Digiturk Yanlış Bilgilendirme

Digiturk’ün Sporun Yıldızı paketini yaklaşık üç yıldır düzenli olarak yıllık şekilde yenileyerek, sadece evimde kullanma...k üzere satın alıyorum. Son yenilememi de yaklaşık üç ay önce yıllık olarak yaptım. Bu akşam beIN Connect üzerinden Trabzonspor – Galatasaray maçını izlemek için, o saatte işte old...

1024328565 numaralı Digiturk aboneliğimin iptali için müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, yayının 2 Eylül tarihine kadar... açık kalacağı ve bu tarihe kadar hizmet almaya devam edeceğim özellikle tarafıma söylendi. Bu bilgiye güvenerek hareket etmeme rağmen yayınım 2 Eylül tarihi gelmeden kesildi ve hi...

Digiturk’ü telefonla arayarak ev interneti ve tüm maçların dahil olduğu bir paket için üyelik başlattım. Görüşme sırasın...da bana ev interneti ve tüm maçlar dahil aylık 579 TL olacağı, buna ek olarak 60 TL cihaz kiralama bedeli alınacağı ve toplam aylık ödemenin 639 TL olacağı açıkça söylendi. Buna gü...

Digiturk ile yaklaşık 3–4 ay önce yaptığım sözleşmede, Süper Lig maçlarını ücretsiz olarak izleyebileceğim söylenmesine ...rağmen, sözleşme sonrası hiçbir şekilde maç yayınlarına giriş yapamıyorum. Görüşmede anlatılan içerikle şu an tanımlı olan paketimin tamamen farklı olduğunu düşünüyorum, ya yanlış ...

Digiturk kullanıcısıyım ve aynı zamanda Digiturk internet hizmetinden de faydalanmak için 29 Ağustos 2026 tarihinde başv...uru yaptım. Aradan yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen internet kurulumu hâlâ yapılmadı. Tarafıma teknik servisin aradığı ama ulaşamadığı yönünde SMS’ler geliyor ancak ne bir arama k...

15 Eylül 2026 tarihinde sosyal medyada gördüğüm Digiturk reklamındaki sınırsız ev interneti ve Süper Lig tüm maçları dah...il, aylık 549 TL sabit fiyatlı TV+internet teklifi üzerine Digiturk tarafından telefonla arandım. Görüşme sırasında bu tutarın gerçekten aylık toplam ödeyeceğim ücret olup olmadığı...

Digiturk spor paketi aboneliğimle ilgili yaşadığım taahhüt ve fatura sorununu belirtmek istiyorum. 3 Ağustos 2026 tarihi...nde Digiturk müşteri hizmetlerini aradım ve taahhüdümün 2 Ağustos’ta bittiğini söyleyip durumu sordum. Görüştüğüm temsilci, taahhüdümün 20 Ağustos sonrasına kadar devam ettiğini, o...

Digiturk’ten yıllardır 3–4 günde bir düzenli olarak SMS alıyorum. Ticari ileti almak istemiyorum ve bunun için tarafıma ...bildirilen tüm yolları defalarca denememe rağmen SMS gönderimleri bir türlü durmuyor. 3473 numaralı hatta birçok kez “ızınıptal” ve “ızınıptal Digiturk” yazarak SMS gönderdim, bun...

Geçen sene Digiturk’ten 12 aylık bir paket satın aldım, ödemesini de kredi kartımdan tek çekim olarak yaptım. Bu paketi ...özellikle faturasız olarak aldım, herhangi bir faturalı aboneliğe geçmedim. Bu 12 aylık sürenin sonunda bu sene boyunca Digiturk tarafından defalarca kez yeni paket teklifi için a...

Digiturk / bein Connect ile yaptığım 1029011194 numaralı yayın ve internet üyeliğim sırasında, bir yıllık internet paket...i aldığımda yanında taraftar paketi hediye olarak tanımlanmıştı. İnternet paketim ve taraftar paketim bittikten sonra ise tarafıma hiçbir onayım alınmadan, kendi inisiyatifleriyle ...

Geçen ay telefon üzerinden Digiturk aboneliği yaptırdım. Telefonda tüm bilgilerimi aldılar ve aboneliğimin oluşturulduğu...nu söylediler, ayrıca kurulum servisini ne zaman takip edebileceğimi gösteren bir uygulama verdiler. Yaklaşık bir ay boyunca kurulum ekibini bekledim ve durumu sürekli bu uygulama...

Digiturk internet üyeliği için geçtiğimiz hafta telefonla arandım ve tarafıma çok avantajlı bir fiyat teklifi sunuldu. A...yrıca Türk Telekom’daki mevcut aboneliğimden doğacak 5.000 TL’ye kadar cayma bedelini Digiturk’ün karşılayacağı söylendi. Bu teklif üzerine mevcut internet faturamda indirim yapılm...

Uzun süredir Digiturk’ün Yıldız Dolu paketini aylık 681 TL olarak kullanıyordum. Mevcut aboneliğimi yüksek fatura nedeni...yle iptal etmek için müşteri hizmetlerini aradığımda, müşteri temsilcisi eski müşteri olduğum için paketimi güncelleyeceğini, aylık ödemenin 349 TL olacağını söyleyerek beni bu yön...

Digiturk’ün Bankkart kampanyası kapsamında uydulu seçeneği tercih ederek yaklaşık 20 Ağustos civarında üyelik başvurusu ...yaptım. Üyeliğimden 2 gün sonrasına kurulum randevusu verildi ancak randevu gününde kimse gelmedi. Daha sonra 3-4 gün içinde beni 5 dakika içinde 4 kez aramışlar fakat o sırada duş...

Digiturk’ün limitsiz 100 Mbps internet paketini Diyarbakır Bağlar Bağcılar Mahallesi’nde kullanıyorum. Evimdeki modem ya...lnızca 5 ghz ağı yayınlıyor, ancak evdeki bazı teknolojik cihazlar sadece 2.4 ghz ile çalıştığı için bu cihazları kullanamıyor, internetten tam olarak faydalanamıyoruz ve ev içinde...

15.08.2025 tarihinde Digiturk’e yeni üyelik başvurusu yaptım, kurulum için gelen görevli engelli indirimi için gerekli e...vraklarımı aldı. Buna rağmen ilk faturam engelli indirimi uygulanmadan, indirimsiz şekilde kesildi. Yaklaşık 1.050 TL ödemem gerekirken tarafıma 2.315 TL civarında fatura çıkarıldı...

Digiturk beın Connect abonesiyim. 02.09.2026 tarihinde taahhüdüm sona erdi. Fatura sistemine girdiğimde 03.08.2026 - 02....09.2026 dönemine ait fatura detaylarımda Neo Spor paketi kullandığım ve taahhüdüm bittiğinde paketimin 699 TL üzerinden devam edeceği açıkça yazıyordu. Buna güvenerek taahhüt yenil...

Uzun zamandır Digiturk kullanıcısıyım. Yayınlarda sık sık sorun yaşadığım ve yeni taahhütte bulunacağım için müşteri hiz...metleri ile görüştüm. Bana yeni paket tanımlandığı söylendi ve sinyal gönderilmesi için ilgili bayiye yönlendirildim. Bayiye gitmemize rağmen sorun çözülemedi. Bu süreçte sadece 2...

Meng Göztepe kombinesi satın aldığımda, yanında hediye olarak beın Connect üzerinden kullanılan mini yıldız dolu paket v...erildi. Bana iletilen kod ile 21 Ağustos 2026 tarihinde işlemi yapıp paketi aktif ettim ve sadece bir kez maç izleyebildim, sonrasında hiçbir maça erişim sağlayamadım. Maçlar açıl...

Bein Connect üzerinden her şey dahil, internetin de içinde olduğu ve tüm maçların seyredilebileceği bir paket için 670 T...L olarak bilgilendirilerek üyelik başlattım. Ancak kurulum yapıldıktan sonra daha 10 gün geçmişken, 1–15 Eylül dönemini kapsayan 1.943,44 TL tutarında fatura çıkarıldı. Bu fatura ...

Digiturk yıllık Spor Paketi’ne geçiş yaparken telefon üzerinden görüştüğüm yetkiliye, “Bu yıllık pakete geçtiğimde mevcu...t aylık paketlerim iptal oluyor değil mi, boşuna para ödemek istemiyorum” şeklinde özellikle sordum. Telefondaki kişi, iptalin gerçekleştiğini ve sorun olmayacağını açıkça belirtti...

Digiturk beın Sports Gülkent şubesinden, genel merkez numarası üzerinden internet üyeliği için arandım. Arayan genç hanı...m, kampanyalı paketleri olduğunu, sadece 629 TL ödeyeceğimi, sınırsız internet paketimin 100 Mbps hızında olacağını ve ayrıca takımımın maçlarını ve Premier Lig maçlarını 1 yıl boy...

Digiturk’ten aldığım internet hizmeti için müşteri temsilcisi tarafından telefonla aranarak yaklaşık 600 TL civarında, m...odem ücretinin de ücretsiz olacağı bir kampanya teklif edildi ve ben de bu şartları onayladım. Onayın ses kayıtları sistemlerinde mevcuttur. Ancak eylül ayından itibaren ilk fatur...