Araçta Tekrarlayan Arızalar Ve Kirli Teslimat, Güvenimi Sarsıyor

Togg T10X model aracımı 21 Eylül 2026 tarihinde servise teslim ettim ve 05 Ekim 2026 tarihinde teslim aldım. Yaklaşık 3 aydır araçta trim sesleri, sağ ve sol camlarda açma kapama arızası, arka cam sileceğinde sorun, dış çıtalarda problem ve radyoda ses patlaması gibi birçok farklı sorun yaşıyorum.

Servise bırakmama rağmen arka cam sileceği için “hepsinde aynı, sorun yok” denilerek işlem yapılmadı, dış çıtalarla ilgili de herhangi bir işlem yapılmadı. Camlar için yazılım atıldığını ve şu an düzeldiğini söylediler, radyoda da şu an için bir sorun görünmüyor ancak zamanla düzelip düzelmediğini anlayabileceğim söylendi. Trim sesini de ancak bozuk bir yolda deneyerek test edebileceğim, bu yüzden bu konuda netleşebilmiş değilim. Görüşmeler sırasında özellikle bazı sorunlar için tüm araçlarda böyle olduğu şeklinde ifadeler kullanıldı.

Tüm bunlara ek olarak, aracım servisten tarafıma son derece pis ve kirli şekilde teslim edildi. Bu durum hem verilen hizmet kalitesine olan güvenimi daha da azalttı hem de aracı tekrar servise vermem gerektiğinde aynı süreçleri, aynı sorunları ve uzun bekleme sürelerini bir kez daha yaşayacağıma dair ciddi endişe duymama neden oldu. Tekrar servise bıraktığımda hem zaman kaybı hem de mağduriyet yaşamak istemiyorum, bu nedenle sorunların kökten ve kalıcı şekilde çözülmesini bekliyorum.

Togg’dan, aracımda yaşadığım trim sesi, arka cam sileceği, dış çıtalar ve diğer tüm tekrarlayan sorunların kapsamlı şekilde incelenmesini, gerekli onarımların eksiksiz ve kalıcı olarak yapılmasını, ayrıca aracın temiz ve özenli şekilde teslim edilmesini ve tarafıma süreçle ilgili yazılı ve net bir açıklama sunulmasını talep ediyorum.