dekoderli üyelik istediğimi belirterek abo...nelik başvurusu yaptım. Telefonda bana dekoderli üyelik verileceği söylenmesine rağmen, sonrasında sadece uygulama aboneliği tanımlandığını gördüm. Şu an sistemde beın Connect üze...

Digiturk’ten Fenerbahçe Lig paketi kapsamında 12 aylık bir üyelik satın aldım ve bu sürede ödemelerim kredi kartı ile ay...lık 379 TL olarak düzenli şekilde devam etti. 12 aylık taahhüt sürem bittikten sonra hiçbir onayım, talebim veya bilgilendirmem olmamasına rağmen üyeliğimi otomatik olarak 970 TL t...

Dişitürk Pişmanlıktır! Kimsenin Digiturk’ün verdiği sözlere ve anlattığı paket bilgilerine inanmamasını tavsiye ediyor...um çünkü yaşadığım süreçte anlatılanlarla karşılaştığım tablo tamamen farklı oldu. Eskişehir Tepebaşı’nda 35 Mbps yalın VDSL internet için 4 gün önce Digiturk üzerinden abonelik ya...

07.08.2026 tarihinde Digiturk müşteri hizmetleri tarafından telefonla aranarak tarafıma özel bir kampanya sunuldu. Bu gö...rüşmede, 890 TL karşılığında internet ve Digiturk paketinin birlikte tanımlanabileceği, ayrıca kamu personeli olmam sebebiyle bu tutar üzerinden %25 ek indirim uygulanacağı açıkça ...

24.08.2026 Pazartesi günü Digiturk üyeliği başlattım. Spor ve maç yayınlarını izlemek amacıyla yaptığım bu başvuru sıras...ında kartımdan 4.820 TL peşin ödeme çekildi. Ancak bu peşinat bilgisinden haberim yoktu, satış esnasında bana böyle bir bilgi verilmedi ve 12 ay boyunca yalnızca aylık ödeme yapaca...

Digiturk uydu yayını üzerinden aldığım spor paketine ait üyeliğimi iptal etmeme rağmen, aboneliğim yenilenmiş ve 1 yıllı...k üyelik ücreti tarafıma haksız şekilde yansıtılmıştır. 10.09.2026 tarihinde hesabıma 14.487 TL tutarında tahsilat yapıldığını fark ettim. Daha önce Digiturk’ten defalarca SMS ald...

Digiturk’ten 5 Eylül 2025 başlangıç, 5 Eylül 2026 bitiş tarihli, evde yayın 12 aylık spor paketi satın aldım ve bu paket...in tamamının ödemesini peşin olarak kredi kartımla gerçekleştirdim. Taahhüt sürem bittikten sonra firma ile herhangi bir yeni taahhüt ya da paket anlaşması yapmadım, ayrıca bu konu...

Digiturk Bein Connect üzerinden “Sporun Yıldızı” paketini, Digiturk internet aboneliğim nedeniyle tarafıma hediye olarak... tanımlamışlardı ve sistemde de 04.08.2027 tarihine kadar hediye bitiş tarihi görünüyordu. Paralı bir üyelik almak istemediğim için özellikle bu hediyeyi kullanmak istediğimi belir...

11.08.2026 tarihinde Halkalı Merkez Mahallesi Fatih Caddesi 1. Hurma Sokak No:12 Daire:3 adresindeki internet hizmetim i...çin Turkcell Superonline’dan Digiturk’e geçiş yaptım. Geçiş öncesinde Turkcell’de taahhüdüm bittiği için oluşan aşım tutarını Digiturk’ün karşılayacağı bilgisi verildi. Müşteri tem...

13.08.2026 tarihinde benim referansımla eşim adına olan Digiturk Spor Paketi Yıldız dolu paket için taahhüdümü yeniledim.... Ödemenin alınacağı ve tarafıma taksit yapılacağı söylendi, ancak sonrasında taksitlendirme yapılmadığını fark ettim. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayıp durumu ilettiğimde ...

Digiturk bireysel aboneliğim üzerinden, iş yerimde tek başıma maç izlediğim için ticari paket satmaya zorlandığımı düşün...üyorum. Gece kendi dükkanımda Bein Connect uygulaması üzerinden maç izlerken, dışarıdan hakkımda gizlice video kaydı alınmış. Bugün, bu kayıtları gerekçe göstererek iş yerime geldi...

Digiturk ve internet aboneliği için maçlar başlamadan önce telefonla görüştüğümde, bana hem internet hem Digiturk yayınl...arı için ilk etapta 400 küsur lira, maçlar başlayınca da en fazla 500 küsur lira civarında ödeme yapacağım söylendi. Bu görüşmede benim adıma sisteme giriş yaptılar ve bu şartlarda...