Digiturk Yanlış Bilgilendirme

Digiturk’e 4K kutu için üyelik başvurusu yaptım. Başvuru sırasında ellerinde 4K kutu olmadığını, bu yüzden normal kutu i...le kurulumu yapıp üyeliği başlatacaklarını, daha sonra benim yeniden 4K kutu başvurusu yapmam halinde kutu tedarik edilince değişim için geleceklerini söylediler. Bu bilgiye güvene...

Digiturk üzerinden internet aboneliği için başvuruda bulundum. Başvuru sürecinde telefonla arandım, T. C. Kimlik numaram... ve adres bilgilerim istendi ve paylaştım. Ardından 23 Temmuz günü adresime gelinerek sözleşme imzam alındı, internet kurulumu için teknik servis geleceği bilgisi verildi. Süreç b...

Digiturk Yıldız Dolu Paket üyeliğimi, Ziraat Bankası Bankkart ile ödeme yapmam halinde 1.000 TL Bankkart Lira verileceği... bilgisi üzerine 10.07.2026 tarihinde 3.720,39 TL tutarında 1 yıllık peşin olarak yeniledim. Kampanya koşulu bana, Ziraat Bankası kartı ile ödeme yapmam durumunda 1.000 TL Bankkart...

Bein Sports üzerinden ev interneti ve Bein Sports aboneliği için müşteri hizmetlerini aradığımda bana 50 Mbps sabit ev i...nterneti paketi teklif edildi. Mevcut farklı bir internet aboneliğim olduğu için normalde 600 TL olan faturanın 500 TL olacağı söylendi. Özellikle 35 Mbps değil, 50 Mbps internet i...

1032215820 abone numarası ile 07.07.2026 tarihinde Digiturk’ün uca - 12 Ay Taahhütlü Uydu Yıldız Dolu Paketi ve ADSL - V...DSL ve Fiber İnternet kampanyasına, aylık 1.079 TL tutarla başvuru yaptım. Başvurum sonrası uydu kurulumu iki gün içinde sorunsuz tamamlandı. Ev interneti kurulumu için ise tarafım...

Digiturk abonesiyim. 25 Temmuz gecesi itibarıyla yayınım kendi kendine gitti ve o zamandan beri hiçbir şekilde yayın ala...mıyorum. 26 Temmuz boyunca da tamamen yayınım kesik durumda kaldı. Önce 0212 473 73 73 numaralı hattınızı aradım, telesekreter hava muhalefetinden kaynaklı olabileceğini, geçmezse...

Digiturk evde internet aboneliğimin taahhüdü 2 Ağustos’ta sona eriyordu. Yeni paket oluşturmak için bugün, 26 Temmuz 202...6 tarihinde saat 10:54’te müşteri hizmetlerini aradım. Görüşme sırasında müşteri temsilcisi bana internet için 630 TL, modem kiralama ücreti için 90 TL olmak üzere toplam 720 TL’li...

26.07.2026 tarihinde İstanbul’da Digiturk spor paketi aboneliği için telefonla arandım. Görüşme sırasında tarafıma aylık... 349 TL fiyat verildi, bu fiyat üzerinden onayladım. Ancak kurulum için ekip yönlendirilirken teknik servisten arandığımda bu kez ücretin 429 TL olduğu söylendi. Aradaki farkı sor...

Digiturk’ün Bein Connect “Öğrenci Paketi Yıldız Dolu (Kutusuz) ” kampanyasından bugün yararlandım. İlgili sayfada kampan...yanın beın Connect üzerinden bilgisayar desteği sunduğu açık ve net bir şekilde yazıyordu. Ancak paketi aldıktan sonra bilgisayarım üzerinden erişim sağlayamadım ve açıklamada beli...

Digiturk’ün 1032524472 numaralı abonesiyim. Osmaniye’de 25.07.2026 tarihinde Digiturk tarafından aranarak yıldız dolu pa...ket ve 100 Mbps fiber internet için aylık 1.028 TL ödeyeceğim, ayrıca 90 TL de modem kullanım ücreti alınacağı bilgisi verildi. Bu şartlara güvenerek üyeliği kabul ettim. Ancak il...

Digiturk fiber internet aboneliğimde 21 Temmuz saat 15.30’dan bu yana yaklaşık dört gündür tamamen internet kesintisi ya...şıyorum. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen her seferinde yalnızca “şu saatte açılacak” denilip bekletiliyorum, ancak belirtilen saatler gelip geçmesine r...

Digiturk’ten 100 Mbps taraftar paketi için internet ve TV hizmeti satın aldım ancak yaklaşık 7 gündür kurulum için herha...ngi bir işlem yapılmadı. Bugün için kurulum yapılacağı bilgisi verildi, ancak saat belirtilmedi ve gün boyunca beklememe rağmen gelen giden olmadı, tarafıma bir geri dönüş de sağla...

Digiturk’e yeni üyelik için telefon üzerinden başvuruda bulundum ve geçen pazar günü aranma talebim oluşturuldu. Aradan ...7 gün geçmesine rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. İki güne bir aramama rağmen sistemde devam eden aranma talebim olduğu söyleniyor ancak ne arayan oluyor ne de üyelik sü...

Digiturk müşteri temsilcisi mart ayında aramış erken geliş kampanyamız var demiştir. Bende üyeliğim devam ediyor dediğim...de bu devam eden üyeliğiniz bitince başlayacak diye ücretini ödedim. Aboneliğimi incelediğimde mart ortasında üyelik sonlanıyor ayrıca önceki ücret üzerine ekleme yapıldığı tespit ...

Digiturk ısrarı üzerine 45 gün önce hem internet hem uydu taahhüt yeniledim. Yenileme öncesinde kendilerine askeri perso...nelin atama göreceği, önceki taahhüt ona göre ayarlı, farklı bir ile gideceğim dedim. Müşteri hizmetleri nakil yapılır, sıkıntı olmaz dedi; biz de iyi niyetle inandık. Ama şu an ge...

İstanbul Ümraniye’deki adresimde Digiturk ev interneti için 100 megabit hız içeren bir tarifeye anlaştım ancak kurulum s...ırasında en fazla 35 megabit hızı destekleyen bir modem bağlandı ve bağlantım en başından beri düşük hızda çalışıyor. Yaptığım hız testlerinde de taahhüt edilen 100 megabit yerine ...

23 Temmuz’da Vodafone Net aboneliğimden Digiturk İnternet’e geçiş yaptım. Geçiş sırasında Digiturk ile görüşmelerimde in...ternetsiz kalmayacağım, kurulumun hemen yapılacağı özellikle söylendi. Buna güvenerek işlemi onayladım. Vodafone Net internetim kapatıldı ancak Digiturk ekipleri hâlâ kuruluma gel...

Digiturk aboneliği bulunan yakınımın (abone no: 1024133093) vefat etmesinin üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen, yakla...şık 1 senedir abonelik üzerine fatura çıkarılmaya devam edilmektedir. Vefat sonrası böyle bir borçlandırmanın sürmesi bizi hem maddi hem manevi olarak yıpratmaktadır. İletişime geç...

Uzun süredir Digiturk ve beın ürünlerini kullanan bir müşterinizim. İnternetimi de Digiturk’e taşımak için 429 TL’lik ka...mpanyanızla ilgili müşteri temsilcilerinizi aradım. Görüşmede özellikle bu kampanyanın sadece internetini taşıyanlara mı, yoksa Digiturk kullanıcılarına da mı açık olduğunu sordum....

Digiturk tarafından hiç kullanmadığım bir hizmete ait borç çıkarılması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Bugün, adıma yakl...aşık 2000 TL tutarında borç olduğu ve bu borç nedeniyle hakkımda icra takibi başlatıldığı bilgisini aldım. İlgili icra dosya numarası 1028048867 olarak görünüyor. Benim Digiturk’e...

Beın Connect Sporun Yıldızı paketi taahhüdümü henüz sürem bitmeden, haziran ayı sonunda Digiturk’ten arandığım için uygu...n fiyat teklifi üzerine yeniledim. Telefonda tarafıma eylül ayından itibaren indirimli fiyattan yararlanacağım açıkça söylendi ve buna istinaden onay verdim. Ancak buna rağmen tem...

Digiturk’e internetimi taşıdığım 6 Temmuz tarihinden bu yana hiç internet hizmeti alamıyorum. Taşındığım günden beri bağ...lantı hiç çalışmadı, buna rağmen her ay 670 TL fatura ödemek zorunda bırakılıyorum. Bu süreçte Digiturk müşteri hizmetlerini en az 20 kez aradım, her seferinde “bölgenizde sorun v...

Digiturk Bein Sports paketim için yayın izlerken ekranda “Sinyal Yok, kabloyu kontrol edin” hatası almaya başladım. Tele...vizyonu, kutuyu ve kabloları kontrol edip yeniden başlatmama rağmen sorun düzelmeyince müşteri hizmetlerini arayarak teknik servis talebinde bulundum. Görüşmede benden 700 TL servi...